Своевременная передача показаний приборов учета воды — залог корректного расчета платежей и отсутствия начислений по среднему или нормативу. В статье собраны актуальные на 09 марта 2026 года телефоны, адреса и способы передачи данных для абонентов Алчевска и прилегающих населенных пунктов, обслуживаемых филиалами ГУП ЛНР «Лугансквода».

Основные контактные телефоны Алчевского департамента ГУП ЛНР «Лугансквода»

Централизованная приемка показаний и консультации по вопросам водоснабжения и водоотведения осуществляются по следующим номерам (код города Алчевск — 85742):

• Абонентский отдел (основной номер для передачи показаний, сверки оплаты, вопросов поверки): 9-81-10 (в межгородном формате: +7 (85742) —81-10).
• Прием показаний / Сверка оплаты (дополнительная линия): 9-82-06.
• Приемная руководства / Общие справки: 9-82-00.
• Сверка оплаты (альтернативный номер): 9-81-79.
• Мобильный номер для связи (WhatsApp / Viber / звонок): +7 (959) -53-50-47 (указан как контакт для показаний счетчика, сверки оплаты, поверки).
• Диспетчерская служба (аварии, срочные сообщения): 9-81-82 (моб.: +7 (959) -53-50-42).

Важно: Нумерация с кодом 380 (6442) (например, 380 (6442) —83-63) относиться к устаревшему украинскому плану нумерации. В настоящее время на территории ЛНР действует российский план нумерации с кодом 85742 или мобильные операторы РФ (+7 -59…). Рекомендуется использовать номера с кодом 85742 или мобильные +7 (959)….

Адреса офисов приема посетителей (Абонентские отделы)

Для личного обращения, заключения договоров, замены счетчиков или решения спорных вопросов можно обратиться по адресам:

1. Алчевский участок (основной офис): ул. Гмыри, 26-а (также встречается адрес ул. Гмыри, 57-а — уточните актуальность при звонке).
2. Алчевский департамент (филиал ГУП ЛНР «Лугансквода»): ул. Филатова, 19.
3. Управление ГУП «Лугансквода» (административное здание): ул. Тельмана, 17.

График работы абонентских отделов (типовый)

Обычно прием посетителей осуществляется в будние дни:

• Понедельник – Пятница: с 08:00 до 16:30 (или 17:00).
• Суббота, Воскресенье: выходной.
• Обеденный перерыв может устанавливаться индивидуально (часто 13:00–14:00), рекомендуется уточнить по телефону 9-81-10 перед визитом.

Способы передачи показаний без визита в офис

Наиболее удобные способы передачи данных за текущий период:

По телефону (голосовой режим / оператор)

Звоните на 9-81-10 или 9-82-06 в рабочее время. Держите под рукой лицевой счет и показания счетчика (только черные цифры — целые кубы).

Через мобильные мессенджеры (WhatsApp / Viber / Telegram)

Добавьте номер +7 (959) -53-50-47 в контакты. Можно отправить фото счетчика (где виден номер прибора и показания) и свой лицевой счет. Это фиксирует дату передачи.

Через официальный сайт / Личный кабинет

Согласно информации из открытых источников, функционирует сайт: http://al-voda.zz.mu/Na-glavnuju/ (или актуальный домен ГУП ЛНР «Лугансквода»). На сайте обычно доступен раздел «Передача показаний» или «Личный кабинет» после авторизации по лицевому счету.

Разделение по типу фонда (уточняющая информация)

В некоторых справочниках встречается разделение линий для приема показаний в зависимости от типа дома (актуальность уточняйте у оператора):

• Частный сектор: тел. 56-68-96 (возможно, отдельный участок или устаревший номер).
• Многоквартирные дома: тел. 78-70-80 (возможно, отдельный участок или устаревший номер).

Рекомендация: Используйте единый номер абонентского отдела 9-81-10 — он актуален для всех категорий абонентов.

Обслуживаемые населенные пункты

Алчевское управление ГУП ЛНР «Лугансквода» отвечает за водоснабжение не только города Алчевска, но и ряда поселков и сел района:

• п. Славяносербск, г. Зимогорье, с. Степовое, с. Долгое;
• п. Лозовский, п. Лотиково, п. Родаково;
• с. Красный Луч, с. Смелое, с. Хорошее, с. Красный Лиман;
• с. Новодачное, с. Суходол, с. Говоруха, п. Карпаты и др;

Абоненты этих населенных пунктов также могут использовать указанные выше городские номера (9-81-10, +7 (959) -53-50-47) или уточнить местные контакты у управляющих организаций / сельских администраций.

Что нужно для передачи показаний?

Подготовьте следующие данные перед звонком или отправкой сообщения:

1. Лицевой счет (указан в квитанции/чеке).
2. Номер счетчика (фабричный номер на корпусе прибора).
3. Текущие показания (только целые кубические метры, черные цифры на табло, красные/дробные не учитываются).
4. Дата снятия показаний (желательно передавать в последние дни месяца или 1-3 числа следующего месяца).

Частые вопросы (FAQ)

Что делать, если не передать показания вовремя?

Начисление производиться по среднему потреблению за последние 3–6 месяцев (в зависимости от правил региона); Если показания не передавались более 3 месяцев подряд, переходят на расчет по нормативу на одного зарегистрированного жильца, что часто выходит дороже.

Где проверить начисления и задолженность?

По телефону 9-81-79 (сверка оплаты), в личном кабинете на сайте, в приложении «Госуслуги ЛНР» (раздел ЖКХ) или по квитанции, приходящей по почте/email.

Как проверить счетчик на поверку?

Сроки поверки указаны в паспорте прибора (обычно 4–6 лет для холодной воды, 4 года для горячей). За вопросами поверки и замены обращайтесь в абонентский отдел по тел. 9-81-10.

Краткая шпаргалка (для сохранения)

Информация актуализирована на основе открытых справочников и данных ГУП ЛНР «Лугансквода» по состоянию на март 2026 года. Номера телефонов и адреса могут меняться; перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте или в соцсетях предприятия.