Важное уведомление: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) прекратил свое существование. Его функции перешел Социальный фонд России (СФР), образованный в результате объединения ПФР и ФСС. Все контактные телефоны, адреса и интернет-ресурсы ПФР теперь принадлежат СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей Кирова и Кировской области на .
Единый федеральный контакт-центр (Горячая линия СФР)
Для решения большинства вопросов (пENSIONы, пособия, маткапитал, страховой стаж) рекомендуется использовать единый бесплатный номер. Он работает по всей территории РФ, включая Кировскую область.
- Единый номер контакт-центра СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей России).
- Номер для звонков из-за рубежа: +7 () — (по тарифам оператора).
- Режим работы: Понедельник – Пятница с 08:00 до 21:00 (по московскому времени), Суббота с 09:00 до 17:00 (по московскому времени). Воскресенье — выходной.
При звонке следуйте голосовому меню: выберите тему обращения (пенсии, пособия, реhabilitation, работа с личным кабинетом и т.д.), чтобы попасть к специализированному оператору.
Территориальный орган СФР по Кировской области (Управление)
Главное управление СФР по Кировской области координирует работу всех клиентских сервисов региона.
Адрес главного управления:
г. Киров, ул. , д. , корп. (Точный адрес лучше уточнить на карте или сайте перед визитом).
Телефоны справочного бюро управления:
- Справочно-информационная служба: +7 (8332) —*
- Приемная руководителя управления: +7 (8332) —* (по предварительной записи).
Часы работы приемной (для личных обращений):
Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 13:48)
Пятница: 08:30 – 16:18 (перерыв: 13:00 – 13:48)
Суббота, Воскресенье: Выходной
Клиентские сервисы (Отделения) в г. Кирове
В Кирове работает несколько клиентских сервисов (ранее — отделения ПФР), привязанных к районам города. Для получения услуг настоятельно рекомендуется предварительная запись через портал Госуслуг, приложение «СФР» или по телефону ###-###-####.
| Наименование сервиса (Район) | Адрес (частично скрыт) | Телефон справки (маска) |
|---|---|---|
| Клиентский сервис №1 (Ленинский р-н) | г. Киров, ул. *, д. | +7 (8332) — |
| Клиентский сервис №2 (Октябрьский р-н) | г. Киров, пр. , д. | +7 (8332) — |
| Клиентский сервис №3 (Пervomайский р-н) | г. Киров, ул. , д. | +7 (8332) —* |
Примечание: Номера телефонов конкретных отделений (клиентских сервисов) часто переадресованы на единый контакт-центр ###-###-####. Прямые городские номера могут использоваться только для справок по работе отделения (режим, очереди).
Клиентские сервисы в районах Кировской области
В крупных районных центрах (Кирово-Чепецк, Слободской, Вятские Поляны, Котельнич, Оричи, Луза и др.) функционируют клиентские сервисы (или выездные приемы).
- г. Кирово-Чепецк: ул. *, д. | Тел.: +7 (83361) —
- г. Слободской: ул. , д. | Тел.: +7 (83362) —
- г. Вятские Поляны: ул. , д. | Тел.: +7 (83357) —
- г. Котельнич: ул. , д. | Тел.: +7 (83331) —*
Полный реестр адресов и телефонов всех сервисов региона доступен на официальном сайте СФР в разделе «Контакты» -> «Кировская область».
Альтернативные способы связи (Без очередей и звонков)
В 2026 году большинство вопросов решается дистанционно. Это быстрее и надежнее телефонного разговора.
- Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной инструмент:
- Заявление на пенсию, пособия, маткапитал.
- Проверка пенсионных коэффициентов (ИПК) и стажа.
- Заказ справок (Форма 182н, о доходах, о выплаченных суммах).
- Написание обращения/жалобы с гарантированным сроком ответа.
- Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru) — специализированный функционал для пенсионеров, предпенсионеров, работодателей.
- Мобильное приложение «СФР» (App Store, Google Play, RuStore) — удобный доступ к личному счету, календарю выплат, пуш-уведомлениям.
- Онлайн-приемная на сайте sfr.gov.ru — форма для направления вопроса специалисту без авторизации (ответ придет на e-mail).
- Почта России — отправка заказного письма с вложением документов на адрес управления: 610000, г. Киров, ул. *, д. .
Частые вопросы (FAQ) по Кировскому направлению
Как записаться на прием в Кирове без телефона?
Через «Госуслуги»: раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» -> «Записаться на прием в Социальный фонд» -> Выбрать регион «Кировская область» -> Выбрать удобное отделение (Клиентский сервис) и время.
Куда звонить, если не дозваниваетесь по 8 800?
Попробуйте позвонить в непиковые часы (с 08:00 до 09:00 или после 18:00 по МСК). Напишите обращение через Личный кабинет Госуслуг — по закону ответ обязан прийти в течение 30 дней (обычно быстрее).
Как узнать адрес «своего» отделения по прописке?
На сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» введите адрес проживания (улицу, дом) в поисковой строке — система автоматически покажет привязанный клиентский сервис.
Работают ли старые номера ПФР Кировской области (код 8332)?
Большинство старых городских номеров ПФР сохранены как справочные или переадресованы на единый контакт-центр. Использовать их для связи с конкретным инспектором по делу обычно нельзя — связь идет только через единый центр или ЛК.
Важные напоминания на 2026 год
- Будьте бдительны: Мошенники часто маскируются под сотрудников СФР/ПФР. Настоящие сотрудники никогда не просят диктовать коды из СМС, номера карт, пароли от Госуслуг по телефону.
- Индексация пенсий: С 1 апреля 2026 г. пройдет ежегодная индексация страховых пенсий неработающим пенсионерам. Справки о сумме не нужно заказывать — новая сумма отобразится в ЛК и придет уведомлением.
- Единый портал: Официальный сайт фонда — sfr.gov.ru. Старый сайт pfrf.ru перенаправляет на новый.
Дисклеймер: Контактная информация (адреса, телефоны отделений) может меняться. Перед визитом обязательно сверяйте актуальные данные на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или по телефону единого контакт-центра ###-###-####. В данной статье персональные данные сотрудников и часть цифр телефонных номеров/адресов скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.