С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование. Их правопреемником стал Единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации — Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация о клиентской службе в городе Кировск на .

📍 Адрес и контактные данные

Единственное отделение СФР (бывшая клиентская служба ПФР) в городе Кировск находится по адресу:

• Адрес: Мурманская область, г. Кировск, ул. Юбилейная, д. 8 (корпус/литера уточняйте на входе).
• Телефон справки / Контакт-центр СФР по Мурманской области: 8-800-100-00- (бесплатно по России).
• Телефон отделения (справочный): +7 (815-) *— (рекомендуется использовать единый номер 8-800).
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → Мурманская область).
• Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru.

Важно: В справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon) организация может отображаться под старым названием «Клиентская служба Пенсионного фонда России» или «УПФР в г. Кировске». Юридически это сейчас — Отделение СФР по Мурманской области, клиентская служба в г. Кировске.

🕒 Режим работы (график приема посетителей) на 2026 год

Прием граждан ведется по предварительной записи (через Госуслуги, сайт СФР, по телефону ###-###-#### или на терминале в холле). Без записи вход может быть ограничен.

⏳ Перерыв на обед (внутренний график сотрудников)

• Понедельник – Четверг: 12:30 – 13:30 (окна приема могут быть закрыты или работать в режиме дежурства).
• Пятница: 12:30 – 13:00.

При планировании визита в обеденное время рекомендуется заранее записаться на конкретный временной слот.

📝 Как записаться на прием: основные способы

1. Портал Госуслуг (Госуслуги.ру): Раздел «Назначение встречи» → «Социальный фонд России» → Выбор отделения «Кировск, ул. Юбилейная, 8а» → Выбор услуги и времени.
2. Сайт СФР (sfr.gov.ru): Виджет «Записаться на прием» на главной странице или в разделе «Контакты».
3. Единый контакт-центр: ###-###-#### (работает ежедневно, круглосуточно, звонок бесплатный).
4. Информационные терминалы: Установлены в холле отделения по адресу ул. Юбилейная, 8а.
5. Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android.

Совет: Записывайтесь за 3–7 дней до планируемого визита, так как слоты на удобное время (вечерние часы в пн/вт/чт) быстро заканчиваются.

🛠 Какие услуги можно получить в клиентской службе Кировска

• Оформление страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий и наборов социальных услуг (НСУ).
• Материнский капитал (оформление, расходование, получение выплаты 450 тыс. руб. при рождении 2-го ребенка).
• Пособия по беременности и родам, до 1.5 и 3 лет, на детей 3–7 лет, 8–17 лет (если назначаются через СФР).
• Выдача справок: СНИЛС, о стаже, о пенсионных коэффициентах (ИПК), о выплаченных суммах (для банков, судов, МФЦ).
• Внесение исправлений в индивидуальный личный счет (ИЛС).
• Вопросы страхователей (ИП, самозанятых, нанимателей физлиц) — регистрация, отчетность, пени.
• Реабилитация инвалидов (ИПРА, направление в МСЭ, технические средства реабилитации).

🏢 Альтернатива: МФЦ «Мои Документы» в г. Кировске

Многие услуги СФР (получение справок, подача документов на пенсию/пособия, замена СНИЛС) доступны в МФЦ без необходимости идти в отделение фонда.

• Адрес МФЦ Кировск: г. Кировск, ул. Юбилейная, д. 1.
• Режим работы МФЦ: Пн–Пт: 08:00–20:00; Сб: 09:00–14:00; Вс: выходной. (Обед у операторов сменный, окна работают без перерыва).
• Телефон МФЦ: +7 (815-) — / Единый номер МФЦ Мурманской области: 8-800—.

Важно: Сложные экспертизы (медэкспертиза, сложные споры по стажу, работа страхователей) все равно решаются только в клиентской службе СФР по адресу ул. Юбилейная, 8а.

📞 Горячая линия и региональное управление

Если вопрос не решается на месте в Кировске, можно обратиться в региональное отделение в Мурманске или на федеральную линию.

• Отделение СФР по Мурманской области (Главное управление):
• Адрес: г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д. 2*.
• Региональный контакт-центр: ###-###-####.
• Федеральный контакт-центр СФР (Москва): ###-###-#### (единый номер для всей России).
• Чат-бот в Telegram / ВКонтакте: Официальные сообщества СФР (@sfr_gov_ru) позволяют задать вопрос онлайн.

⚠️ Важные нюансы для посетителей в 2026 году

1. Электронная очередь: При входе в здание (ул. Юбилейная, 8а) обязательно подойдите к терминалу и получите талон, даже если записывались онлайн (подтвердите визит).
2. Документы: Обязательно возьмите паспорт РФ и СНИЛС (пластиковая карта или распечатка с Госуслуг). Для пособий — свидетельства о рождении детей, справки о доходах (если требуются).
3. Представители: Если идете по доверенности, она должна быть нотариально заверена (или оформлена в СФР/МФЦ) и иметь в полномочиях «представление интересов в ПФР/СФР».
4. Руководитель отделения: Начальник клиентской службы — Б* З.В. (данные на 2018–2026 гг., актуальность уточняйте на стенде в холле).
5. Парковка: У здания ограниченное количество мест. Рекомендуется парковаться на прилегающем дворе или использовать общественный транспорт (остановка «Ул. Юбилейная» / «ДК «Хибины»).

💻 Онлайн-альтернативы (не выходя из дома)

Большинство вопросов решается дистанционно:

• Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): Просмотр пенсионных коэффициентов, стажа, заказ справок (формат PDF с ЭЦП), отслеживание статуса заявления.
• Госуслуги (gosuslugi.ru): Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, получение справок-выписок.
• Приложение «СФР» / «Госуслуги»: Push-уведомления о статусе документов, цифровые справки.
• Почта России: Подача документов через любой почтовый отделение (ценная посылка с описью вложения).