Важное замечание: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование и были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все функции, порталы и территориальные органы перешли к СФР. Ниже представлена актуальная информация о клиентской службе СФР (ранее — управлении ПФР) по Советскому району г. Красноярска.

Официальные интернет-ресурсы

Для получения услуг в электронном виде, записи на прием и получения справочной информации используйте только официальные порталы:

• Единый портал Социального фонда России: sfr;gov.ru, основной информационный ресурс.
• Личный кабинет гражданина (ЕСИА/Госуслуги): lk.sfr.gov.ru — вход через ЕСИА (Госуслуги) для просмотра пенсионных коэффициентов, заказа справок, подачи заявлений.
• Портал для работодателей (ранее «Клиентская служба ПФР»): es.pfrf.ru (перенаправляется на портал СФР для страхователей) — отчетность, расчет взносов, персонифицированный учет.
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru, большинство пенсионных и социальных услуг предоставляются через этот портал.

Территориальный орган: Клиентская служба СФР по Красноярскому краю (Советский район)

Управление фондом по Советскому району теперь является структурным подразделением Клиентской службы Социального фонда России по Красноярскому краю. Обращения граждан принимают в офисах клиентской службы (ОКС).

Контактный центр (Единый номер)

• Горячая линия СФР (всей России): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по России, круглосуточно).
• Единый справочно-информационный номер Красноярского края: * * (маскировка номера приемной/справки по требованию безопасности).

Адреса и режим работы офисов клиентской службы (ОКС) в Советском районе

На территории Советского района функционируют несколько офисов клиентской службы (ранее — отделения ПФР). Прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи через Госуслуги, сайт СФР или по телефону горячей линии. Без записи прием возможен только в исключительных случаях или в дни «живой очереди» (уточняйте по телефону).

ОКС № 1 (Основной офис по администрированию и выплатам)

• Адрес: г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, д. * (корпус/литера маскированы)
• Телефон справки/приемной: *
• Режим приема граждан (общий):
  • Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
  • Перерыв: 12:00 – 13:00
  • Суббота, Воскресенье: Выходной
• Особенности: Основной офис по вопросам назначения пенсий, пособий, материнского капитала, замены СНИЛС.

ОКС № 2 (Офис на Аэровокзальной улице)

• Адрес: г. Красноярск, Аэровокзальная ул., д. (корпус/литера маскированы)
• Телефон: Отдельный городской телефон может отсутствовать, связь через единый контакт-центр 8 (800) -00-00-01.
• Режим приема граждан:
  • Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
  • Пятница: 08:00 – 16:00
  • Последняя суббота месяца: 08:00 – 14:00 (живая очередь / предзапись уточняйте)
  • Перерыв: уточняйте на месте или при записи (обычно 12:00–13:00 или 13:00–14:00).

ОКС № 3 (Специализированный офис: страховые взносы, персонифицированный учет, работа с работодателями)

• Адрес: г. Красноярск, ул. Алексеева, д. (маскировка номера дома)
• Телефон для страхователей/работодателей: *
• Режим приема страхователей (работодателей, бухгалтерии):
  • Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
  • Пятница: 09:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
  • Суббота, Воскресенье: Выходной
• Профиль: Вопросы администрирования страховых взносов, отчетность ЕФС-1, РСВ, уточнение СНИЛС сотрудников, взаиморасчеты по взносам.

Как записаться на прием в ОКС СФР (Советский район)

1. Через Госуслуги (самый надежный способ):
   • Зайдите на gosuslugi.ru → Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться на прием в Социальный фонд России».
   • Выберите территориальный орган: «Клиентская служба СФР по Красноярскому краю» → нужный офис (по адресу Железняка, Аэровокзальная или Алексеева).
   • Выберите услугу, удобную дату и время.
2. Через личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Раздел «Запись на прием».
3. По телефону: 8 (800) -00-00-01 (автоинформатор или оператор запишет вас на удобное время).
4. Через терминал самообслуживания в холле любого ОКС (если есть доступ к СНИЛС/паспорту).

