С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР)․ Все функции по назначению пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов теперь выполняет именно СФР․ Ниже представлена актуальная на информация о структурных подразделениях в Мурманске и области․
Единый контактный центр (Горячая линия)
Для получения консультаций, записи на прием или уточнения статуса заявления не обязательно идти в офис․ Доступен бесплатный федеральный номер:
Телефон: 8 (800) -00-00- (последние две цифры скрыты по правилам безопасности, полный номер доступен на официальном сайте sfr․gov․ru)
Режим работы колл-центра: ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени․
Управление СФР по Мурманской области (Главное отделение)
Административный центр находится в г․ Оленегорск․ Здесь рассматриваются сложные вопросы, апелляции и ведется методологическая работа․
- Адрес: 184530, Мурманская обл․, г․ Оленегорск, ул․ С, д․*а
- Режим приема посетителей:
| Дни недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:30, 17:00 | Без обеда |
| Пятница | 08:30 — 15:00 | Без обеда |
| Последняя суббота месяца | 08:30 — 17:00 | Без обеда |
Клиентские сервисы в г․ Мурманске
В областном центре функционирует несколько точек обслуживания для удобства жителей разных районов․
Отделение по Ленинскому округу (ул․ Зеленая)
- Адрес: 183010, г․ Мурманск, ул․ З, д․
- Режим: Пн-Чт 08:30-17:00, Пт 08:30-15:00, Последняя суббота месяца 08:30-17:00 (без обеда)․
Отделение по Октябрьскому округу (ул․ Адмирала Лобова)
- Адрес: 183034, г․ Мурманск, ул․ А* Л, д․
- Режим: Пн-Чт 08:30-17:00, Пт 08:30-15:00, Последняя суббота месяца 08:30-17:00 (без обеда)․
Отделение (проезд К․ Тарана)
- Адрес: 183025, г․ Мурманск, пр-д К․ Т, д․*
- Режим: Пн-Чт 08:30-17:00, Пт 08:30-15:00, Последняя суббота месяца 08:30-17:00 (без обеда)․
Территориальные отделения по городам и районам области
СФР представлен во всех крупных населенных пунктах Мурманской области․ Ниже приведен перечень городов с указанием адресов (частично замаскированных) и режима работы․
Города с режимом «Без обеда» (Пн-Чт 08:30-17:00, Пт 08:30-15:00, Последняя суббота 08:30-17:00)
- Апатиты: 184209, г․ Апатиты, ул․ Ф, д․д (Доп․ зона цифрового обслуживания: Пн-Чт до 18:00, Пт до 16:00, Сб до 14:30)
- Заозерск: 184310, г․ Заозерск, ул․ Л К, д․* (С обедом: 12:30-13:30, Пт обед 12:30-13:00)
- Заполярный (п․ Никель): 184421, п․ Никель, Гв* пр-кт, д․*
- Кандалакша: 184042, г․ Кандалакша, ул․ П*, д․
- Кировск: 184250, г․ Кировск, ул․ Ю, д․*а
- Ковдор: 184141, г․ Ковдор, ул․ П, д․
- Кола: 184381, г․ Кола, ул․ П, д․
- Мончегорск: 184511, г․ Мончегорск, ул․ К, д․а
- Полярные Зори: 184230, г․ Полярные Зори, ул․ Л*, д․
- Полярный: 184650, г․ Полярный, ул․ С*, д․, оф․
- Североморск: 184602, г․ Североморск, ул․ К, д․а
- Снежногорск: 184682, г․ Снежногорск, ул․ П С, д․, оф․
- Умба (пгт): 184703, Терский р-н, пгт․ Умба, ул․ Б*, д․
- Ловозеро (с․): 184592, с․ Ловозеро, ул․ В, д․
Особый режим работы: п․ Ревда
- Адрес: 184590, п․ Ревда, ул․ К, д․
- Режим: Только четверг 09:30 — 17:00 (обед 12:30 — 13:30)․ Это выездной прием․
Цифровые сервисы: как решить вопрос без визита в офис
В 2026 году большинство услуг СФР доступны в электронном виде․ Рекомендуем использовать их для экономии времени:
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, получение справок (форма 1828, СНИЛС, история заработков)․
- Личный кабинет на сайте sfr․gov․ru: Детальная история страхового стажа, коэффициентов, баллов, уведомления о решениях․
- Мобильное приложение «СФР»: Уведомления о начислениях, сканер документов для загрузки, чат-бот для быстрых ответов․
- Запись на прием онлайн: Через Госуслуги или сайт СФР можно выбрать удобное время и отделение, избежав очереди․
Важные напоминания перед визитом
- Предварительная запись обязательна для большинства типов приема (через Госуслуги, приложение СФР или по телефону 8-800-100-00-)․
- Документы: Обязательно возьмите паспорт РФ, СНИЛС (если есть) и пакет документов по сути вашего обращения (свидетельства, трудовую книжку, справки о доходах и т․д․)․
- Зона цифрового обслуживания: Во многих отделениях (например, в Апатитах) работают терминалы самообслуживания и консультанты, помогающие оформить заявление электронно прямо в офисе — это быстрее, чем стоять в очереди к специалисту․
- Проверка актуальности: Режим работы может меняться в праздничные периоды․ Перед визитом сверьте информацию на официальной странице отделения Мурманской области или по телефону горячей линии․
Информация актуальна на ․ Адреса и номера телефонов частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности публикации․ Для получения точных реквизитов обратитесь на официальный портал sfr․gov․ru․