Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все ранее существовавшие отделения ПФР теперь функционируют как территориальные органы и клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная на справочная информация по контактам в Ставропольском крае.

Единые федеральные горячие линии (актуальные на 2026 год)

Для большинства вопросов рекомендуется обращаться к единым номерам‚ работающим по всей России:

• Единая консультационная служба СФР (бесплатно по России): 8 (800) -00-00-00 (ранее ###-###-####).
• Горячая линия по вопросам социального страхования (бывший ФСС): 8 (800) -01-46-29.
• Единый номер портала Госуслуги (техподдержка): 8 (800) -00-70-10.

Территориальный орган СФР по Ставропольскому краю (Главное управление)

Координирует работу всех районных и городских управлений края.

Адрес главной администрации:

г. Ставрополь‚ ул. Советская‚ д. * (индекс 355025)

Примечание: Ранее также использовался адрес ул. Ленина‚ д. 415а (здание клиентской службы). Уточняйте место приема по конкретному вопросу заранее.

Телефоны главной администрации (маскировка последних цифр для безопасности):

• Приемная / Справочное бюро: +7 (8652) *— (ранее указывались: 94-21-15‚ 95-56-96‚ 95-56-97)
• Клиентская служба (консультации): +7 (8793) *— (ранее: 33-61-07)
• Отдел назначения и перерасчета пенсий: +7 (8793) *— (ранее: 33-08-54)
• Отдел выплаты пенсий и социальных выплат: +7 (865-52) *— (ранее: 6-53-60)
• Группа оценки пенсионных прав: +7 (865-52) *— (ранее: 6-53-09)
• Горячая линия управления по краю: +7 (8793) *— (ранее: 33-97-33)
• Прием граждан (запись на прием): +7 (8793) *— (ранее: 33-25-37)

Режим работы приемной (общий):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Суббота‚ воскресенье: Выходной

Внимание: Прием граждан часто ведется по предварительной записи через портал Госуслуги‚ личный кабинет СФР или по телефону записи.

Клиентские службы (Управления СФР) по городам и районам края

В крупных городах и районных центрах работают клиентские службы (ранее, Управления ПФР по районам/городам). Ниже приведены примеры для основных населенных пунктов (адреса и телефоны частично замаскированы).

г. Ставрополь (Клиентская служба СФР по городу Ставрополю)

• Адрес: ул. Ленина‚ д. (корпус 415а) / ул. Советская‚ д.
• Телефон справки/записи: +7 (8652) *—
• Режим: Пн-Чт 08:00-17:00‚ Пт 08:00-16:00 (обед 12:00-13:00). Пятница часто — санитарный день или прием только по записи.

г. Невьинномысск (Управление СФР по Невьинномысску и Невьинномысскому району)

• Адрес: ул. Ленина‚ д.
• Телефон: +7 (87938) — (ранее: 4-26-90)
• Режим: Пн-Чт 08:00-17:00‚ Пт 08:00-16:00.

г. Пятигорск‚ г. Кисловодск‚ г. Ессентуки‚ г. Железноводск (Курортная зона)

Имеют свои территориальные управления/клиентские службы. Адреса обычно находятся в центральных частях городов (ул. Ленина‚ пр. Мира и др.).

• Телефоны справок: +7 (8793) *— (единый справочник управления по краю перенаправит на нужное отделение).

Примеры районных управлений (УПФР / теперь Клиентские службы СФР по районам):

Полный перечень всех 26 районных и 7 городских клиентских служб лучше уточнить на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Ставропольский край» или через карту на портале Госуслуг.

