С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Несмотря на смену названия‚ структура территориальных органов и привычные адреса обслуживания граждан остались прежними. В данной статье собрана актуальная информация о клиентской службе «Чертаново-Южное» Управления по населению ГУ СФР по г. Москве на .
Адреса обслуживания граждан
На территории района Чертаново Южное функционируют две основные точки приема посетителей. Обратите внимание: прием может вестись по разному графику‚ уточняйте нужное отделение при записи.
Клиентская служба «Чертаново-Южное» (в составе МФЦ «Чертаново-Южное»)
Основная точка приема для большинства вопросов (пенсии‚ пособия‚ материнский капитал‚ страховые стажи).
- Адрес: г. Москва‚ Варшавское ш.‚ д. 1** (корпус/строение уточняйте на входе)
- Ближайшее метро: «Пражская» (пешком около 2‚2 км / 25–30 мин)‚ «Улица Академика Янгеля»
- Ориентир: Торговый центр «Квадрат»‚ жилой массив Чертаново Южное.
Отдельное структурное подразделение (Клиентская служба ГУ СФР №8 / бывш. ПФР №8)
Может использоваться для специализированных приемов (ИП‚ сложные правовые вопросы‚ работа с архивами).
- Адрес: г. Москва‚ ул. П* А‚ д. 2‚ корп. 7*
- Ближайшее метро: «Пражская»‚ «Чертановская»
Контактные телефоны
Для предварительной консультации‚ уточнения списка документов или записи на прием используйте следующие номера:
- Единая справочная МФЦ «Чертаново-Южное»: 8-495—*
- Единый контакт-центр СФР (федеральная горячая линия): 8-800—* (звонок по России бесплатный)
- Телефон справки ГУ СФР по г. Москве: 8-495—*
Обратите внимание: личные номера специалистов и внутренние добавочные не публикуются в открытом доступе. Все входящие звонки распределяются через автоинформатор.
Подробный график работы на 2026 год
График приема посетителей в клиентской службе «Чертаново-Южное» (МФЦ) установлен следующим образом. Вторник‚ четверг‚ суббота и воскресенье, дни без приема посетителей (или дни только для предзаписанных по специальным категориям‚ уточняйте по телефону).
| День недели | Часы приема | Особенности |
|---|---|---|
| Понедельник | 11:00 – 20:00 | Удлиненный день (вечерний прием) |
| Вторник | Прием не ведется | День санитарной уборки / внутренней работы / прием ИП (по спец. графику) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Стандартный дневной прием |
| Четверг | Прием не ведется | День приема индивидуальных предпринимателей (10:00–13:00 по предзаписи) / метод. работа |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Сокращенный день (до обеда/первой половины дня) |
| Суббота | Прием не ведется | Выходной день |
| Воскресенье | Прием не ведется | Выходной день |
Перерыв на обед / смену окон
Ежедневно (в дни приема) установлен перерыв: с 13:45 до 14:30. В это время окна приема закрыты‚ электронная очередь не выдает талоны.
Как записаться на прием: 3 основных способа
- Портал «Госуслуги» (самый надежный способ):
- Раздел: «Пенсионы‚ пособия и льготы» → «Личный прием в Социальном фонде России».
- Выберите услугу‚ затем — территориальный орган: Управление по населению ГУ СФР по г. Москве‚ Клиентская служба «Чертаново-Южное».
- Система покажет свободные слоты на 14–30 дней вперед.
- Терминал электронной очереди в МФЦ: Можно взять талон на текущий день (если есть свободные окна) или записаться на ближайшие даты. Терминалы находятся в холле 1-го этажа МФЦ «Чертаново-Южное» (Варшавское ш.‚ 124).
- По телефону: Единая справочная МФЦ 8-495—* или федеральная линия 8-800—*. Оператор запишет вас на удобное время‚ если есть свободные слоты.
Какие услуги можно получить в этом отделении
- Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца).
- Социальные пенсии и наборы социальных услуг (НСУ).
- Пособия по беременности и родам‚ пособия до 1.5 и 3 лет‚ единовременные при рождении.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства‚ направление средств на улучшение жилых условий‚ образование‚ пенсию мамы.
- Выплаты семьям с детьми (единое пособие‚ пособия на детей 3–7 лет‚ 8–17 лет).
- Вопросы индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК)‚ страхового стажа‚ корректировки СНИЛС.
- Прием документов от индивидуальных предпринимателей (по четвергам 10:00–13:00 по предзаписи).
