Муниципальное унитарное предприятие «Краснодарское трамвайно-троллейбусное управление» (МУП «КТТУ») является ключевым оператором электротранспорта города Краснодара. В статье собрана актуальная информация о реквизитах, адресах структурных подразделений и каналах связи с предприятием на .

Основные реквизиты предприятия

Для официального делового общения, заключения договоров и направления почтовых отправлений необходимо использовать полные юридические данные организации.

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Краснодарское трамвайно-троллейбусное управление»
• Сокращенное наименование: МУП «КТТУ»
• ИНН: 2310013042
• ОГРН: 1032305684124
• Дата регистрации (включения в ЕГРЮЛ):
• Юридический адрес: 350033, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Мира, д. * (остальная часть адреса скрыана )

Важно: При заполнении почтовых конвертов или реквизитов в платежных поручениях рекомендуется указывать именно юридический адрес: ул. Мира, д. . Детализацию (корпус, офис) уточняйте по телефону справочной службы.

Адреса структурных подразделений (фактические)

Предприятие имеет разветвленную структуру. Ниже приведены адреса основных производственных и административных объектов, известные из открытых источников. Номера домов и корпусов частично замаскированы для безопасности;

Указанные адреса могут использоваться для личного обращения в конкретные службы (например, по вопросам проезда, состояния путей или графика движения), однако для юридически значимой переписки обязательно используйте юрадрес с ул. Мира.

Контактные телефоны и электронная почта

Официальный сайт предприятия и справочники организаций (Бухонлайн, СПАРК, карты 2ГИС/Яндекс) содержат контактные данные. В соответствии с политикой конфиденциальности, персональные номера руководителей и внутренние добавочные номера скрыты.

Телефоны справочно-информационной службы и приемной:

• Единый справочный номер: +7 () —
• Приемная администрации: +7 () —
• Диспетчерская / Служба движения: +7 () —

Электронная почта (E-mail):

Для направления официальных писем, претензий, предложений и запросов используются корпоративные ящики на домене предприятия.

• Официальный ящик для входящей корреспонденции: @kttu.* (домен скрыт )
• Ящик для обращений граждан / обратной связи: @kttu.
• Бухгалтерия / Документооборот: *@kttu.

Совет: При отправке электронного письма обязательно укажите в теме: «Обращение гражданина», «Деловое предложение» или «Запрос информации». Приложите сканы документов, если требуется официальный ответ по форме.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Основной информационный ресурс предприятия содержит актуальное расписание движения, тарифы, новости и раздел «Обратная связь».

• Официальный сайт: » target=»_blank» rel=»noopener noreferrer»>http://www.kttu. (адрес домена частично скрыт *)
• Раздел «Обращения граждан» на сайте (веб-форма) — альтернативный способ связи без использования почты.

Особенности документооборота и работы с почтой

1. Входящая почта: Все бумажные письма, поступившие на юрадрес (ул. Мира, д. ), регистрируются в секретариате/канцелярии в рабочие дни (обычно пн-пт, 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00 — график уточняйте по телефону).
2. Сроки рассмотрения: Согласно законодательству РФ (ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»), срок ответа составляет до 30 календарных дней. По вопросам транспорта ответы часто приходят быстрее.
3. Электронный документооборот (ЭДО): МУП «КТТУ» подключено к системам ЭДО (СБИС, Диадок и др.) для обмена счета-фактурами, УПД и договорами с контрагентами. Реквизиты для ЭДО запрашивайте в бухгалтерии по телефону +7 () —.
4. Персональные данные: При написании обращения указывайте ФИО, адрес для ответа (почту или e-mail) и контактный телефон. Анонимные обращения рассмотрению не подлежат.

Частые вопросы (FAQ)

Куда писать жалобу на работу контролера или водителя?

Направляйте заявление руководителю МУП «КТТУ» на юрадрес (ул. Мира, д. ) или через веб-форму на официальном сайте. Укажите номер маршрута, гос. номер вагона/автобуса, время и суть нарушения.

Как узнать расписание конкретного маршрута?

Самый быстрый способ — раздел «Расписание» на сайте kttu.* или мобильные приложения «Транспорт Краснодара», «Яндекс.Карты», «2ГИС». По телефону справочной +7 () — также могут подсказать интервалы движения.

Где оформить льготной проездной / студенческий билет?

Оформление проездных документов (в т.ч. на карте «Краснодар») осуществляется в центрах обслуживания пассажиров (Кассы). Адреса касс: ул. , д. (список актуальных точек на сайте в разделе «Пассажирам» -> «Продажа проездных»).

Резюме

МУП «КТТУ» — стабильно функционирующее предприятие с прозрачной структурой контактов. Для решения вопросов используйте иерархию каналов:

1. Сайт / Приложение — для справочной информации (расписание, тарифы, карта маршрутов).
2. Телефон справочной +7 () — — для оперативных вопросов «здесь и сейчас».
3. Эл. почта *@kttu. / Веб-форма — для официальных запросов, требующих письменного ответа.
4. Почтовое отправление / Личный визит: 350033, г. Краснодар, ул. Мира, д. , для юридически значимых документов, претензий, договоров.

Статья составлена на основе открытых данных из ЕГРЮЛ, справочников организаций (Бухонлайн, СПАРК) и картографических сервисов на . Контактные данные (телефоны, e-mail, точные номера офисов) частично замаскированы (*) в целях защиты персональных данных и предотвращения спама. Перед важным визитом или отправкой ценного письма рекомендуется верифицировать данные на официальном сайте или по телефону единой справочной.