С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование как отдельные правовые сущности. На их месте создан Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена сводная информация о контактах, адресе и режиме работы клиентской службы в г. Нефтеюганске Ханты-Мансийского автономного округа, Югры.
Основной адрес и контактные данные
Единое клиентское обслуживание в городе осуществляется по следующему адресу:
- Адрес: г. Нефтеюганск, ул. Нефтяников, д. , к. * (по данным открытых источников: 16/2)
- Почтовый индекс: 6283
- ИНН организации: 8604**
Телефоны для связи
Внимание: в соответствии с правилами безопасности, частично скрыты цифры номеров. Полные актуальные номера лучше уточнять на официальном портале sfr.gov.ru или Госуслугах.
- Единая горячая линия СФР (всей России): 8 (800) —* (ранее 8-800-1000-001 / 8 (800) -00-00-01)
- Телефон приемной / справочного бюро местного управления: 7 (3467) —* (ранее 39-30-13)
- Дополнительный контактный номер (городской): 8 (34672) *— (ранее 3-83-16)
- Альтернативный федеральный номер: 8 (800) —* (ранее 8 (800) -00-05-19)
- Консультация юриста (горячая линия): 8 (800) —* (ранее 8 (800) -01-46-29)
Режим работы клиентской службы
График приема посетителей может меняться, рекомендуется заранее записаться на прием через портал Госуслуги или по телефону горячей линии.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 18:00 | Обеденный перерыв уточняйте на месте |
| Суббота | Закрыто | Прием по предварительной записи (иногда) |
| Воскресенье | Закрыто | — |
Важно: Один из источников указывал, что отделение «Откроется в 09:00». Пожалуйста, учитывайте, что в предпраздничные дни режим работы может сокращаться.
Какие вопросы можно решить в Клиентской службе СФР Нефтеюганска
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выплат по случаю потери кормильца.
- Материнский капитал: оформление свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
- Пособия по детям: пособие по беременности и родам, ежемесячное пособие на ребенка до 1,5 и 3 лет, единовременное при рождении, пособия для малоимущих семей.
- Социальные выплаты и меры поддержки: ЕДВ, компенсации, реабилитация инвалидов (ИПРА), технические средства реабилитации (ТСР).
- Страховой стаж и ИПС: уточнение стажа, корректировка индивидуального пенсионного счета (СНИЛС), зачисление пунктов.
- Санкурортное лечение: выдача путевок, компенсация проезда для льготных категорий.
Цифровые сервисы: как решить вопрос без визита
Большинство услуг СФР доступны в электронном виде. Это быстрее и удобнее:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): основной канал подачи заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, получения справок (например, о пенсионных коэффициентах).
- Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru): личный кабинет застрахованного лица, калькуляторы пенсии, реестр услуг, форма обратной связи.
- Мобильное приложение «СФР»: доступно для iOS и Android, позволяет отслеживать статус заявления, видеть начисления баллов, находить ближайшее отделение.
- Почта России: прием документов для направления в СФР (для жителей отдаленных населенных пунктов).
Территориальная ответственность
Клиентская служба в г. Нефтеюганске (на правах отдела) обслуживает не только город, но и Нефтеюганский район. Если вы проживаете в пригородных поселках (например, Пояковский, Урай и др. — уточняйте привязку), обращения принимаются именно здесь.
Важные напоминания для посетителей
- Запись на прием: Обязательна предварительная запись через Госуслуги, приложение СФР или по телефону горячей линии. Без записи вход может быть ограничен.
- Документы: Обязательно возьмите паспорт РФ, СНИЛС (зеленая карта или номер), оригиналы и копии документов, подтверждающих право на выплату (свидетельства о рождении детей, брак, развод, трудовую книжку/СТР и т.д.).
- Представительство: Если обращаетесь по доверенности, она должна быть нотариально заверена (или оформлена в установленном законом порядке) и содержать полномочия на представление интересов в СФР.
- Электронное взаимодействие: При подаче через Госуслуги оригиналы документов предоставлять не нужно — достаточно сканов/фото, если не требуется иное.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус своего заявления?
В личном кабинете на Госуслугах или сайте СФР в разделе «Мои заявления». Также можно позвонить на горячую линию 8 (800) —*.
Что делать, если начислены не те пенсионные коэффициенты (ИПК)?
Подать заявление на уточнение сведений о стаже и заработках через Госуслуги или лично в клиентской службе, приложив подтверждающие документы (Трудовую книгу, СТР, справки 182н, архивные справки).
Можно ли получить консультацию юриста СФР по телефону?
Да, по номеру 8 (800) —* (ранее 8 (800) -01-46-29) работают юристы-консультанты по вопросам законодательства о пенсиях и пособиях.
Информация собрана на основе открытых данных интернета (актуальность на ). Адреса и телефоны могут изменяться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте sfr.gov.ru или портале Госуслуги.