Управа района Западное Дегунино (Северный административный округ, г. Москва) является ключевым органом местного самоуправления. Часто жители ищут контакты именно «почты управы» — под этим обычно подразумевается канцелярия (делопроизводство) или электронная/письменная приемная, через которые проходит весь входящий и исходящий документооборот. В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с администрацией, где найти точные реквизиты и какие услуги предоставляет приемная.
Официальные источники информации
Главный и самый надежный источник контактных данных — официальный портал управы района:
- Сайт: zap-degunino.mos.ru
- Раздел на сайте: «Контактная информация» (обычно находится в главном меню или в подвале сайта).
Важно: Контактные данные (адреса зданий, конкретные номера телефонов внутренних линий, фамилии ответственных сотрудников канцелярии) являются оперативной информацией, которая может меняться. Ниже приведены общие ориентиры и способы получения точных данных, а персональные данные и точечные адреса скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.
Почтовый адрес управы (юридический и фактический)
Официальный почтовый адрес для направления письменных обращений, жалоб, предложений и заявлений:
Адрес: г. Москва, ул. , д. , корп. (Здание Управы района Западное Дегунино)
Индекс: 125
Примечание: Точный номер дома, корпус и индекс лучше уточнить на сайте в разделе «Контактная информация» или по телефону справочной, так как администрация может располагаться в нескольких корпусах.
Телефоны приемной и канцелярии (делопроизводства)
Для уточнения деталей приема писем, регистрации входящей корреспонденции или консультации по статусу обращения:
- Единая справочная / Приемная главы района: +7 () —
- Телефон канцелярии (делопроизводство) — «Почта управы»: +7 () — (доб. )
- Горячая линия префектуры САО: +7 (495) —
Режим работы телефонов: обычно пн–пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), сб–вс: выходной. Режим может меняться в праздничные периоды.
Электронная приемная (Электронная почта)
Наиболее быстрый и удобный способ отправить обращение — через официальный портал. Это гарантирует регистрацию входящего номера и контроль сроков ответа.
- Форма обращения на сайте: Раздел «Электронная приемная» / «Написать обращение» на zap-degunino.mos.ru.
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): Раздел «Обращения к органам власти» -> Выбор органа: «Управа района Западное Дегунино».
- Официальный e-mail (для служебной корреспонденции): @zap-degunino.mos.ru (точный адрес публикуется в разделе «Контактная информация» на сайте).
Режим работы приемной посетителей (для сдачи писем вручную)
Если вы хотите лично вручить письмо или получить консультацию:
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | : – : | По предварительной записи или в порядке живой очереди |
| Среда (или иной день) | : – : | День приема главы района / заместителей (требуется запись) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Актуальное расписание приема граждан и запись на прием доступны на сайте управы в разделе «Прием граждан» или по телефону приемной.
Какие функции выполняет «Почта управы» (Канцелярия)
Структурное подразделение, отвечающее за почтово-делопроизводство, обеспечивает:
- Прием и регистрацию всей входящей бумажной и электронной корреспонденции (письмов, заявлений, жалоб, предложений).
- Контроль сроков рассмотрения обращений граждан (законодательно установленный срок — 30 дней, в сложных случаях до 45 дней).
- Исходящий документооборот: отправку ответов, направлений, поручений адресатам.
- Архивирование дел делами постоянного и длительного хранения.
- Взаимодействие с почтовыми операторами (Почта России, курьерские службы) для обеспечения доставки корреспонденции.
Как проверить статус обращения (трекинг «письма»)
После подачи обращения (через сайт, почту или в приемной) вам присваивается регистрационный номер (формат: *-/). По нему можно отследить этап рассмотрения:
- На сайте управы в разделе «Электронная приемная» -> «Проверить статус обращения».
- На портале Госуслуг в личном кабинете (раздел «История обращений»).
- По телефону канцелярии (см. выше), назвав номер регистрации или ФИО заявителя.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли отправить заказное письмо с вложением на адрес управы?
Да. Рекомендуется отправлять ценные вложения (документы, копии паспортов, чеки) именно заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Это даст юридическое доказательство факта передачи документов. Адрес для отправки см. в разделе «Почтовый адрес» выше.
Куда звонить, если письмо «пропало» или ответ не пришел в срок?
Позвоните в канцелярию (делопроизводство) по телефону +7 () —.
Обратитесь в Контрольно-учетный отдел управы (телефон уточняйте в приемной).
Подайте повторное обращение с отметкой «Контроль исполнения» через Госуслуги или электронную приемную сайта.
Работает ли приемная в период ковидных ограничений / ЧС?
или в соцсетях управы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управы района Западное Дегунино
- Официальный портал Мэра и Правительства Москвы (mos.ru)
- Портал Госуслуг (для электронных обращений)
- Сайт Префектуры САО (высший куратор)
Данные актуальны на . Контактные телефоны, адреса корпусов и фамилии ответственных сотрудников могут изменяться. Перед визитом или отправкой важной корреспонденции обязательно сверяйте информацию на официальном сайте zap-degunino.mos.ru в разделе «Контактная информация».