Многие жители региона ищут адрес электронной почты Правительства Саратовской области, чтобы направить обращение, жалобу или предложение. Однако важно знать: с 30 марта 2025 года порядок подачи обращений граждан в органы власти существенно изменился. Разберёмся, как теперь правильно связаться с органами власти региона.
Официальный сайт Правительства Саратовской области
Основным информационным ресурсом является официальный портал Правительства Саратовской области — saratov.gov.ru. На сайте размещены:
- новости и официальные сообщения;
- структура правительства и контакты министерств;
- интернет-приёмная для обращений граждан;
- информация о деятельности Губернатора Саратовской области Бусаргина Р. В.
Важно: электронная почта больше не принимает обращения граждан
С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (внесены Федеральным законом от № 547-ФЗ). Согласно новым правилам:
- обращения, направленные просто на адрес электронной почты органа власти, не рассматриваются в рамках 59-ФЗ;
- электронные обращения принимаются только через системы, обеспечивающие идентификацию и аутентификацию гражданина.
Как подать электронное обращение законным способом
- Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) — обращение подаётся через личный кабинет, ответ приходит на электронную почту или в личный кабинет.
- Интернет-приёмная на официальном сайте органа власти (saratov.gov.ru), если она обеспечивает идентификацию заявителя.
- Письменное обращение — на бумаге с указанием ФИО, почтового адреса, личной подписи и даты.
- Личный приём у должностных лиц.
Контактная информация
Правительство Саратовской области
- Адрес: г. Саратов, ул. Рабочая, д. 1** А, 4100
- Режим работы: Пн–Чт с 9:00 до 18:00, Пт с 9:00 до 17:00, обед 13:00–13:48
- Сайт: saratov.gov.ru
Администрация города Саратова (отдел по работе с обращениями граждан)
- Адрес: 4100, г. Саратов, ул. Первомайская, д. 7, офис 1
- Телефон: 26—
Экстренные ситуации и коммунальные аварии
По вопросам перебоев и отключений коммунальных услуг действует Единая дежурно-диспетчерская служба: 659- или единый номер экстренных служб 112.
Руководство региона
- Губернатор Саратовской области — Бусаргин Р. В.
- Заместитель Председателя Правительства — Никитин А. И.
- Министр инвестиционной политики, Марченко А. О.
Если вы ищете «элпочту» Правительства Саратовской области для подачи обращения, учтите: прямая отправка письма на e-mail органа власти больше не гарантирует официального рассмотрения. Самый надёжный способ — подать обращение через Госуслуги или интернет-приёмную на официальном сайте saratov.gov.ru. Это обеспечит регистрацию вашего обращения и получение официального ответа в установленные законом сроки (как правило, 30 дней).