Обращение в высший исполнительный орган региона — Красноярского края, требует понимания структуры ведомства. Официально термин «канцелярия» в современном документообороте часто соответствует Администрации Губернатора (аппарату управления), а вопросы личного приема граждан решаются через Общественную приемную. Ниже представлена актуальная на структура контактов, адреса и телефоны для связи.

Администрация Губернатора Красноярского края (Аппарат / Канцелярия)

Это основной рабочий орган, обеспечивающий деятельность Губернатора. Здесь рассматриваются входящая корреспонденция, готовятся поручения, ведется документооборот.

Почтовый и юридический адрес

Адрес: 660009, Красноярский край, г. Красноярск, пр. Мира, д. *

Примечание: Это официальный адрес для направления письменных обращений, претензий и официальных запросов почтой или курьерской службой.

Контактный телефон Аппарата (Справочно-информационный)

Телефон: +7 (391) -*-26

Данный номер предназначен для справок по работе ведомства, направлению звонков по структурным подразделениям и уточнения реквизитов для официальных писем.

Общественная приемная Губернатора края (Главный канал для граждан)

Для личного приема граждан, приема письменных и электронных обращений функционирует специализированное структурное подразделение — Управление по работе с обращениями граждан (Общественная приемная).

Адрес личного приема в Красноярске

Адрес: г. Красноярск, ул. Ленина, д. *, 1 этаж

Вход для посетителей организован с учетом режима доступа в административное здание. Рекомендуется заранее уточнять проходной режим.

Адрес личного приема в Норильске (Территориальное управление)

Адрес: г. Норильск, Ленинский пр-кт, д. , 1 этаж

Телефоны для предварительной записи на личный прием

Личный прием Губернатора и уполномоченных лиц проводится строго по предварительной записи.

• Единый бесплатный номер (Красноярск): 8-800-*—44
• Телефон для записи в Норильске: +7 (3919) —90

Режим работы операторов записи: ежедневно, кроме выходных и нерабочих праздничных дней (с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00).

«Горячие линии» и Единые контактные центры

Для оперативного получения справок, информации о ходе рассмотрения обращения или консультации без визита в приемную:

• Горячая линия Общественной приемной Губернатора: 8-800-*—44 (звонок бесплатный по всей России).
• Единый региональный контактный центр (ЕРКЦ): 122 (короткий номер, звонок бесплатный с стационарных и мобильных телефонов региона).

Режим работы Управления по работе с обращениями граждан (Приемной)

Прием посетителей (по записанным на время гражданам) и выдача справок:

• Дни недели: Понедельник – Пятница
• Часы: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
• Выходные: Суббота, Воскресенье, официальные праздничные дни РФ

Альтернативные способы обращения (Без визита и звонков)

Современная практика рекомендует использовать электронные каналы, они позволяют отслеживать статус рассмотрения и получать официальный ответ в личном кабинете.

Единый краевой портал «Красноярский край»

Раздел: «Обращения граждан» (или «Написать Губернатору»).

Позволяет:

• Подать обращение в электронном виде (с вложением сканов документов).
• Получить регистрационный номер для отслеживания.
• Получить ответ в личном кабинете на портале или на почту.

Почтовая отправка (Бланк/Свободная форма)

Адрес для почтовых отправлений (дублирует юридический адрес Администрации):

660009, г. Красноярск, пр. Мира, д. *

В обращении обязательно укажите: ФИО полностью, адрес проживания (для отправки ответа), суть вопроса, дату и подпись.

Важные рекомендации перед обращением

1. Подготовьте текст обращения заранее. Письменная форма (даже при личном приеме) значительно ускоряет процесс регистрации и передачи компетентному органу.
2. Имейте при себе паспорт. При личном приеме предъявление документа, удостоверяющего личность, обязательно (ч. 1 ст. 13 ФЗ № 59-ФЗ).
3. Проверьте компетенцию. Многие вопросы (ЖКХ, полиция, суды, федеральные ведомства) не входят в ведомственную компетенцию Губернатора края. Операторы 122 или 8-800-*—44 помогут определить, куда адресовать обращение.
4. Графики приема на полугодие. Конкретные даты приема Губернатора и заместителей на II полугодие 2026 года публикуются на официальном портале «Красноярский край» в разделе «Общественная приемная» / «Графики приема».

Сводная таблица контактов (для быстрого доступа)

Данная информация основана на официальных открытых источниках Администрации Губернатора Красноярского края и портале Госуслуг на дату публикации . Номера телефонов и адреса могут изменяться; перед визитом рекомендуется сверять данные на официальном сайте krskstate.ru или портале krsk.ru.