Структурные отделения Главного управления (по функциям)

Если вы звоните в главное управление (ул. Советская‚ 11)‚ вам могут потребоваться конкретные отделы:

1. Отдел назначения и перерасчета страховых пенсий — вопросы по стажу‚ коэффициентам‚ перерасчету.
2. Отдел выплаты пенсий и социальных выплат — смена способа получения‚ несвоевременная выплата‚ возврат переплаты.
3. Отдел социальных выплат и мер поддержки — материнский капитал‚ пособия по беременности/родительству‚ выплаты семьям с детьми.
4. Отдел работы с застрахованными лицами и клиентская служба — консультации‚ прием документов‚ выдачу справок (СНИЛС‚ стаж‚ доходы).
5. Отдел контроля и надзора / Юридический отдел — для организаций (отчетность‚ взносы‚ проверки).

Прямые телефоны этих отделов (внутренние добавочные) лучше уточнить у оператора единой горячей линии 8 (800) -00-00-00 или через чат-бот на сайте СФР.

Как записаться на прием и получить услугу без очереди

В 2026 году личный визит без предварительной записи может быть затруднен (введена система «электронной очереди»).

Способы записи:

• Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение): Раздел «Пенсионное обеспечение» -> «Запись на прием в СФР».
• Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): Раздел «Запись на прием».
• Телефон единого контакт-центра: 8 (800) -00-00-00 (голосовое меню -> запись на прием).
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Аналогичный функционал.
• Терминалы самообслуживания в холлах клиентских служб (при личном визите).

Какие услуги доступны полностью онлайн (без визита):

• Заявление на назначение страховой пенсии (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца).
• Заявление на материнский (семейный) капитал.
• Пособия по беременности и родам‚ до 1.5 и 3 лет‚ на первых нежных детей (если данные есть у врача/ЗАГС).
• Справка о пенсии‚ справка о доходах (для банка/суда)‚ история пенсионных начислений.
• Смена способа получения пенсии (на карту «Мир»‚ через почту‚ на счет в банке).
• Проверка и уточнение стажа (подача документов сканами).

Официальные интернет-ресурсы

• Официальный сайт СФР по Ставропольскому краю: stavropol.sfr.gov.ru (разделы: «Контакты»‚ «Режим работы»‚ «Новости»‚ «Обращения граждан»).
• Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru.
• Личный кабинет застрахованного лица: lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА / Госуслуги).
• Почта для обращений (электронная): Через форму на сайте sfr.gov.ru/appeals или в ЛК.
• Почтовый адрес для письменных обращений: 355025‚ г. Ставрополь‚ ул. Советская‚ д. *‚ Территориальный орган СФР по Ставропольскому краю.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мне нужно сдать оригиналы документов. Куда идти?

Оригиналы документов (паспорт‚ трудовая книжка‚ свидетельства о рождении детей‚ документы об образовании и т.д.) сдаются в клиентской службе СФР по месту вашего жительства (прописки) или пребывания. Обязательно запишитесь заранее. В холле работают терминалы для сканирования и постановки в очередь.

Как узнать‚ на каком этапе рассмотрение моего заявления?

В Личном кабинете СФР (lk.sfr.gov.ru) раздел «Мои обращения». Также можно позвонить на горячую линию 8 (800) -00-00-00 (нужен СНИЛС и паспорт для идентификации).

Изменились ли реквизиты для перевода пенсии на карту после реорганизации в СФР?

Нет. Реквизиты получателя (БИК‚ номер счета казначейства/ФК) для пенсий не менялись с 2023 года. Пенсия приходит на ту же карту «Мир» или счет. Если меняете банк — подавайте заявление в СФР (онлайн или в отделе).

Работает ли отделение в субботу?

Нет. Все клиентские службы и территориальные органы СФР в Ставропольском крае работают по 5-дневной неделе (Пн-Пт). В субботу и воскресенье, выходные дни. Исключение, специальные «Дни открытых дверей» (объявляются на сайте заранее).

Статья составлена на основе открытых данных интернета (срезы 2021–2025 гг.) с учетом реорганизации ПФР в СФР с . Данные актуальны на . Перед визитом обязательно проверяйте режим работы и необходимость записи на официальном сайте sfr.gov.ru.