С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация для жителей города Коряжмы и Коряжемского района Архангельской области, которым необходимо обратиться в территориальный орган фонда.
Адрес и режим работы
Офис находится по адресу:
165650, Архангельская область, г. Коряжма, ул. Ленина, д. *
Важно: Точный номер дома и корпус лучше уточнить по телефону или на официальном сайте перед визитом, так как адресация может уточняться.
Режим приема посетителей
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:30
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье: Выходные дни
Прием граждан ведется по предварительной записи (через портал Госуслуг, мобильное приложение СФР или по телефону). Без записи можно получить только справочную информацию в зоне самообслуживания или у администратора.
Телефоны горячей линии и справочного бюро
Для получения консультаций без визита в офис используйте следующие номера:
| Направление | Номер телефона |
|---|---|
| Единая справочно-информационная линия СФР (бесплатно по России) | 8-800-*— |
| Телефон доверия / Горячая линия управления СФР по Архангельской области | 8 (8182) *— |
| Контактный телефон Отделения в г. Коряжма (справочное бюро) | 8 (818) — |
Время работы колл-центра: будни с 09:00 до 18:00 (местное время Архангельска).
Как записаться на прием
- Портал Госуслуг: Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться на прием в СФР».
- Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android.
- По телефону: Позвонив на справочный номер отделения (см. выше) или на единую линию 8-800-*—.
- Терминал самообслуживания: Установлен в холле отделения (работает в часы работы офиса).
При записи укажите тему обращения (назначение пенсии, пересчет, материнский капитал, реабилитация и т.д.), чтобы специалист подготовил необходимые документы заранее.
Основные услуги, предоставляемые в отделении
- Назначение и пересчет страховых и социальных пенсий.
- Выплата материнского (семейного) капитала.
- Назначение пособий по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, на детей до 17 лет.
- Оформление реабилитационных программ инвалидов (ИПРА) и направление на МСЭ.
- Выдача справок о стаже, заработках, выплаченных пенсиях/пособиях.
- Прием документов для включения периодов ухода за ребенком/инвалидом в стаж.
- Консультирование по вопросам пенсионного коэффициента (ИПК) и страховых взносов.
Личный кабинет гражданина на портале СФР
Большинство вопросов можно решить удаленно через Личный кабинет (ЛК) на сайте sfr.gov.ru или через ЕСИА (Госуслуги). В ЛК доступно:
- Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа.
- Подача заявлений на назначение выплат.
- Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
- Заказ справок (форма 136, справка о доходах для судов и банков).
- Изменение способа получения выплат (банковская карта, Почта России).
Важные напоминания
- Документы: Оригиналы паспорта, СНИЛС, трудовой книжки (или СВЭД), документов об образовании, свидетельств о рождении детей и т.д. берутся для проверки, копии остаются в фонде.
- Представители: Действуют на основании нотариальной доверенности или доверенности, заверенной руководителем организации/учреждения, где находится доверяющее лицо (больницы, места лишения свободы и др.).
- Электронное взаимодействие: Рекомендуем подавать заявления в электронном виде — это ускоряет сроки рассмотрения до 10 рабочих дней (вместо стандартных сроков при бумажном обращении).
Обратная связь и жалобы
Если вы недовольны качеством обслуживания или действиями сотрудников отделения в Коряжме, вы можете обратиться:
- Через форму «Обращения граждан» на сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения»);
- По почте: 163000, г. Архангельск, ул. , д. (Управление СФР по Архангельской области);
- На прием к руководителю Управления СФР по Архангельской области (по предварительной записи).
Данная информация носит справочный характер. Номера телефонов и адреса могут меняться. Официальные реквизиты всегда актуальны на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Территориальные органы» → «Архангельская область».