Обращение в Правительство РФ — это конституционное право каждого гражданина․ Ниже представлена актуальная на информация о том, как связаться с высшим исполнительным органом власти: адреса приемных, телефоны горячих линий, реквизиты для электронных обращений и режим работы․

Юридический и почтовый адрес Правительства РФ

Официальный юридический адрес Исполнительного органа:

Примечание: Для личного приема граждан используется другой адрес (см․ раздел 2)․

Адреса Приемных граждан (Личный прием)

Гражданам, желающим лично вручить обращение или записаться на прием, необходимо обращаться по адресу Приемной Правительства РФ․ В открытых источниках встречаются два основных адреса правительственного комплекса на Пресненской набережной:

• Основной адрес Приемной: г․ Москва, Пресненская наб․, д․ 10, стр․ 2, первый этаж правительственного комплекса․
• Альтернативный адрес (указан в реестрах): г․ Москва, Краснопресненская наб․, д․ 2, стр․ 2․
• Почтовый адрес для корреспонденции: 103132, г․ Москва, ул․ Ильинка, д․ 21 (для направления писем по почте)․

Важно: Точный номер входа и проходную схему уточняйте по справочному телефону заранее, так как режим доступа на территорию правительственного комплекса может меняться․

Контактные телефоны

Для оперативной связи используются федеральный бесплатный номер и справочный телефон Приемной․

В соответствии с правилами конфиденциальности, последние цифры номеров в публичных справках могут маскироваться: 8 (800) -00-84-; +7 (495) -06-17-; +7 (495) -85-44-**․

Режим работы Приемной граждан

График приема посетителей в Приемной Правительства РФ (Москва, Пресненская наб․):

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00 (прием не ведется)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Рекомендация: Перед визитом обязательно звоните по справочному телефону +7 (495) -06-17-62 для подтверждения актуального графика и правил прохода (необходимость паспорта, предварительной записи и т․д․)․

Электронный прием обращений (Интернет-порталы)

Самый быстрый и удобный способ направить обращение, использовать официальные порталы․ Обращения, поданные через порталы, подлежат обязательному рассмотрению в установленные законом сроки․

1. Официальный сайт Правительства РФ: government․ru — раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»․
2. Портал «Госуслуги» (ЕСИА): gosuslugi․ru, сервис «Написать в Правительство РФ»․ Требуется авторизация․
3. Портал «Открытое Правительство»: открытоеправительство․рф, обсуждение нормативных актов и обратная связь․
4. Портал государственных услуг Санкт-Петербурга (для региональных вопросов): gosuslugi․ru (раздел региональных услуг)․

Требования к электронным документам

Согласно информации с официального портала, через интернет-приемную принимаются материалы, являющиеся электронными копиями официальных документов организаций, исполненных на бланке и подписанных руководителем (руководителями) с указанием реквизитов (ИНН, ОГРН, ОКПО)․ Для физических лиц достаточно заполнения формы на портале с подтвержденной учетной записью ЕСИА․

Приемная Правительства Санкт-Петербурга (Региональный уровень)

Если ваш вопрос касается компетенции органов исполнительной власти Санкт-Петербурга (Губернатора, Комитетов), обращайтесь в Приемную Губернатора / Правительства СПб:

• Адрес: г․ Санкт-Петербург, Смольный, пл․ Александра Невского, д․ 1 (уточняйте корпус на сайте)․
• Время работы: ежедневно с 9:00 до 18:00, в пятницу — до 17:00․
• Перерыв: 13:00–14:00․
• Выходные: суббота, воскресенье․

Государственная служба в Аппарате Правительства РФ

Вакансии, конкурсы на замещение должностей государственной гражданской службы и стажировки публикуются на специальном портале:

• Сайт: government․ru — раздел «Государственная служба» / «Вакансии»․
• Контакты Кадровой службы (телефоны) запрашиваются через общий справочник +7 (495) -85-44-44․

Краткая шпаргалка (Чек-лист перед обращением)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без предварительной записи?

Правила доступа на территорию Правительства РФ жесткие․ Настоятельно рекомендуется звонить по телефону +7 (495) -06-17-62 заранее․ Часто требуется предварительная регистрация через портал Госуслуг или по телефону․

Какие документы взять с собой?

• Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
• Текст обращения в 2 экземплярах (один останется в Приемной с отметкой о принятии)․
• Копии подтверждающих документов (если есть)․
• Доверенность (если обращение подает представитель)․

Сроки рассмотрения обращения?

Общие сроки по ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан․․․»:

• Назначение встречи / направление ведомству — до 7 дней․
• Рассмотрение по существу — до 30 дней (может быть продлен до 60 дней с уведомлением)․

Как проверить статус обращения?

По номеру регистрации (который выдается при личной сдаче или приходит на e-mail/в ЛК Госуслуг при электронной подаче) на сайте government;ru в разделе «Статус обращения» или в личном кабинете ЕСИА․

Информация актуальна на дату публикации справочных данных: ․ Адреса, телефоны и режимы работы могут изменяться․ Перед визитом или отправкой важного документа проверяйте актуальность на официальном сайте government․ru или по телефонам справок․