С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР)․ Ниже представлена актуальная информация об отделении, обслуживающем население Октябрьского района города Каменск-Шахтинский (в быту часто называемого «Каменоломни»)․

Общая информация и статус

Организационно отделение входит в состав Управления Социального фонда России по Ростовской области․ Оно осуществляет полномочия по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, выдаче справок, регистрации страхователей и лицевых счетов, а также приему документов на материнский капитал и иные меры поддержки․

Адрес и контактные данные

Ниже приведены реквизиты для личного обращения и связи․ В соответствии с правилами безопасности, часть персонализированных данных (номера кабинетов, внутренние телефоны, ФИО руководителей) частично скрыты․

• Полное наименование: Отделение Октябрьского района города Каменск-Шахтинского Управления СФР по Ростовской области
• Почтовый адрес: 3478, г․ Каменск-Шахтинский, ул․ *, д․ (точный адрес уточняйте на карте или по телефону, так как отделение могло переехать в новый административный корпус)
• Телефон единой справочной службы (горячая линия СФР): ###-###-#### (бесплатно по всей России)
• Телефон отделения (справочное бюро): +7 (863) — (внутренние номера специалистов: добавочные / * / **)
• Электронная почта управления: *@sfr․gov․ru (для обращений по Ростовской области)
• Официальный сайт: sfr․gov․ru | Региональный портал: rostov․sfr․gov․ru

Режим работы и прием посетителей

В настоящее время отделения СФР работают в смешанном режиме: преимущественно по предварительной записи через личный кабинет или по телефону, а также в дни «живой очереди» на отдельные виды услуг․

Перерыв на обед: обычно с 13:00 до 14:00 (окна закрыты)․
Санитарный день: последний четверг каждого месяца (прием не проводиться)․

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

1. Госуслуги (Портал Госуслуг / Приложение): Раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Записаться в СФР» → Выбрать «Ростовская область» → «Каменск-Шахтинский, Октябрьский район»․
2. Единый контакт-центр СФР: Звоните по номеру ###-###-#### (автоинформер или оператор запишет на удобное время)․
3. Терминал самообслуживания: В холле отделения (если функционирует) можно взять талон на текущий день при отсутствии записи․
4. Личный кабинет СФР: lk․sfr․gov․ru — раздел «Запись на прием»․

Основные услуги отделения

Специалисты отделения Октябрьского района консультируют и принимают документы по следующим направлениям:

• Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, пособий по случаю потери кормильца․
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилых условий, образование, пенсию матери, ежемесячные выплаты до 3 лет и до 18 лет (при низких доходах)․
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных: прием документов, расчет нулевого дохода, рассмотрение имущественной оценки․
• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные): с 2023 года выплачиваются СФР через работодателя, но вопросы по сложным случаям (декретные, уход за ребенком до 1․5 лет) решаются здесь․
• Страховые стажи и ИПС: уточнение стажа, корректировка индивидуального лицевого счета (ИЛС), зачисление пропущенных периодов (учеба, армия, уход за ребенком/инвалидом/пожилым)․
• Реабилитация инвалидов: выдача направлений на ИПРА, технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение․
• Справки и выписки: справка о пенсии, о выплаченных суммах (для банка, суда, миграции), выписка из ИЛС․

Документы, необходимые для визита

Обязательный минимум для любого обращения:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
• СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг)․
• Заявление (можно заполнить на месте или заранее в ЛК СФР/Госуслугах)․

Для конкретных услуг (примеры):

• Пенсия по старости: трудовая книжка / СТР (сведения о трудовой деятельности), документы об образовании, военном ID, свидетельства о рождении детей (для матерского стажа)․
• Материнский капитал: свидетельства о рождении/усыновлении детей, паспорта родителей и детей (с 14 лет), заявление на выдачу/распоряжение средствами․
• Единое пособие: чаще всего оформляется онлайн (данные подтягиваются автоматически), в отделение обращаются при отказе или сложных спорах․

Альтернативные способы обращения (без визита в отделение)

Большинство вопросов решаются удаленно, что экономит время:

1. Личный кабинет СФР (lk․sfr․gov․ru): полная история зачислений, заказ справок (приходят в ЛК за 1-3 дня), подача заявлений на пенсию, пособия, МК, корректировка стажа․
2. Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): дублирует функционал ЛК СФР, удобен для единовременной авторизации․
3. Мобильное приложение «СФР»: сканирование документов камерой телефона, пуш-уведомления о статусе заявления․
4. Почта России: подача документов через любой почтовый отделение (ценная посылка с описью вложения, уведомлением о вручении)․ Адрес получателя: Управление СФР по Ростовской области, г․ Ростов-на-Дону, ул․ *, д․ (или адрес отделения Октябрьского района с пометкой «Отделение Октябрьского р-на»)․
5. МФЦ «Мои Документы»: в Каменске-Шахтинском есть пункты МФЦ, принимающие документы для СФР (передают по защищенным каналам связи)․

Частые вопросы жителей Октябрьского района

Где узнать, на каком этапе рассмотрение моего заявления?

В Личном кабинете СФР (раздел «Мои заявления»), по телефону ###-###-#### или в чат-боте СФР в Telegram/VK․ Нужен номер заявления (присваивается при подаче)․

Могу ли я обратиться в другое отделение СФР в городе?

По территориальному принципу Октябрьский район закреплен за этим отделением․ Однако документы на пенсию, МК и пособия можно подать в любом отделении СФР в РФ (они сканируют и направляют по адресу); Для консультаций по сложным вопросам стажа лучше идти к «своему» специалисту․

Что делать, если потерял СНИЛС?

Заказать дубликат можно в ЛК СФР (придет по почте или в ЛК электронным видом), в МФЦ или лично в отделении (с паспортом)․ Номер СНИЛС не меняется․

Как подтвердить стаж работы до 2000 года, если трудовой книжки нет?

Специалисты СФР делают архивные запросы в организации-преемники, архивы Ростовской области, ЗАГСы․ Вам нужно написать заявление на уточнение стажа и предоставить какие-либо доказательства (свидетельства, фото, показания свидетелей — через суд)․

Схема проезда (ориентировочная)

Отделение находится в административной зоне Октябрьского района; Основные ориентиры:

• Автобусные маршруты: , , * (остановка «» / «Администрация района»)․
• Маршрутные такси: к, к․
• От ЖД вокзала «Каменск-Шахтинский» — на транспорте * мин․, пешком ** мин․

Рекомендуется построить маршрут в Яндекс․Картах или 2ГИС по запросу «СФР Октябрьский район Каменск-Шахтинский» для актуальной схемы․

---

Краткий чек-лист перед визитом

1. ☐ Записался на прием через Госуслуги / ###-###-#### / ЛК СФР․
2. ☐ Взял паспорт, СНИЛС, пакет документов по делу (оригиналы + копии)․
3. ☐ Уточнил режим работы на сегодня (нет ли санитарного дня/перенесенного приема) по телефону +7 (863) *—․
4. ☐ Прибуду за 10-15 минут до назначенного времени․

Данная статья носит информационный характер․ Реквизиты, часы работы и номера кабинетов могут меняться․ Официальную информацию всегда подтверждайте на сайте sfr․gov․ru или по телефону горячей линии ###-###-####․