С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация о клиентской службе в городском округе Волжский Волгоградской области на .
📍 Адрес отделения
Основное отделение клиентской службы СФР (ранее ПФР) в Волжском расположено по адресу:
404111, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Моло*, д. *
Примечание: Ранее это здание находилось по адресу «Молодежная улица, 12» (39 квартал).
📞 Контактные телефоны
Для обращений граждан действуют следующие номера (частично скрыты в целях безопасности):
- Единая горячая линия СФР (бесплатно по РФ): 8 () — (ранее ###-###-####)
- Справочно-информационный телефон отделения: +7 () — (ранее 7 (8442) -6-09-09)
Официальный сайт для онлайн-обращений и записи на прием: sfr.gov.ru
🕒 Режим работы и прием граждан
График работы отделения на (с учетом стандартного расписания):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | с 08:00 до 17:00 | Без перерыва на обед |
| Пятница | с 08:00 до 16:00 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Важно: В преддверии праздников (Новый год, 8 марта, 1 мая, 9 мая и др.) график может изменяться. Рекомендуется уточнять режим работы на сайте sfr;gov.ru или по телефону горячей линии заранее.
🗺 Как найти и важные нюансы
- Навигация: Здание находится в центральной части города, в ** квартале. Ориентир: ближайшие остановки общественного транспорта.
- Электронная очередь: Для получения услуг настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием через личный кабинет на портале Госуслуги или сайт СФР. Это сэкономит время ожидания.
- МФЦ (Мои Документы): Большинство стандартных услуг (назначение пенсий, пособий, выдача справок) доступны в МФЦ г. Волжского, что может быть удобнее по расположению.
- Бывший ФСС: Отделение бывшего ФСС в Волжском находилось по адресу: пр. Л*, д. . В настоящее время функции по временной нетрудоспособности (больничные) и материнскому капиталу полностью переданы в ведение СФР по адресу ул. Моло*, д. *.
📋 Какие вопросы решает клиентская служба
- Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Социальные пенсии и государственные пособия.
- Материнский (семейный) капитал.
- Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, на детей до 17 лет (единое пособие).
- Временная нетрудоспособность (электронные больничные листы).
- Выдача справок (СНИЛС, о пенсиях, о стаже, для банков и виз).
- Вопросы индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК) и страхового стажа.
⚠ Важные напоминания
Внимание! Мошенники часто звонят от имени «Пенсионного фонда» или «Социального фонда».
- Сотрудники СФР никогда не просят диктовать коды из СМС, номера карт, пароли от Госуслуг или переводить деньги на «безопасные счета».
- Официальные звонки идут только для информирования или уточнения даты визита.
- Воспользуйтесь только официальными каналами: сайт sfr.gov.ru, приложение «СФР», портал Госуслуги или телефон горячей линии 8 () —.
Информация актуальна на дату публикации: . Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график на официальном ресурсе sfr.gov.ru.