Обращение в органы местного самоуправления — это конституционное право каждого гражданина. В данной статье подробно описан регламент работы приёмной Администрации Кочубеевского муниципального округа Ставропольского края, способы подачи обращений, а также актуальный график приёма руководителями на 2026 год.

Общие сведения и контакты Администрации

Орган местного самоуправления расположен по адресу:

Способы обращения:

• Личный визит: сдача обращения в приёмной на 3 этаже в часы работы.
• Почтовое отправление: по адресу Администрации (указан выше). В письме обязательны: ФИО, почтовый адрес для ответа, суть обращения, личная подпись, дата.
• Телефон доверия Главы: 8—- (единый номер для записи на приём и устных обращений).
• Официальный сайт: раздел «Обращения граждан» (электронная форма).

График личного приёма граждан руководителями (Актуально на 2026 год)

Личный приём граждан осуществляется руководителями Администрации в соответствии с утверждённым графиком, который размещён на информационном стенде в здании Администрации. Согласно официальным данным (раздел «Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав», общий график приёма граждан Администрации), расписание приёма посетителей в рабочие дни выглядит следующим образом:

* Примечание: Источник информации (официальный сайт) содержит полные данные по понедельник–четверг. Информация о пятнице в открытом источнике обрезана. Обычно в пятницу приём проводится до 13:00 или 14:00, либо график может отличаться. Рекомендуется уточнять пятницу по телефону записи.

Порядок предварительной записи на приём

Для личного обращения к руководителю обязательна предварительная запись. Без записи вход на приём может быть ограничен.

Как записаться:

1. По телефону: 8—- (Телефон доверия Главы / приёмная).
2. Лично: в приёмной Администрации (3 этаж, ул. Октябрьской Революции, д. **).

Время работы службы записи (главного специалиста отдела по организационным и общим вопросам):

• Дни: Понедельник – Пятница (кроме выходных).
• Часы: 09:00 – 16:00.
• Перерыв: 12:00 – 13:00.

Критически важный срок: Запись на приём оканчивается за один день до приёмного дня. В день приёма записаться нельзя.

Требования к гражданину при личном обращении

При посещении Администрации для личного приёма необходимо:

• Иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ или иной установленный законом документ).
• Прийти за 10–15 минут до назначенного времени для прохождения контроля доступа (если предусмотрен) и регистрации в журнале.
• Иметь на руках копии документов, подтверждающих суть обращения (при необходимости), оригиналы — для предъявления.

Особенности рассмотрения обращений

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и местным нормативным актам:

• Срок рассмотрения письменного обращения — 30 календарных дней со дня регистрации (может быть продлен до 30 дней дополнительно при сложности вопроса с уведомлением заявителя).
• Устные обращения на приёме фиксируются в протоколе/журнале, по ним также выдаются ответы в установленные сроки.
• Анонимные обращения не рассматриваются, за исключением сообщений о коррупционных правонарушениях.

Альтернативные каналы решения вопросов

Если вопрос не требует личного визита к руководителю, можно обратиться к профильным специалистам/отделам Администрации по телефонам справочной службы (обычно указаны на сайте в разделе «Структура» или «Контакты») или воспользоваться:

• Портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ) — для подачи обращений в электронном виде с отслеживанием статуса.
• Региональный портал «Решаем вместе» (для Ставропольского края).
• Приёмная Главы Кочубеевского МО — для вопросов, входящих в компетенцию главы округа.

Краткая шпаргалка для жителя с. Кочубеевское

Информация актуализирована на основании данных официального сайта Администрации Кочубеевского МО (kochubeevskij-r07.gosweb.gosuslugi.ru) на . Перед визитом рекомендуется позвонить по телефону записи для подтверждения актуального графика на конкретную неделю (возможны изменения из-за командировок, совещаний или праздничных дней).