Необходимые документы (общий список)
Конкретный пакет зависит от услуги‚ но обязательно захватите с собой:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с «Госуслуг»/приложения СФР).
- Документы‚ подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей‚ браке/разводе‚ трудовая книжка/СТД-Р‚ справки о заработке‚ медицинские справки и т.д.).
- Банковские реквизиты (номер карты/счета для зачисления выплат) — лучше иметь распечатку из приложения банка с полными данными (БИК‚ корсчет).
Особенности посещения МФЦ «Чертаново-Южное» (Варшавское ш.‚ 124)
- Вход: Основной вход со стороны парковки/ТЦ «Квадрат». Работает КПП (проходная)‚ может потребоваться паспорт для прохода во внутренний двор‚ если въезд на территорию ограничен охраной ТЦ.
- Навигация: Клиентская служба СФР обычно расположена на 1-м или 2-м этаже (следуйте за указателями «Пенсионный фонд / Социальный фонд / Пенсионный отдел»).
- Электронная очередь: После прохода в зону приема СФР подойдите к терминалу‚ выберите «Уже записан через Госуслуги» (отсканируйте QR-код с телефона) или «Записаться на прием» (если пришли без записи — риск очереди высок).
- Ожидание: По отзывам посетителей‚ время ожидания даже с записью может составлять 15–40 минут из-за сложных консультаций у соседних окон. Планируйте визит с запасом времени.
- Доступность: В здании МФЦ есть пандусы‚ лифты‚ туаты для МГН. Специалисты СФР обеспечивают прием в доступных кабинетах по запросу.
Альтернативы личному визиту (экономия времени)
Большинство вопросов решаются дистанционно без визита в Чертаново-Южное:
- Личный кабинет на «Госуслугах» / приложение «СФР»: Подача заявлений на пенсии‚ пособия‚ замена СНИЛС‚ получение справок (форма 1828‚ справка о доходах для ИП)‚ отслеживание статуса рассмотрения.
- Почта России: Подача документов через любое отделение связи (список услуг ограничен‚ уточняйте на почте).
- МФЦ «Мои Документы» (любое в Москве): Прием документов для СФР ведет любой МФЦ города‚ не обязательно именно «Чертаново-Южное». Заявление сканируют и направляют в электронном виде.
- Почта / курьерская доставка: На адрес Управления: 125009‚ г. Москва‚ Тверской б-р‚ д. 18‚ стр. 1 (ГУ СФР по г. Москве).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я прийти без записи?
Технически — да‚ в дни приема (Пн‚ Ср‚ Пт) можно взять талон на терминале МФЦ на текущий день. Но свободных слотов может не быть уже к 10:00–11:00. Настоятельно рекомендуется записаться заранее через «Госуслуги».
Что делать‚ если я опоздал на свой слот?
Слот резервируется обычно на 10–15 минут. Если опоздали дольше — талон сгорает. Нужно либо брать талон на текущий день (в общую очередь)‚ либо записываться на новую дату. Звоните в справочную МФЦ 8-495—* заранее‚ иногда операторы могут перенести время‚ если окно свободно.
Работает ли отделение на ул. Павла Андреева‚ 28 к. 71 по такому же графику?
График может отличаться. Часто это здание используется для приема ИП (четверг 10:00–13:00) или для специализированных комиссий. Перед визитом туда обязательно звоните по телефону ГУ СФР 8-495—* или уточняйте при записи на «Госуслугах», система покажет точный адрес кабинета.
Как узнать статус рассмотрения моего заявления?
В личном кабинете «Госуслуг» (раздел «Заявления»)‚ в приложении «СФР» или по телефону 8-800—. Справку о принятии документов можно распечатать там же.
Краткая шпаргалка для визита
- Куда: МФЦ «Чертаново-Южное»‚ Варшавское ш.‚ д. 1* (1-2 этаж).
- Когда: Пн (11–20)‚ Ср (9–18)‚ Пт (9–16:45). Перерыв 13:45–14:30.
- Запись: Только через «Госуслуги» или терминал в МФЦ.
- Телефон справки: 8-495—*.
- Взять с собой: Паспорт‚ СНИЛС‚ пакет документов по делу‚ банковские реквизиты.
Информация актуальна на . Графики работы в праздничные периоды (Новогодние каникулы‚ майские‚ ноябрьские) могут меняться, следите за анонсами на официальном сайте sfr.gov.ru или в разделе «Новости» на «Госуслугах».