Карачаево-Черкесская Республика (КЧР) — субъект Российской Федерации, где работа с обращениями граждан организована в соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․ В данной статье рассмотрим, как устроен график приёма граждан в органах власти республики, куда обращаться и в какое время․
Общие принципы работы с обращениями
Граждане могут обратиться в органы власти КЧР несколькими способами:
- письменно — через почтовое отправление;
- электронно, через официальный сайт Главы и Правительства КЧР (kchr․ru);
- устно — на личном приёме у должностных лиц;
- по телефону — через «горячие линии» и телефоны доверия․
Управление Главы и Правительства КЧР по работе с обращениями граждан
Основным органом, принимающим обращения жителей республики, является Управление Главы и Правительства КЧР по работе с обращениями граждан и организаций․
Адрес: г․ Черкесск, ул․ Комсомольская, д․ 2․
График приёма граждан: понедельник–пятница, с 9:30 до 15:00․
Телефон: +7 (878) -*-․
Министерство здравоохранения КЧР
Минздрав республики также ведёт личный приём граждан по вопросам здравоохранения․
Адрес приёма: 3690, г․ Черкесск, ул․ *․
Часы работы: с 9:00 до 18:00 в рабочие дни․
Действует круглосуточный телефон поддержки, а также единый номер 112 по вопросам экстренных ситуаций․
Уполномоченный по правам человека в КЧР
Уполномоченный по правам человека в Карачаево-Черкесской Республике принимает граждан по вопросам нарушения их прав и свобод․ График и правила приёма публикуются на официальном сайте омбудсмена․ Также граждане могут направить обращение в форме электронного документа․
Личный приём должностных лиц
Руководители структурных подразделений органов исполнительной власти, как правило, осуществляют приём граждан не реже одного раза в квартал в соответствии с утверждённым графиком․ Типичное время личного приёма в отдельных ведомствах:
- вторник, четверг: с 10:00 до 13:00 и с 13:45 до 18:00․
Например, приём ведут должностные лица уровня Макоев Т․ Э․* (данные частично скрыты)․
Полезные рекомендации
- Перед визитом уточните актуальный график на официальном сайте kchr․ru, так как расписание может меняться․
- Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность․
- Подготовьте письменное обращение в двух экземплярах — один останется у вас с отметкой о принятии․
- В периоды неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановки личный приём может быть временно приостановлен — в этом случае используйте электронные каналы связи․
Правительство Карачаево-Черкесской Республики обеспечивает гражданам несколько удобных способов обращения: личный приём по будням (в основном с 9:30 до 15:00–18:00), электронные обращения через портал kchr․ru и телефонные линии․ Актуальный график приёма всегда следует проверять на официальных ресурсах органов власти республики․