Обращение в отдел кадров (HR-департамент) АО «Почта России» может потребоваться по разным вопросам: трудоустройство, уточнение условий трудового договора, вопросы заработной платы, социальных гарантий или архивных справок. Поскольку структура компании огромна и включает тысячи филиалов по всей стране, единого телефона для всех кадровых вопросов не существует. Ниже собрана актуальная на справочная информация по ключевым структурным подразделениям и региональным офисам.

Департамент по кадровым и социальным вопросам (Центральный аппарат / Северо-Западный макрoregion)

Один из крупнейших кадровых блоков, курирующих работу филиалов в Северо-Западном федеральном округе, расположен в Санкт-Петербурге.

• Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 122, к. 1, стр. А (индекс 192288)
• Телефон справочно-информационной службы / приемной: 7 (812) — (полный номер: 7 (812) -30-63-33)
• Единый горячий телефон АО «Почта России»: 8-800—* (8-800-1-000-000)

Режим работы приемной/справочного бюро: обычно пн–пт с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), сб–вс — выходной. Рекомендуется уточнять график заранее по телефону, так как он может меняться в праздничные периоды.

Примечание: По адресу Бухарестская ул., 122А также находится почтовое отделение 192288, которое обслуживает гражданских клиентов. Отдел кадров находится в административной части здания (корпус 1, стр. А). Не путайте окно приема почтовых отправлений с входом в административный блок.

Региональные отделы кадров (Примеры крупных филиалов)

Контакты региональных управлений кадров (УК/ОК) как правило публикуются на официальных сайтах региональных филиалов (например, russianpost.ru -> раздел «О компании» -> «Вакансии» / «Контакты»).

Калининградская область (Филиал «Почта России» по Калининградской области)

• Начальник отдела кадров: Говрелюк С.С. (ФИО частично скрыто)
• Эл. почта отдела кадров: off@russianpost.ru (базовый домен: russianpost.ru)
• Юридический адрес филиала: г. Калининград, ул. Космонавта (номер дома скрыт)
• ИНН/КПП: 7724* / 3906*

Калужская область (Филиал по Калужской области)

• Телефон отдела кадров (Калуга): — (код региона 4842, номер: 57-51-06)
• Адрес (Калуга): г. Калуга, ул. Ленина, д.
• Дополнительные телефоны филиала: -* ‒ (55-68-04), — — (59-08-90), — — (59-10-89)
• Адрес (Обнинск): г. Обнинск, ул. * (уточняйте на сайте филиала)

Ивановская область

• Информация по телефону отдела кадров подтверждена специалистом: Валентина Д.* (имя и отчество скрыты). Для получения актуального номера рекомендуется звонить на общий телефон филиала в Иваново с просьбой переключить на Отдел кадров.

Республика Карелия (Петрозаводск)

• Почтовое отделение (пример операционного офиса): г. Петрозаводск, ул. Дзержинского, д. *
• Телефон отделения: 7 814 —* (7 814 276-99-90)
• Важно: Это телефон операционного почтового отделения. Контакты именно Отдела кадров филиала по Респ. Карелия лучше искать на сайте karelia.russianpost.ru в разделе «Контакты управления».

Кировская область (мероприятия по трудоустройству)

Информация о ярмарках вакансий часто публикуется через отделы кадров:

• Пример мероприятия: Всероссийская ярмарка трудоустройства (планировалась на ).
• Место: г. Киров, ул. Спасская, д. (ДК РЖД / ул. Комсомольская, д. *).
• Телефоны для предварительной записи/справок: *—* (64-54-40), 8-912-*—* (###-###-####).

Единый контакт-центр (Горячая линия)

Если вы не знаете, в какой именно региональный отдел кадров нужно позвонить, или у вас вопрос к центральному аппарату, используйте единый номер:

Как найти контакты вашего регионального отдела кадров?

1. Официальный сайт: Зайдите на russianpost.ru -> «О компании» -> «Структура» -> выберите ваш филиал (например, «Филиал АО «Почта России» по Москве и Московской области»). На сайте филиала ищите раздел «Контакты» или «Вакансии» — там почти всегда указан телефон/email HR-отдела.
2. Сайт «Работа в Почте России»: kariera.russianpost.ru. В описании вакансии почти всегда указан контактный лицо или телефон рекрутера/отдела кадров конкретного филиала.
3. Через единый колл-центр: Позвоните по 8-800-1-000-000, назовите свой регион и попросите соединить с «Отделом кадров филиала [Название вашего региона]».
4. Личный кабинет сотрудника (для действующих работников): В системе «Мой Кадр» / SAP / SuccessFactors (внутренние порталы) всегда актуальны контакты вашего HR-бизнес-партнера.

Типовые вопросы, решаемые через Отдел кадров

• Оформление на работу / перевод / увольнение.
• Получение справок (2-НДФЛ, о заработной плате, о стаже, для банка/визы).
• Вопросы по расчету зарплаты, премий, надбавок, компенсаций.
• Оформление отпусков (основных, дополнительных, за счет собственных средств, декретных).
• Работа с личными делами, трудовой книжкой (электронной/бумажной), СТАЖем.
• Социальные выплаты, материальная помощь, санаторно-курортное лечение.
• Обучение и повышение квалификации (корпоративный университет).

Важные нюансы при звонке

• Идентификация: Будьте готовы назвать ФИО полностью, табельный номер (если сотрудник), дату рождения, подразделение (индекс отделения или код ОПС). Без идентификации по телефону часто отказывают в выдаче персональных данных (ФЗ-152).
• Режим работы: Кадровые службы обычно работают в «офисном» графике (пн-пт, 9:00–18:00), в отличие от почтовых отделений, которые могут работать до 20:00 или круглосуточно.
• Электронный документооборот: Многие справки (2-НДФЛ, о доходах) сейчас можно заказать самостоятельно в личном кабинете на Госуслугах или во внутреннем портале сотрудника, не звоняя в отдел кадров.
• Маскировка данных: В данной статье номера телефонов, ФИО сотрудников и точные адреса домов частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных.

Международные адреса (Информация из открытых источников)

В выдаче поисковых систем иногда встречаются адреса почтовых операторов других стран (например, Румыния, г. Бухарест, индекс 030825, бульвар ). Данная информация не относится к АО «Почта России». Если вы ищете контакты российского оператора, ориентируйтесь на домен russianpost.ru и код страны +7.

Статья составлена на основе открытых данных интернета на . Контакты могут устареть. Перед визитом или важным звонком обязательно сверяйте информацию на официальном сайте russianpost.ru в разделе контактов вашего регионального филиала.