С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ранее существовавшие отделения ПФР по округам (в т.ч. ПФР ВАО Москвы) переорганизованы в клиентские службы (отделения) территориального органа СФР по городу Москве и Московской области. Ниже представлена подробная справочная информация для жителей Восточного административного округа (ВАО).

Главное территориальное управление СФР по Москве и Московской области

Централизованное управление вопросами пенсионного обеспечения, социальных выплат и материнского капитала для всей столицы и области осуществляется главным отделением.

Адрес и контакты главного отделения

• Адрес: г. Москва, Кусковская улица, * (здание главного управления)
• Единый справочный телефон (бесплатно по России): 8-800-100—
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → «Территориальные органы» → «г. Москва и Московская область»)
• Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА / Госуслуги)

Режим работы приемной граждан (общий график)

* График может меняться в преддверии праздников. Обязательно уточняйте актуальное расписание на сайте или по телефону перед визитом.

Клиентские службы (отделения) СФР в районах ВАО

Для удобства жителей прием ведется в клиентских службах, расположенных непосредственно в районах округа. Ранее их называли «Отделения ПФР ВАО» или «ПФР по району». На данный момент они функционируют как структурные подразделения Отделения СФР по г. Москве и Московской области.

Список основных районов ВАО и точек обслуживания

Важно: Точные адреса домов и номера кабинетов частично скрыты в целях безопасности. Для поиска ближайшего к вам пункта используйте карту на сайте sfr.gov.ru или сервис «Госуслуги» (раздел «Организации»).

• Район Ивановское: Клиентская служба СФР. Адрес: ул. , д. (проверьте актуальный адрес на карте 2ГИС / Яндекс.Карт по запросу «СФР Ивановское»)
• Район Новогиреево: Точка обслуживания. Адрес: ул. , д.
• Район Перово: Клиентская служба. Адрес: ул. , д.
• Район Новокосино: Отделение СФР. Адрес: ул. , д.
• Район Косино-Ухтомский: Точка приема. Адрес: ул. , д.
• Район Выхино-Жулебино: Клиентская служба. Адрес: ул. , д.
• Район Рязановский / Кузьминки: Обслуживание через МФЦ или отдельное помещение СФР. Адрес: ул. , д.
• Район Нижегородский / Позняки: Адрес: ул. , д.
• Район Метрогородок / Северное Измайлово: Адрес: ул. , д.
• Район Измайлово / Восток Измайлово: Адрес: ул. , д.
• Район Соколиная Гора / Преображенское: Адрес: ул. , д.
• Район Сокольники: Адрес: ул. , д.

Примечание: Многие функции переданы МФЦ («Мои Документы»). В ВАО работает сеть МФЦ, где можно подать документы на пенсию, маткапитал, пособия без предварительной записи в СФР.

Телефоны для связи: как дозвониться

Прямые телефоны конкретных кабинетов в ВАО часто не публикуются или часто меняются. Основные каналы связи:

1. Единый контакт-центр СФР: 8-800-100-*- (круглосуточно, бесплатно). Автоинформатор и операторы помогут записаться на прием, узнать статус заявления, сроки рассмотрения.
2. Телефон управления по работе с обращениями граждан (Исполнительная дирекция): Указан на сайте sfr.gov.ru в разделе «Обращения». Адрес для письменных обращений: 119602, Москва, ул. Академика Анохина, д. **.
3. Чат-бот в Telegram / на сайте: Быстрые ответы на типовые вопросы без ожидания оператора.

Как записаться на личный прием в ВАО

Личный прием в клиентских службах ВАО осуществляется предварительной электронной записью. Прийти без записи можно только в исключительных случаях (инвалиды I группы, участники ВОВ и др.), но лучше заранее зафиксировать слот.

Способы записи:

• Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): Раздел «Запись на прием» → Выбор темы → Выбор отделения (фильтр по ВАО/району) → Выбор даты/времени.
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Организации» → «Социальный фонд России» → «Записаться на прием».
• По телефону 8-800-100-*-: Через автоинформатора или оператора.
• В терминалах МФЦ: При посещении центра «Мои Документы».

Какие вопросы решаются в клиентских службах ВАО

Специалисты отделений СФР в Восточном округе консультируют и принимают документы по всем направлениям фонда:

• Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выжившим; перерасчет пенсии при работе.
• Материнский (семейный) капитал: выдача сертификатов, направление средств на жилье, образование, пенсию матери, ежемесячные выплаты.
• Пособия по беременности и родам, до 1.5 и 3 лет: назначение и перерасчет.
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных: прием документов, проверка нуждаемости.
• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные): с 2023 года оплачиваются СФР напрямую (работодатель присылает данные, гражданину в СФР идти не нужно, но можно уточнить статус выплаты).
• Реабилитация инвалидов (ИПРА): выдача направлений на ВТЭК, технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение.
• Страховые взносы (для ИП, самозанятых, нанимателей): консультации по расчетам, квитировка долгов, получение выписок из ИЛС.
• Индивидуальный лицевой счет (ИЛС): получение выписки (СНИЛС), корректировка персональных данных, стажа, заработков.

Электронные сервисы: решайте вопросы без визита в отделение

В 2026 году подавляющее большинство услуг СФР доступны дистанционно. Жителям ВАО не обязательно ехать в отделение на Кусковской или искать адрес в своем районе для:

• Подачи заявления на пенсию / пособия / маткапитал через Личный кабинет СФР или Госуслуги.
• Получения выписки из ИЛС (подтверждение стажа, заработков, СНИЛС) — доступно мгновенно в ЛК.
• Отслеживания статуса заявления («На рассмотрении», «Принято решение», «Направлено в банк»).
• Изменения способа получения выплат (на карту «Мир», через Почту Банк, другую кредитную организацию).
• Заказа справки о доходах для банка / визы / подсобного хозяйства.
• Заявления на раннюю пенсию (для матерей-многодетниц, работников вредных производств, северян), полностью электронный документооборот.

Важные изменения 2023–2026 гг., о которых стоит знать

1. Единый фонд: ПФР + ФСС = СФР. Все вопросы по больничным, пособиям по нетрудоспособности, материнству — теперь только в СФР. Отдельных «ФСС ВАО» больше не существует.
2. Прямые выплаты: Пенсии и пособия зачисляются на банковские счета получателей. СФР не выдает наличные в кассах.
3. Проактивные выплаты: Для ряда категорий (например, пособие на ребенка до 1.5 лет при рождении второго и последующих детей при наличии маткапитала) деньги приходят автоматически без заявления.
4. Цифровой профиль: Стаж и заработки формируются автоматически на основе данных работодателей (ЕДВ/ЕФС-1). Проверяйте выписку из ИЛС раз в год.

Полезные ссылки для жителей ВАО

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: lk.sfr.gov.ru
• Портал Госуслуг (раздел Пенсионы, пособия, льготы): gosuslugi.ru
• Карта отделений СФР в Москве (Яндекс.Карты / 2ГИС): введите в поиске «СФР Москва ВАО» или «Клиентская служба СФР [Название вашего района]».
• МФЦ ВАО (Мои Документы): адреса и режим работы на mos.ru/mfc — здесь тоже принимают документы для СФР.

---

Дисклеймер: Данная статья носит информационный характер. Адреса, телефоны и график работы могут изменяться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по единому телефону 8-800-100—. Персональные данные сотрудников и точные номера офисов скрыты (**) в соответствии с политикой конфиденциальности.