Ситуации, когда родителям или ученикам приходится писать жалобу на учителя, к сожалению, не редкость. Это может быть неуважительное отношение к детям, необъективное выставление оценок, превышение полномочий, штрафы, оскорбления или даже физическое воздействие. Чтобы обращение возымело действие, его нужно составить грамотно и подать в правильную инстанцию. В этой статье мы подробно разберём, как написать жалобу на учителя, и приведём готовые образцы.
Когда можно жаловаться на учителя
Основаниями для жалобы могут служить:
- оскорбления, унижение чести и достоинства ученика;
- применение физической силы;
- необъективное оценивание знаний (занижение оценок из личной неприязни);
- требование денег, подарков, «добровольных» взносов;
- принуждение к платным дополнительным занятиям;
- невыполнение учебной программы, систематические отмены уроков;
- дискриминация ученика по любому признаку;
- разглашение персональных данных ребёнка.
Куда подавать жалобу
Жалобы подаются по принципу «от простого к сложному»:
- Директор школы, первая инстанция. Большинство конфликтов решается именно здесь.
- Управление (департамент) образования вашего города или района — если директор бездействует.
- Министерство образования региона — при серьёзных нарушениях.
- Прокуратура — если действия учителя содержат признаки правонарушения (побои, вымогательство).
- Следственный комитет или полиция — при угрозе жизни и здоровью ребёнка.
Общие правила составления жалобы
- Пишите официально-деловым стилем, без эмоций и оскорблений.
- Излагайте только факты: даты, время, место, свидетели.
- Приложите доказательства: фото, видео, переписку, справки, показания свидетелей.
- Укажите свои контактные данные, анонимные жалобы часто не рассматриваются.
- Сформулируйте требование: провести проверку, принять меры, дать письменный ответ.
- Составьте жалобу в двух экземплярах: на вашем должны поставить отметку о принятии.
Образец жалобы директору школы
Директору МБОУ «СОШ № 15»
Ивановой Марии Петровне
от родителя ученика 5 «А» класса
Сидорова Алексея Викторовича,
проживающего по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв.
тел.: +7 (9) *—
Жалоба на действия учителя
Я, Сидоров Алексей Викторович, являюсь отцом ученика 5 «А» класса Сидорова Дмитрия. Довожу до Вашего сведения, что учитель математики Кузнецова О; Н. на уроке в присутствии всего класса допустила в адрес моего сына оскорбительные выражения, унизившие его честь и достоинство, а также необоснованно выставила неудовлетворительную оценку.
Указанные действия нарушают ст. 15 Закона РФ «Об образовании» (№ 273-ФЗ), запрещающую применение физического и психического насилия в отношении обучающихся.
На основании изложенного прошу:
- Провести проверку по изложенным фактам.
- Принять меры дисциплинарного воздействия к учителю Кузнецовой О. Н.
- О результатах рассмотрения жалобы сообщить мне письменно в установленный законом срок.
Приложения: аудиозапись урока, показания одноклассников (2 л.).
Образец жалобы в управление образования
Начальнику Управления образования
администрации г. Москвы
Петровой Елене Сергеевне
от Сидорова Алексея Викторовича,
адрес: г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв.
тел.: +7 (9) —, e-mail: sidorov**@mail.ru
Жалоба на бездействие администрации школы и действия учителя
я обращался к директору МБОУ «СОШ № 15» Ивановой М. П. с жалобой на действия учителя Кузнецовой О. Н. (копия прилагается). По истечении 30 дней ответ мне не предоставлен, меры не приняты, конфликтная ситуация не разрешена.
Прошу провести проверку изложенных фактов, дать правовую оценку действиям учителя и бездействию администрации школы, а также направить мне письменный ответ по указанному адресу.
Коллективная жалоба
Если проблема касаеться нескольких учеников, эффективнее подать коллективную жалобу от родительского комитета. В ней перечисляются все заявители (ФИО частично скрываются при публикации: Смирнова А. , Волков П. ), излагаются общие претензии, а в конце ставятся подписи всех родителей с расшифровкой.
Полезные советы
- Сохраняйте копии всех обращений и ответов — они понадобятся при обращении в вышестоящие инстанции.
- Срок рассмотрения жалобы — 30 дней с момента регистрации.
- Жалобу можно подать лично, заказным письмом с уведомлением или через электронную приёмную на сайте ведомства.
- Если ребёнку угрожает опасность — не ждите, обращайтесь сразу в полицию по телефону 102.