Интернет-приёмная Правительства Мурманской области — это удобный и современный способ обращения граждан к органам исполнительной власти региона․ Благодаря электронным сервисам жители Заполярья могут направить обращение, не выходя из дома, и получить официальный ответ в установленные законом сроки․
Что такое интернет-приёмная
Интернет-приёмная — это специальный раздел на официальном портале Правительства Мурманской области, через который граждане, организации и общественные объединения могут направлять:
- жалобы на действия или бездействие должностных лиц;
- предложения по улучшению работы органов власти;
- заявления по вопросам жизнеобеспечения, ЖКХ, транспорта, здравоохранения;
- запросы о предоставлении информации․
Обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» в течение 30 дней с момента регистрации․
Официальные ресурсы Правительства Мурманской области
Основным информационным ресурсом региона являеться официальный портал Правительства Мурманской области, расположенный по адресу: gov-murman․ru․ На портале доступны следующие разделы:
- интернет-приёмная Губернатора и Правительства;
- проекты нормативных правовых актов;
- общественная приёмная и противодействие коррупции;
- бесплатная юридическая помощь;
- опросы и анкетирование граждан;
- раздел «Открытый электронный регион»․
Для удобства пользователей предусмотрен вход через портал Госуслуги, что позволяет подтвердить личность заявителя и отслеживать статус обращения в личном кабинете․
Структура Аппарата Правительства
В работе с обращениями граждан задействованы следующие структурные подразделения:
- Приёмная Губернатора Мурманской области;
- Управление документационного обеспечения деятельности;
- Управление контроля исполнения поручений;
- Управление государственной службы и кадров;
- Управление финансового обеспечения;
- Управление протокола Губернатора Мурманской области․
Контактная информация
Приёмная Губернатора Мурманской области расположена по адресу:
Адрес: 183, г; Мурманск, пр․ Ленина, д․
Телефон приёмной: (8152) -8-
Факс: (8152) -5-
Электронная почта: post@gov-murman․ru
Реквизиты организации: Правительство Мурманской области, ИНН 519150**;
Как подать обращение через интернет-приёмную
- Перейдите на официальный портал Правительства Мурманской области․
- Выберите раздел «Интернет-приёмная» или «Обращения граждан»․
- Авторизуйтесь через Госуслуги или заполните форму с указанием ФИО и контактных данных․
- Изложите суть обращения, при необходимости приложите документы․
- Отправьте обращение и сохраните регистрационный номер для отслеживания․
Преимущества электронного обращения
- Экономия времени — не нужно посещать приёмную лично;
- Круглосуточный доступ — обращение можно подать в любое время;
- Прозрачность — статус рассмотрения отслеживается онлайн;
- Юридическая сила — электронное обращение равнозначно письменному․
Интернет-приёмная Правительства Мурманской области — эффективный инструмент диалога между властью и жителями региона․ Использование официального портала gov-murman․ru и сервиса Госуслуг позволяет оперативно решать вопросы граждан, повышать открытость органов власти и качество государственного управления в Заполярье․