Многие граждане России задаются вопросом: как направить обращение непосредственно Председателю Правительства Российской Федерации и существует ли для этого специальный электронный адрес. В данной статье подробно разберём все доступные способы связи с Правительством РФ, порядок подачи обращений и важные нюансы, которые помогут вашему письму быть рассмотренным.

Существует ли прямой электронный адрес Председателя Правительства?

Отдельного публичного электронного адреса (e-mail) Председателя Правительства РФ для приёма обращений граждан не существует. Все обращения граждан, организаций и должностных лиц принимаются через официальные каналы Правительства Российской Федерации и его Аппарата. Это сделано для того, чтобы обеспечить централизованную регистрацию, учёт и контроль рассмотрения каждого обращения в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Основные способы направить обращение

Электронное обращение через официальный сайт Правительства

Самый удобный и быстрый способ — воспользоваться специальной формой на официальном интернет-портале Правительства РФ:

• Официальный сайт: government.ru
• Раздел: «Обращения граждан» (пункт «Написать письмо»)

Перед отправкой необходимо внимательно ознакомиться с порядком приёма и рассмотрения обращений, направленных в электронном виде; В форме потребуется указать:

1. Фамилию, имя и отчество (при наличии);
2. Почтовый адрес для ответа (либо адрес электронной почты);
3. Суть обращения;
4. При необходимости — приложить подтверждающие документы и материалы в электронном виде.

Важно: анонимные обращения (без указания ФИО и адреса для ответа), как правило, не рассматриваются.

Письменное обращение через почтовые службы

Обращение в письменной форме можно направить обычной почтой по адресу:

103*, г. Москва, ул. Ильинка, д. (Правительство Российской Федерации)

Письмо должно содержать наименование органа, ФИО отправителя, почтовый адрес для ответа, суть обращения, личную подпись и дату.

Телефонная связь

Для справочной информации можно воспользоваться единым телефоном информационно-справочной службы приёмных Президента Российской Федерации:

8-800-200— (звонок бесплатный по всей России)

Особенности направления служебной корреспонденции

Органы власти, иные органы и организации при направлении служебной корреспонденции в Правительство РФ и в Аппарат Правительства должны руководствоваться информацией, размещённой на вкладке «Корреспонденция» официального сайта. Основные правила:

• Документы с пометкой «ДСП» (для служебного пользования) направляются в электронном виде при наличии у участника информационного взаимодействия соответствующего аттестата по информационной безопасности;
• Иные организации направляют корреспонденцию на бумажном носителе;
• Материалы, поступившие через официальный интернет-портал, регистрируются и рассматриваются в установленном порядке.

Сроки рассмотрения обращений

В соответствии с законодательством письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён не более чем на 30 дней с уведомлением заявителя.

Полезные рекомендации

• Формулируйте суть обращения кратко и по существу, избегая эмоциональных оценок;
• Указывайте конкретные факты, даты, наименования организаций;
• Прикладывайте копии документов, подтверждающих ваши доводы;
• Сохраняйте копию обращения и номер его регистрации;
• Не направляйте одно и то же обращение повторно, если оно уже находится на рассмотрении.

Хотя прямого электронного адреса Председателя Правительства РФ в открытом доступе нет, каждый гражданин может направить обращение через официальный сайт government.ru в разделе «Обращения граждан», по почте или по бесплатному телефону. Все поступившие обращения регистрируются и рассматриваются в установленном законом порядке, а ответ направляется заявителю по указанному адресу.