Обращение в приёмную главы региона — это один из эффективных способов решить острые социальные, жилищные или организационные вопросы․ На актуальной информацией о контактах приёмной Андрея Владимировича Чибиса (Губернатора Мурманской области) располагаем ниже․ Обратите внимание: в соответствии с правилами безопасности, часть контактных данных (последние цифры телефонов, номера офисов) частично скрыта маской *․
Основные контакты приёмной Губернатора
Приёмная находится в здании Правительства Мурманской области․ Ниже приведены основные реквизиты для связи:
- Почтовый адрес: 183006, г․ Мурманск, пр․ Ленина, д․ (здание Правительства области)․
- Телефон приёмной (справочный/общий): (8152) -86-* (варианты: 486-201, 486-259, 476-503 — последние три цифры скрыты)․
- Дополнительные линии для записи на приём:
- (8152) -8-64-
- (8152) -8-63-
- (8152) -8-62-
- Факс: (8152) -51-*․
- Электронная почта: postgov-murman․ru (официальный портал Правительства Мурманской области)․
Важно: Номера телефонов могут меняться․ Рекомендуется уточнять актуальные контакты на официальном сайте gov-murman․ru в разделе «Обращения граждан» или «Приёмная Губернатора» перед звонком․
Способы обращения и записи на личный приём
Телефонная запись на личный приём
Самый быстрый способ — позвонить по указанным выше номерам линий записи (обычно это (8152) -8-64-59, 48-63-62, 48-64-58, 48-62-86, 48-62-97 — последние две цифры скрыты)․
- Сообщите оператору свою Фамилию, Имя, Отчество․
- Назовите тему обращения (кратко: жилище, медицина, социальные выплаты и т․д․)․
- Уточните удобное время и дату приёма․
- Спросите список необходимых документов (паспорт, документы, подтверждающие суть вопроса)․
Электронная приёмная (Госуслуги / Сайт правительства)
Современный и удобный способ — оставить обращение онлайн:
- Портал Госуслуги (gosuslugi․ru) → раздел «Обращения к руководителям регионов» → выберите Мурманскую область․
- Официальный сайт Правительства Мурманской области → раздел «Приёмная Губернатора» → «Написать обращение» или «Записаться на приём»․
При электронной записи вы получите уведомление на почту или в личном кабинете с датой, временем и номером кабинета;
Прямая линия Губернатора
Регулярно проводятся прямые эфиры (телевизионные, радиофонные, в соцсетях)․ Например, по информации за 15 февраля 2025 года планировалась прямая линия․ Следите за анонсами на официальных страницах Губернатора в «ВКонтакте», Telegram или на сайте правительства․ В эфире можно задать вопрос напрямую, но для детального разбора личного дела лучше записаться на полноценный приём․
Личный визит (без предварительной записи)
Возможен, но не гарантирует встречи с Губернатором или его заместителями․ Обычно принимают специалисты приёмной․ Рекомендуется заранее позвонить и уточнить часы приёма граждан (часто это рабочие дни, утренние часы)․
Что нужно знать перед обращением
Подготовка документов
Для продуктивного разбора вопроса подготовьте пакет документов:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия)․
- Текст обращения (заявления) в двух экземплярах (один останется в приёмной, второй с отметкой о принятии вернется вам)․
- Копии всех документов, подтверждающих вашу позицию (решения судов, справки, договоры, чеки, медицинские заключения и т․д․)․
Компетенция приёмной Губернатора
Приёмная рассматривает вопросы, входящие в ведомственную компетенцию Мурманской области:
- Жилищно-коммунальное хозяйство и ЖКХ․
- Здравоохранение и социальное обеспечение․
- Образование и культура․
- Транспорт и дорожное хозяйство регионального значения․
- Поддержка семей с детьми, ветеранов, инвалидов․
- Экология, природопользование․
- Коррупционные факты в органах власти региона (есть отдельный раздел «Противодействие коррупции»)․
Примечание: Вопросы федерального уровня (пенсии, миграция, налоги ФНС, работа судов) приёмная Губернатора не решает напрямую, но может направить обращение в соответствующий федеральный ведомство с просьбой о рассмотрении․
Структура приёмной: к кому можно обратиться
Помимо личного приёма Губернатора (который проводится по графику), работают приёмные заместителей:
- Приёмная Первого заместителя Губернатора: тел․ (8152) -8-62- (последние цифры скрыты)․
- Приёмные других заместителей Губернатора по кураторским направлениям (экономика, социальная сфера, АПК, строительство и т․д․)․ Контакты лучше уточнить по общему телефону приёмной (8152) -86-*․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Сколько ждать ответа на письменное обращение?
- Согласно законодательству, срок рассмотрения обращения граждан — 30 календарных дней со дня регистрации․ На уведомление о получении — 3-5 дней․
- Можно ли позвонить анонимно?
- Анонимные обращения не рассматриваються․ Необходимо указать ФИО и контакты для обратной связи․
- Что делать, если вопрос не решили на месте?
- Требуйте письменного ответа с указанием оснований отказа или сроков решения․ При необходимости можно подать повторное обращение или жалобу в Прокуратуру Мурманской области / Президента РФ․
- График работы приёмной?
- Стандартный: Понедельник–Пятница, 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)․ В дни личного приёма Губернатора график может меняться — уточняйте по телефону․
Альтернативные каналы связи
Если дозвониться по телефонам приёмной не удается (линии заняты):
- Официальные соцсети Губернатора А․В․ Чибиса (VK, Telegram), часто там работают администраторы, которые перенаправляют запрос в приёмную․
- Общественная приемная Правительства Мурманской области (работает при Правительстве, адрес тот же: пр․ Ленина, д․ )․
- Народный контроль / Общественный совет при Губернаторе — для системных вопросов․
Резюме
Для звонка в приёмную Чибиса используйте основной номер (8152) -86-* или линии записи (8152) -8-64-, 48-63-․ Лучший результат дает предварительная запись (по телефону или через Госуслуги) с подготовленным пакетом документов․ Помните, что с сентября 2024 года истек срок полномочий, указанный в справочной информации 2019 года, поэтому на момент марта 2026 года актуальность статуса Губернатора следует проверять на официальном портале gov-murman․ru․
Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников Правительства Мурманской области․ Контактные детали частично маскированы в целях информационной безопасности․