Начиная с 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация для жителей Чернянского района и поселка Чернянка, которым необходимо обратиться в территориальный орган фонда.

Адрес отделения

Прием граждан осуществляется по следующему адресу:

Телефоны для связи

Для запись на прием, консультаций по пенсиям, пособиям и страховым стажам используются единые федеральные номера:

• Единый бесплатный номер (всю Россия): 8 (800) -00—
• Единый номер для мобильных: 8 (800) -00—

Важно: Местные прямые номера отделения в Чернянке, как правило, не публикуются в открытом доступе во избежание перегрузки линий. Вся входящая телефония проходит через единый контакт-центр СФР.

Режим работы в 2026 году

График приема посетителей установлен едино для всех клиентских служб СФР в Белгородской области:

Зона цифрового обслуживания (терминалы/киоски): может работать в расширенном режиме (пн-пт до 18:00, сб до 15:00), уточняйте на месте.

Основные услуги, предоставляемые на месте

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, доплат к пенсиям, социальных выплат (ЕДВ, набор соц. услуг).
2. Пособия по детям: единое пособие, материнский капитал, пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1.5 и 3 лет.
3. Страховой стаж и ИПС: справки о стаже, корректировка индивидуального лицевого счета (ИЛС), зачисление пропущенных периодов.
4. Реабилитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ, ИПРА, технические средства реабилитации (ТСР).
5. Справки и выписки: о выплаченных пенсиях/пособиях, для банков, судов, миграционных служб.
6. Электронное взаимодействие: помощь в регистрации на Госуслугах, подключении к ЭДО СФР.

Как записаться на прием (очередь)

Личный прием без предварительной записи возможен, но настоятельно рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать долгого ожидания:

• Через Госуслуги (портал/приложение): Раздел «Пенсины, пособия и привилегии» → «Записаться в СФР».
• По телефону: Единый номер 8 (800) -00-*- (автоинформатор или оператор).
• На терминале самообслуживании: В холле клиентской службы (если работает).
• Через личный кабинет СФР: lk.sfr.gov.ru.

Что взять с собой при визите

Минимальный пакет документов (оригиналы + копии):

• Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверение личности).
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг).
• Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, трудовая книжка/СТР, медицинские справки, решения судов/органов опеки и т.д.).
• Реквизиты банковского счета/карты «Мир» для выплат (если меняете способ получения).

Альтернативные способы обращения (без визита)

Большинство вопросов решается дистанционно:

• Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): подача заявлений, отслеживание статуса, получение справок (в т.ч. для банка), запись на прием.
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): подача заявлений на пособия, пенсии, материнский капитал.
• Мобильное приложение «СФР»: удобный доступ к личному кабинету со смартфона.
• Почта России: отправка заказного письма с вложением и описью вложения на адрес: 309560, Белгородская обл., Чернянский р-н, п. Чернянка, пл. Октябрьская, д. ** (Клиентская служба СФР).
• Электронная почта управления СФР по Белгородской области: обычно указывается на сайте sfr.gov.ru/branches/belgorod/ (форма обратной связи).

Отзывы и советы посетителей

Позитивный опыт: «Обращалась в Клиентскую службу в Чернянском районе по вопросу единого пособия по детям. Получена квалифицированная консультация, спасибо за работу».

Позитивный опыт: «Специалисты помогли подать заявление и объяснили порядок выплаты универсального пособия. Большой спасибо за помощь и внимательность».

Проблема: «Невозможно дозвониться по телефону» (частая жалоба на единый номер 8-800 в часы пик).

Советы:

• Звоните рано утром (с 08:00) или в обеденное время (13:00–14:00) — линии менее загружены.
• Используйте функцию «Обратный звонок» на сайте СФР или в приложении.
• Для типовых справок (о пенсии, стаже) не идите в офис — закажите их в ЛК СФР или на Госуслугах за 5 минут.

Контакты вышестоящего управления (Белгород)

Если вопрос не решается на месте в Чернянке, можно обратиться в Управление СФР по Белгородской области:

Информация актуальна на . Режим работы и контакты могут меняться, рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) -00-*- перед визитом.