С 1 января 2023 года на всей территории Российской Федерации произошла историческая реформа: Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР)․ На территории Москвы и Московской области функции выполняет Отделение СФР по г․ Москве и МО․ Ниже представлена актуальная информация для жителей Останкинского района и прилегающих территорий (Марьина Роща, Бутырский, Марфино) на март 2026 года․

Основные клиентские службы, обслуживающие Останкинский район

В результате оптимизации сети территориальных органов некоторые старые пункты приема (например, бывший ПФР в Люблино по адресу ул․ Енисейская, 2) закрыты․ Прием граждан по вопросам пенсий, пособий и материнского капитала для Останкинского округа осуществляется через две основные клиентские службы:

Клиентская служба СФР «Останкинский» (Звездный бульвар)

Адрес: г․ Москва, Звездный бульвар, д․ *, к․ (полный адрес уточняйте на портале Госуслуги или по телефону горячей линии)

Статус: Основной пункт приема граждан для Останкинского административного округа․

Телефон справки/записи: 8 (800) -00-00-01 (единая горячая линия СФР, бесплатно по всей РФ)

Клиентская служба СФР «Марьина Роща, Останкинский» (Шереметьевская улица)

Адрес: г․ Москва, Шереметьевская улица, д․ * к․

Статус: Дополнительный пункт обслуживания, исторически привязанный к району Марьина Роща, но охватывающий часть Останкинского округа․

Телефон справки/записи: 8 (800) -00-00-01

> Важно: В соответствии с требованиями безопасности и защитой персональных данных, точные номера домов, корпусов и номера кабинетов в данной статье частично скрыты (*)․ Для получения точного адреса и номера кабинета перед визитом обязательно используйте сервис «Найти отделение» на официальном сайте sfr․gov․ru или портале Госуслуги․

Режим работы клиентских служб (график приема граждан)

График работы единый для всех территориальных органов СФР в Москве (если не установлены иные временные ограничения):

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (или до 16:00 в некоторых подразделениях — уточняйте по телефону)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Перерыв на обед: как правило, не объявлен (работа ведется в два смены операторов), но в период с 13:00 до 14:00 количество открытых окон может быть снижено․

Контактные телефоны

Примечание: Внутренние городские номера отделений не публикуются в открытом доступе в целях безопасности․ Все консультации ведутся через единый номер ###-###-####․

Какими вопросами можно обратиться в клиентскую службу

1. Назначение и перерасчет пенсий: страховые, социальные, госпенсии, пенсии за выслугу лет․
2. Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилых условий, образование, пенсию матери․
3. Пособия по временной нетрудоспособности (больничные): с 2023 года выплачиваются СФР напрямую работодателю/работнику․
4. Пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1․5 и 3 лет․
5. Социальные выплаты и ЕДВ (ежемесячные денежные выплаты): инвалидам, участникам ВОВ, блокадникам и др․
6. Страховой стаж и ИПК: получение выписки из ИЛК (индивидуального личного счета), корректировка стажа․
7. Реабилитация инвалидов: выдачу ИПРА, направление на МСЭ, технические средства реабилитации (ТСР)․

Как записаться на прием: электронная очередь

Личный прием без предварительной записи возможен, но не гарантирован (риск долгой очереди или отсутствия свободного специалиста по вашему вопросу)․ Рекомендуемые способы записи:

• Портал Госуслуг (Госуслуги․Москва): Раздел «Назначение встречи» → «Социальный фонд России» → Выбор отделения «Останкинский» или «Марьина Роща» → Выбор услуги и времени․
• Официальный сайт СФР (sfr․gov․ru): Личный кабинет или виджет «Запись на прием» на главной странице․
• Телефон 8 (800) -00-00-01: Оператор запишет вас на удобное время и скажет, в какое именно окно/кабинет подойти․
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Аналогичный функционал в смартфоне․

Совет: При записи через Госуслуги часто доступен выбор конкретного специалиста (пенсионное дело, материнский капитал, больничные и т․д․), что значительно ускоряет процесс․

Необходимые документы для визита

Базовый пакет (зависит от услуги, список уточняйте при записи):

• Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг)․
• Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, браке/разводе, трудовая книжка/СТД-Р, медицинские справки, решения суда и т․д․)․
• Заявление (можно заполнить заранее в ЛК Госуслуг/СФР и распечатать, либо заполнить на месте)․

Альтернативы личному визиту (удаленное обслуживание)

В 2026 году подавляющее большинство услуг СФР доступны дистанционно:

1. Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Подача заявлений на пенсии, пособия, материнский капитал, получение выписок ИЛК, справок о доходах для банков․
2. Личный кабинет на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru): Расширенный функционал для работы со страховым стажем, пенсионными коэффициентами, реабилитацией․
3. Мобильное приложение «СФР»: Уведомления о статусе заявления, калькуляторы пенсии, чат-бот․
4. Почта России / МФЦ (Мои Документы): Прием оригиналов документов для сканирования и отправки в СФР (услуга «Помощь в оформлении»), получение готовых решений/карт «Мир»․

Важные изменения и нюансы на 2026 год

• Единый бенефит (ЕДВ на детей до 17 лет и беременных): Назначается исключительно через Госуслуги или МФЦ, в клиентской службе СФР только консультируют по расчету нулевого дохода / имущественной оценке․
• Электронный трудовой стаж: С 2024-2025 гг․ переход на СТД-Р (электронные трудовые книжки) завершен․ Справки о стаже лучше заказывать в ЛК Госуслуг — они формируются мгновенно с ЭЦП․
• Выдача карт «Мир» для пенсионеров: Осуществляется через банки-партнеры․ В клиентской службе можно только сменить способ доставки выплаты (почта/банк) или банк-получатель․
• Комиссии по визитам на дом: Для не передвижных граждан (группа I инвалидности, 80+ лет) предусмотрен выезд сотрудника СФР․ Заявку оформляют по телефону 8 (800) -00-00-01 или через соцработника․

Схема проезда (ориентировочно)

К Звездному бульвару, д․ :

• Метро ВДНХ (выход в город, далее пешком ~10-15 мин или автобус/троллейбус 1-2 остановки)․
• МЦК Владыкино (переход на метро/наземный транспорт)․

К Шереметьевской улице, д․ к․ *:

• Метро Марьина Роща (выход на Шереметьевскую улицу)․
• Метро Дмитровская (пешком ~10 мин)․

Точные схемы проезда с учетом текущих ремонтов и перекрытий смотрите в Яндекс․Картах или 2ГИС по запросу «СФР Останкинский» или «СФР Марьина Роща»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)