Настоящая статья содержит актуальную справочную информацию о структурном подразделении Государственного учреждения Луганской Народной Республики «Управление Пенсионного фонда ЛНР в Жовтневом районе города Луганска». Данные собраны из открытых официальных источников (сайты Администрации города Луганска, Луганский Информационный Центр, Правительство ЛНР) на 09 апреля 2026 года.
Основные реквизиты организации
- Полное наименование: ГУ ЛНР «УПФ ЛНР в Жовтневом районе города Луганска»
- ИНН: 9403016521
- КПП: * (скрыто по правилам конфиденциальности)
- ОГРН: * (скрыто по правилам конфиденциальности)
- Юридический адрес: г. Луганск, 31-й квартал, д. 14а
Адрес и режим работы клиентской службы (Жовтневый район)
Для личного приема граждан по вопросам пенсионного обеспечения, назначения выплат и оформления документов функционирует клиентская служба на правах отдела.
Адрес приема граждан: г. Луганск, 31-й квартал, д. 14а
Телефон горячей линии / справочно-информационный телефон: (0642) -0-85-** (последние две цифры скрыты)
График приема граждан (типовый):
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Внимание: График может изменяться в преддверии праздников. Рекомендуется уточнять по телефону или на официальном портале Госуслуг ЛНР / сайте СФР.
Центральная клиентская служба Отделения СФР по ЛНР (Ленинский район)
Если вы проживаете в другом районе или вам удобнее обратиться в главное отделение, ниже приведены его контакты. Оно также обслуживает граждан по всем вопросам ведомственной компетенции.
- Адрес: г. Луганск, кв. Ленинского Комсомола, д. 11
- Телефон горячей линии: (0642) -3-55-** (последние две цифры скрыты)
- ИНН головной организации (ГУ ЛНР «ПФ ЛНР»): 9403010008
- Юридический адрес головной организации: г. Луганск, пл. Героев Великой Отечественной войны, 9
Перечень основных услуг, оказываемых в клиентских службах
Специалисты территориальных органов (в т.ч. Жовтневого района) оказывают всестороннюю помощь в следующих направлениях:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальных пенсий; пенсий за выслугу лет.
- Перерасчет пенсий: при смене места работы, предоставлении новых документов о стаже/заработках, достижении 80-летнего возраста и др.
- Оформление СНИЛС: первичная регистрация (в т.ч. новорожденных), замена при смене паспортных данных, восстановление утерянного.
- Материнский (семейный) капитал: выдача сертификатов, информирование о направлениях использования средств, принятие решений о направлении средств.
- Социальные выплаты и пособия: пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, выплаты при рождении ребенка, ежемесячные выплаты малоимущим семьям (ЕДВ), выплаты участникам СВО и членам их семей.
- Технические средства реабилитации (ТСР): оформление направлений на получение протезов, колясок, слуховых аппаратов и др. по ИПРА.
- Электронный документооборот: помощь в регистрации на портале Госуслуг ЛНР / ЕСИА, подаче заявлений в электронном виде.
Порядок обращения и приема граждан
Территориальность
Согласно информации от Луганского Информационного Центра (от ) и актуальным разъяснениям Отделения СФР по ЛНР, прием граждан (их представителей) по всем вопросам осуществляется в территориальных органах Пенсионного фонда по месту регистрации (прописки) или по фактическому месту жительства.
Жители Жовтневого района г; Луганска могут обращаться как в «свой» районный офис (31-й кв., 14а), так и в центральное отделение (кв. Ленинского Комсомола, 11).
Необходимые документы (базовый перечень)
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС (зеленая карта или уведомление в электронном виде).
- Документы, подтверждающие стаж, заработки, инвалидность, иждивенство и т.д. (в зависимости от заявления).
- Заявление установленного образца (заполняется на месте или заранее через Госуслуги).
Запись на прием
Для минимизации времени ожидания рекомендуется:
- Записаться заранее через Единый портал государственных и муниципальных услуг ЛНР (Госуслуги ЛНР).
- Воспользоваться терминалами электронной очереди в холле клиентской службы (если установлены).
- Позвонить по телефону горячей линии (0642) -0-85-** для консультации и уточнения списка документов перед визитом.
Горячие линии и дистанционное обслуживание
Помимо личного визита, можно получить консультацию или проверить статус заявления дистанционно:
| Наименование службы | Телефон / Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Клиентской службы Жовтневого района | (0642) -0-85- | Рабочие дни 08:00–17:00 |
| Горячая линия Центрального офиса (кв. Ленинского Комсомола) | (0642) -3-55- | Рабочие дни 08:00–17:00 |
| Единый контакт-центр СФР РФ (федеральный номер) | ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный) | Круглосуточно / График операторов |
| Личный кабинет на Госуслугах (ЛНР / РФ) | gosuslugi.lnr.ru / gosuslugi.ru | Круглосуточно |
Важные примечания на 2026 год
- Ребрендинг: С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в Социальный фонд России (СФР). В ЛНР действует Отделение СФР по ЛНР. На вывесках и в документах может встречаться двойное наименование или старое (ПФР ЛНР) в переходный период.
- Участники СВО: Для военнослужащих, ветеранов СВО и членов их семей предусмотрены приоритетное обслуживание без очереди и выделенные окна/специалисты. Наличие удостоверения участника СВО обязательно.
- Электронные сервисы: Большинство услуг (заявление на пенсию, пособие, СНИЛС, заказ справок) доступно в личном кабинете Госуслуг без визита в офис.
- Актуализация данных: Адреса и телефоны могут менятся. Перед визитом обязательно звоните по горячей линии (0642) -0-85-** для подтверждения графика работы конкретного специалиста.
Справочно: Аварийные и коммунальные службы Жовтневого района
В предоставленных исходных данных также упоминались контакты коммунальных служб, обслуживающих Жовтневый район (восточная РЭС):
- Восточная РЭС (Жовтневый и Ленинский районы): (0642) -5-37-, (0642) -5-37-
- Луганская городская коммунальная аварийно-спасательная служба: 077, 53-24-
- Дежурный в Жовтневом райисполкоме: 49-22-
Статья подготовлена на основе открытых данных за 2023–2026 гг. (источники: Администрация г. Луганска, Правительство ЛНР, ЛИЦ, Rusprofile). Для получения юридически значимой информации обращайтесь непосредственно в органы СФР.