Важное замечание: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все службы, ранее входившие в структуру ПФР, теперь функционируют под названием Клиентская служба СФР. Ниже представлена актуальная информация для отделения по адресу ул. Краснодонская, д. 21, корп. 1 (район Люблино, ЮВАО, Москва) на .
📍 Адрес и контактные данные
- Официальное название: Клиентская служба Люблино Главного управления СФР по г. Москве и Московской области (территориальный орган № 3).
- Адрес: г. Москва, ул. Краснодонская, д. 21, корп. 1 (индекс 109386).
- Станции метро: «Люблино» (займка пешком ~10 мин), «Волжская» (пешком ~15 мин).
- Вход: Отдельный вход со стороны двора/парковки (по указателям «Клиентская служба СФР» / «Бывший ПФР»).
Телефоны для связи
Рекомендуется использовать федеральную горячую линию для первичной консультации и записи на прием. Локальные номера отделения могут быть заняты.
- Единая горячая линия СФР (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-00-00 (круглосуточно, автоинформатор и операторы).
- Единый номер контакт-центра СФР: 8 (800) -00-00-01.
- Справочно-информационная служба управления (Москва): +7 (499) -38— (последние 4 цифры скрыты).
- Телефон клиентской службы Люблино (справочный): +7 (499) -84— (последние 4 цифры скрыты; актуальность уточняйте на сайте sfr.gov.ru).
🕒 Режим работы и часы приема граждан на 2026 год
Внимание: Прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи через портал «Госуслуги», приложение «СФР» или по телефону 8 (800) -00-00-00. Без записи вход может быть ограничен (только на срочные вопросы).
График работы окна приема (окна выдачи справок, консультирования, приема документов):
| День недели | Часы приема | Примечания |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 13:45 (или 12:30 – 13:15 по разным данным) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 13:45 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 13:45 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Сокращенный день. Перерыв: 13:00 – 13:45 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Особенности режима (согласно данным за 2024–2026 гг.):
- Понедельник, Вторник, Четверг: В некоторых периодах практиковался расширенный график с 08:00 до 20:00 (для записавшихся заранее). Обязательно проверяйте доступные слоты на «Госуслугах» на конкретную дату.
- Среда и Пятница: Обычно стандартный график 09:00–18:00 / 09:00–16:45.
- Обеденный перерыв: Окна приема закрываются на 45 минут (обычно с 13:00 до 13:45). В это время документы не принимаются и справки не выдаются.
- Санитарный день / Профилактика: Последняя пятница квартала может быть отведена на санитарный день (прием не ведется). Уточняйте по телефону 8 (800) -00-00-00.
📋 Какие вопросы решаются в клиентской службе Люблино?
В отделении по ул. Краснодонской, 21 к.1 можно получить консультацию и подать документы по следующим направлениям:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выплат по случаю потери кормильца.
- Материнский капитал: оформление свидетельства, направление средств на жилье, образование, пенсию матери, ежемесячные выплаты.
- Пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1.5 и 3 лет: назначение и перерасчет.
- Ежемесячные выплаты (ЕДВ, ЕПВ, выплаты на детей 3–17 лет, на беременных): рассмотрение спорных моментов, требующих личного визита.
- Инвалидность и реабилитация: взаимодействие с МСЭ, выдача ИПРА, компенсация ТСР.
- Страховой стаж и ИЛС: уточнение стажа, корректировка индивидуального лицевого счета (принести СНИЛС, паспорт, трудовую книжку/свидетельства о стаже).
- Справки: справка о пенсии, справка о доходах (для судов/банков), справка о выплаченных суммах (формы для банков, виз).
- ЕСИА / Госуслуги: помощь в восстановлении доступа, подтверждении учетной записи (требуется паспорт и СНИЛС).
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и выплаты» → «Записаться в Социальный фонд России» → Выбрать «ГУ СФР по Москве и МО, Клиентская служба Люблино» → Выбрать услугу → Выбрать дату/время.
- Приложение «СФР» (мобильное): Раздел «Запись на прием».
- Телефон 8 (800) -00-00-00: Автоинформатор или оператор запишут на удобное время (нужен СНИЛС).
- Терминал в холле отделения: Если пришли без записи — попробуйте взять талон на текущий день через терминал (если есть свободные слоты).
