С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России объединён с Фондом социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители Тверской области по-прежнему ищут информацию по привычному запросу «ПФР Тверь горячая линия». В этой статье мы собрали актуальные контакты, адреса и полезные сведения о том, как получить консультацию по вопросам пенсионного обеспечения в регионе.
Единый федеральный номер горячей линии
Главным каналом связи с Социальным фондом является Единый контакт-центр:
- 8 (800) -00—01 — единый федеральный номер горячей линии СФР (звонок по России бесплатный);
- 8 (800) —*-000 — номер Единой федеральной консультационной службы СФР.
По этим телефонам можно получить консультацию по общим вопросам, не связанным с обработкой персональных данных: порядок назначения пенсий, индексация, материнский капитал, социальные выплаты, предоставление государственных услуг. Сначала звонящего встречает автоинформатор, после чего можно соединиться с оператором.
Отделение СФР по Тверской области: контакты
Региональное отделение Социального фонда по Тверской области расположено по адресу:
- Адрес: 170100, г. Тверь, ул. Вагжанова, д. 9, стр. 1;
- Горячая линия отделения: 8 (4822) -7—45;
- Приёмная: 8 (4822) -2—09;
- Факс: 8 (4822) -7—60;
- Официальный сайт: sfr.gov.ru/branches/tver/.
Руководителем Отделения СФР по Тверской области является Воеводин Вячеслав * (данные о руководителях территориальных управлений, например Александров С. А. *, можно уточнить на официальном сайте фонда).
Территориальные управления и клиентские службы
Помимо регионального отделения, в области действуют территориальные управления и клиентские службы СФР — в Твери, Кувшиново, Ржеве, Вышнем Волочке, Бежецке, Конаково и других муниципальных образованиях. Например:
- г. Кувшиново, Тверская область, индекс 172*;
- телефоны горячих линий отдельных управлений: 8-906-551—38, 8-964-164—68;
- городские номера клиентских служб Твери: 32—65, 32—19, 32—58, 58—55, 32—92, 32—60.
Полный перечень адресов и телефонов всех управлений размещён на странице отделения в разделе «Контакты и адреса» официального сайта СФР.
По каким вопросам можно обратиться на горячую линию
- Назначение, перерасчёт и индексация страховых и социальных пенсий;
- Единое пособие на детей, выплаты из материнского капитала;
- Порядок предоставления государственных услуг СФР;
- Вопросы пенсионных накоплений и негосударственных пенсионных фондов;
- Меры поддержки пострадавших на производстве;
- Запись на личный приём в клиентскую службу.
Как записаться на приём
Чтобы избежать очередей, рекомендуется записаться на приём заранее:
- через официальный сайт sfr.gov.ru;
- по бесплатному номеру 8 (800) -00—01;
- через портал Госуслуг.
Клиентские службы работают по установленному графику: как правило, приём граждан ведётся в будние дни, а по отдельным муниципальным образованиям действует расписание по времени (например, с 9:00 до 13:00); Актуальный график работы в праздничные дни публикуется на сайте отделения.
Электронные способы обращения
Жители Тверской области могут обратиться в СФР дистанционно:
- через Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru;
- через онлайн-приёмную регионального отделения;
- через портал Госуслуг — для заказа справок, подачи заявлений на выплаты и пенсии.
Горячая линия ПФР (ныне СФР) по Тверской области, удобный способ быстро получить консультацию по пенсионным и социальным вопросам. Основные номера: единый федеральный 8 (800) -00—01 и региональный 8 (4822) -7—45. Перед визитом в клиентскую службу рекомендуем уточнить режим работы и записаться на приём — это сэкономит ваше время.