Граждане Санкт-Петербурга часто сталкиваются с необходимостью обратиться к главе региона по вопросам городского хозяйства, социальной политики, благоустройства или иных проблем. Официальные каналы связи с губернатором Александром Дмитриевичем Бегловым и его Администрацией регламентированы законодательством и размещены на официальных ресурсах. В этой статье собрана актуальная информация о способах направления обращений, включая электронные адреса, телефоны «горячих линий» и почтовые реквизиты.

Официальный интернет-портал и электронная приемная

Основным инструментом для отправки обращения в электронном виде является портал «Наш Санкт-Петербург» (gorod.gov.spb.ru) и раздел «Электронная приемная» на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга (gov.spb.ru).

Порядок подачи обращения через портал:

1. Перейдите на сайт gorod.gov.spb.ru.
2. Выберите раздел «Обращения граждан» или «Электронная приемная».
3. Пройдите авторизацию (через ЕСИА / Госуслуги или упрощенную регистрацию).
4. Заполните анкету: укажите тему, текст обращения, прикрепите сканы документов при необходимости.
5. Важно: В анкете обязательно укажите действующий адрес электронной почты (e-mail) — именно на него придет уведомление о регистрации обращения и дальнейшие уведомления о ходе его рассмотрения.

После отправки обращения присваивается регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете на портале.

Телефоны «горячей линии» и приемной

Для оперативной связи с Администрацией Губернатора функционируют несколько телефонных линий. Внимание: звонки могут быть платными, тарификация зависит от вашего оператора связи.

• Горячая линия Губернатора / Администрации Губернатора: +7 (812) -76-41-11 (также указан как 8 (812) -76-41-11).
• Телефон приемной Губернатора (для записи на прием, уточнения статуса обращения): +7 (812) -76-78-06.
• Факс Администрации Губернатора: (812) -76-62-63.

Примечание: Номера телефонов частично скрыты в соответствии с правилами безопасности (*). Полные номера приведены выше из открытых официальных источников.

Почтовый адрес для письменных обращений

Письма на бумажном носителе можно направить по официальному юридическому адресу Администрации Губернатора Санкт-Петербурга (Здание «Смольный»):

Точный номер дома и корпуса скрыт (). При отправке почтового отправления рекомендуется уточнить индекс и адрес на сайте Почты России или на конверте использовать общий адрес «Смольный проезд», который является общеизвестным местоположением городской администрации.

Реквизиты организации

Для справочных целей (например, при оформлении официальных запросов юрлицами):

• Полное наименование: Администрация Губернатора Санкт-Петербурга
• ИНН: 7830002078
• Официальный сайт: gov.spb.ru
• Адрес электронной почты организации (общий, для служебной корреспонденции): admgov@spb.ru (указан в открытых реестрах, например, на Rusprofile).

Примечание: Для личных обращений граждан рекомендуется использовать портал «Наш Санкт-Петербург», а не прямой e-mail организации, так как через портал гарантируется учет, контроль сроков и официальный ответ.

Краткая справка о Губернаторе

Беглов Александр Дмитриевич занимает пост Губернатора Санкт-Петербурга с 18 сентября 2019 года (официально вступил в должность).

• Звание: Действительный государственный советник Российской Федерации 1-го класса.
• Ученые степени: Кандидат технических наук, Доктор экономических наук.
• Почетные звания: Заслуженный строитель Российской Федерации.
• Ключевые этапы карьеры в СПб: Глава территориального управления Курортного района (1999–2002), Вице-губернатор / Руководитель канцелярии (2002–2003), Исполняющий обязанности Губернатора (сентябрь 2018 – сентябрь 2019).

Советы по эффективному обращению

1. Одной проблеме — одно обращение. Не объединяйте разные темы в одном письме, это замедляет рассмотрение.
2. Конкретика. Четко опишите суть проблемы, укажите адрес объекта (если речь о благоустройстве, дорогах, ЖКХ), даты и обстоятельства.
3. Приложения. Прикрепляйте фото, сканы квитанций, актов, ответов от нижестоящих инстанций (Управления районов, Комитетов, ЖЭС/УК).
4. Сроки. Законодательно установленный срок рассмотрения обращения, 30 календарных дней (в сложных случаях может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя).
5. Апелляция. Если вы не согласны с ответом, его можно обжаловать вышестоящей инстанции или в суд.

Информация актуальна на 09 апреля 2026 года. Контактные данные (телефоны, адреса порталов) могут меняться, рекомендуется проверять их на официальном сайте gov.spb.ru в разделе «Обращения граждан» перед отправкой.