- Адрес МФЦ Люблино: ул. Люблинская, д. 53 (ТЦ «Люблинский проспект», 3 этаж).
- Режим работы МФЦ: Пн–Вс 08:00 – 20:00 (без перерыва и выходных, уточняйте на md.mos.ru).
- Телефон МФЦ: +7 (495) -39— (единая справочная Москвы).
- От метро «Люблино» (последний вагон из центра): Выход к ул. Краснодонской. Идти вдоль ул. Краснодонской в сторону МКАД (направо от выхода) около 700–800 м. Здание — крупный 5-этажный корпус с фасадом к улице, рядом ТЦ «Авиапарк» (далее по дороге). Вход в архив/клиентскую службу, со двора (черный вход с нависом).
- От метро «Волжская»: Выход на ул. Краснодонская. Идти от МКАД к центру (налево от выхода) около 1 км. Ориентир: напротив ТЦ «Вегас Кунцево» (другой берег Москвы-реки, но ориентир по улице), здание СФР стоит отдельно.
- На авто: Адрес для навигатора: Москва, Краснодонская улица, 21к1. Парковка у здания ограничена (мало мест), лучше парковаться на платной парковке ТЦ «Авиапарк» или у метро и дойти пешком.
- Организация: Клиентская служба СФР Люблино (Управление №3 ГУ СФР по Москве и МО).
- Адрес: Москва, ул. Краснодонская, 21, корп. 1.
- Главный телефон: 8 (800) -00-00-00 (запись, консультации, статусы).
- Часы приема (Пн–Чт): 09:00–18:00 (перерыв 13:00–13:45).
- Часы приема (Пт): 09:00–16:45 (перерыв 13:00–13:45).
- Сб–Вс: Выходной.
- Запись: Обязательно через «Госуслуги», приложение «СФР» или 8 (800) -00-00-00.
- Ближайший МФЦ: ул. Люблинская, 53 (Пн–Вс 08:00–20:00).
💻 Как записаться на прием (обязательно!)
Личный прием без записи возможен только в исключительных случаях (срочные выплаты, угроза жизни/здоровью). Стандартная процедура:
Что взять с собой: Паспорт РФ, СНИЛС (карта или номер), оригиналы документов, подтверждающих право (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, договоры аренды/ипотеки для маткапитала и т.д.). Копии делают на месте или готовьте заранее.
🏢 Альтернатива: МФЦ «Мои Документы» Люблино
Многие услуги СФР (получение справок, подача заявлений на пособия, маткапитал, замена СНИЛС) доступны в МФЦ без необходимости идти в главное здание на Краснодонской.
В МФЦ очереди часто меньше, график удобнее, но сложные спорные вопросы по стажу и перерасчетам все равно решаются в клиентской службе СФР на Краснодонской.
🗺 Схема проезда к СФР Люблино (ул. Краснодонская, 21 к.1)
❓ Частые вопросы (FAQ)
Могу ли я сдать документы в почтовом отделение?
Да, почти все заявления и пакеты документов можно отправить почтой РФ (ценным бандеролем с описью вложения) на адрес: 109386, г. Москва, ул. Краснодонская, д. 21, корп. 1, Клиентская служба СФР Люблино. Это сэкономит время на визите.
Работает ли отделение в субботу?
Нет. Суббота и воскресенье — выходные дни. В субботу можно обратиться в МФЦ «Мои Документы» (ул. Люблинская, 53), они работают 08:00–20:00.
Что такое «Срочный прием» без записи?
Предоставляется гражданам в критических ситуациях: оформление пособия по погребению, срочная выплата по линии СФР (если сроки горят), вопросы, связанные с угрозой жизни/здоровья. Решается администратором на входе / старшим смены.
Как узнать статус рассмотрения заявления, поданного в Люблино?
Через ЛК на «Госуслугах» (раздел «Пенсионы и пособия» → «Мои заявления»), в приложении «СФР» или по телефону 8 (800) -00-00-00 (надо назвать номер заявления или СНИЛС).
📌 Краткая шпаргалка для визита
Информация актуальна на . Графики работы и номера локальных телефонов могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные слоты записи на gosuslugi.ru или по телефону 8 (800) -00-00-00.