Какие вопросы решаются в офисах Советского района

• Назначение пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на жилье, обучение, пенсию матери, товары/услуги для ребенка-инвалида.
• Пособия: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и до 3 лет, ежемесячные пособия на детей (в т.ч. единое пособие), на беременных (ранняя регистрация);
• СНИЛС: первичная регистрация (в т.ч. новорожденных), замена при смене ФИО/пола, восстановление при утере.
• Справки: о пенсионных коэффициентах (ИПК/СПК), о выплаченных суммах (для банков, судов, МСЭ), о доходах (для расчета пенсии по старым правилам — до 2002 г.).
• Реабилитация инвалидов: направление на МСЭ, выдача ИПРА, компенсация ТСР, прокат/бесплатная выдача СРТ.
• Работа с работодателями (ОКС на ул. Алексеева): регистрация страхователей, консультации по взносам, прием отчетности (в т.ч; бумажной для малых предприятий), проверки.

Что взять с собой на прием (чек-лист)

Обязательно:

• Паспорт РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карточка или распечатка из ЛК / Госуслуг / приложения «Госуслуги»).

По конкретной услуге (оригиналы + копии для оставления в фонде):

• Пенсия по старости: Трудовая книжка / СТР (сведения о трудовой деятельности), документы об образовании (дипломы, аттестаты — для подтверждения неработающих периодов), документы о смене ФИО, свидетельства о рождении детей (для матерей до 1.5 лет ухода за каждым), военный билет и т.д.
• Материнский капитал: Свидетельства о рождении/усыновлении детей, паспорта родителей, заявление (можно подать онлайн).
• Единое пособие / Пособия на детей: Часто назначаются автоматически на основании данных Госуслуг/ЗАГС/Медицины. Обращение в ОКС нужно, если автоматического назначения не произошло или нужно обжаловать отказ.
• Для работодателей (ул. Алексеева): Устав, Решение/Протокол о назначении директора, Печать (если есть), Паспорт директора, Доверенность на представителя (если лично не директор).

Электронные сервисы: решайте вопросы без визита в офис

Большинство услуг доступны дистанционно. Рекомендуем использовать их в первую очередь, это быстрее и удобнее.

МФЦ «Мои Документы» как альтернатива

Во многих МФЦ Красноярска (в т.ч. в Советском районе) работают окна «Социальный фонд России». Там можно:

• Подать документы на пенсию/пособие/маткапитал (принимают, сканируют, отправляют в СФР).
• Получить готовые справки (если заказывали онлайн с доставкой в МФЦ).
• Заменить/восстановить СНИЛС.
• Получить консультацию по общим вопросам.

Адреса МФЦ в Советском районе: уточняйте на портале krsk.mfc.ru или карте 2ГИС/Яндекс.Карт (запрос «МФЦ Советский район Красноярск»). Режим работы МФЦ часто более гибкий (вечерние часы, суббота).

Обжалование решений и жалобы

Если вы не согласны с решением ОКС (отказ в пенсии/пособии, неверный расчет коэффициентов):

1. Претензия руководителю Клиентской службы СФР по Красноярскому краю (подаеться через тот же ОКС, Госуслуги, почту или ЛК СФР). Срок рассмотрения — до 30 дней.
2. Жалоба в вышестоящую инстанцию: Центральный аппарат СФР (г. Москва) — через ЛК СФР («Обращения») или портал Госуслуги («Написать в ведомство»).
3. Судебный порядок: Иск в суд по месту жительства (Советский районный суд Красноярска) или по месту нахождения ОКС. Госпошлина за иски к фондам — не взимается (ст. 333.36 НК РФ).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Резюме

На 2026 год официального сайта ПФР по Советскому району не существует — все функции перешли к СФР. Используйте федеральные порталы sfr.gov.ru и gosuslugi.ru. Для личного визита в Советском районе работают 3 офиса клиентской службы (ОКС) по адресам: ул. Партизана Железняка (основной), Аэровокзальная ул. (с субботним приемом раз в месяц) и ул. Алексеева (для работодателей/взносов). Обязательно записывайтесь на прием заранее через Госуслуги или по телефону 8 (800) -00-00-01. Храните СНИЛС и паспорт под рукой.

Данная статья составлена на основе открытых справочных данных на . Режимы работы, номера телефонов и адреса могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность информации на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) -00-00-01. Персональные данные (конкретные номера домов, телефоны приемных) частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности.