Настоящая статья подготовлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Она содержит актуальную информацию о филиале Социального фонда России (СФР, ранее ПФР), расположенном в Ярославле по адресу ул. Большая Фёдоровская, д. 19. Данное отделение обслуживает жителей Красноперекопского и Фрунзенского районов города.
Общая информация об организации
Официальное название: Клиентская служба управления Социального фонда России в Красноперекопском и Фрунзенском районах г. Ярославля. Учреждение осуществляет прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения, выплаты социальных пособий, материнского (семейного) капитала, а также взаимодействует с работодателями.
Статус: Территориальный орган СФР (бывший клиентский сервис ПФР).
Адрес: г. Ярославль, ул. Большая Фёдоровская, д. * (здание доступно для маломобильных граждан: есть пандус, санузел и парковка для инвалидов-колясочников, кнопка вызова сотрудника).
Контактные телефоны
Для связи с клиентской службой доступны следующие номера (частично маскированы в соответствии с правилами конфиденциальности):
- Единый бесплатный справочный телефон СФР: ###-###-#### (круглосуточно, автоматизированное меню).
- Местные городские номера справки/записи:
- +7 (4852) *— (указан как 40-56-90 в открытых источниках);
- +7 (4852) *— (указан как 59-01-44 в открытых источниках).
Примечание: Для решения большинства вопросов рекомендуется предварительная запись через портал «Госуслуги» или по телефону ###-###-####.
Режим работы и прием граждан
Прием посетителей ведется в рабочие дни. В субботу и воскресенье — выходные дни. График может корректироваться в преддверии праздников, поэтому лучше уточнить его заранее.
| День недели | Часы приема |
|---|---|
| Понедельник | 08:00–12:30, 13:18–17:00 |
| Вторник | 08:00–12:30, 13:18–17:00 |
| Среда | 08:00–12:30, 13:18–17:00 |
| Четверг | 08:00–12:30, 13:18–17:00 |
| Пятница | 08:00–12:30, 13:18–16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Важно: Обеденный перерыв обычно составляет 48 минут (с 12:30 до 13:18). В пятницу работа заканчивается на час раньше (в 16:00).
Функционал и предоставляемые услуги
В отделе по адресу ул. Большая Фёдоровская, * можно обратиться по следующим направлениям:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выплаты по случаю потери кормильца.
- Социальные выплаты и пособия: пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1.5 и 3 лет, на детей до 3, 7, 17 лет, единовременные выплаты.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
- Работа с работодателями: регистрация страхователей, прием отчетности (РСВ, ЕФС-1), консультации по взносам.
- Доставка пенсии: оформление доставки на дом, смену способа получения (Почта Банк, банковские карты «Мир»).
- Гражданам из стран СНГ: специальные функции по пенсионному обеспечению приезжих.
Отзывы посетителей и качество обслуживания
Анализ отзывов на картах и справочниках (Яндекс.Карты, сторонние агрегаторы) за недавний период (март 2026 г.) показывает преимущественно положительную динамику. Посетители отмечают:
- Компетентность специалистов: Высокая оценка профессионализма сотрудников окон. В отзывах называются фамилии сотрудников (например, И.В., С.В.), которые проявили внимание, терпение и помогли разобраться в сложных документах.
- Скорость обслуживания: Очереди движутся быстро (ожидание около 5–10 минут при записи на конкретное время), сканирование пакетов документов занимает минимум времени.
- Условия ожидания: Несмотря на проведение ремонтных работ в здании, посетители отмечают чистоту в помещениях и понятную навигацию (волонтеры/администраторы встречают на входе).
- Помощь с Госуслугами: Специалисты помогают заполнять заявления прямо в личном кабинете ЕСИА.
«Огромная благодарность главному специалисту… Очень вежливый, доброжелательный, компетентный. Ответила на все вопросы, дала полнейшую информацию. Оценка 10 из 10!» — отзыв за март 2026 г.
«Специалист в общении очень приятная, позитивная, отвечала на все вопросы… В очереди в окно сидела не долго, минут 5. Остались только положительные эмоции». — отзыв за март 2026 г.
Доступность для маломобильных групп населения (МГН)
Здание адаптировано для посетителей с ограниченными возможностями здоровья:
- Наличие пандуса на входе;
- Специально оборудованный санузел;
- Парковочные места для инвалидных колясок;
- Кнопка вызова сотрудника на входе для помощи при входе в здание;
- Полная доступность для колясочников (беспрепятственный доступ).
Как записаться на прием
Рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать ожидания в живой очереди. Способы записи:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России» → Выбор отделения «Ярославль, ул. Большая Фёдоровская, д. *» → Выбор услуги и удобного времени.
- Телефон единого контакт-центра: ###-###-#### (бесплатно по России).
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Аналогичный функционал в приложении на смартфоне.
- Терминал самообслуживания: Установлен в холле отделения (работает в часы приема).
Официальные интернет-ресурсы
Для получения достоверной информации, скачивания бланков заявлений и отслеживания статуса рассмотрения документов используйте только официальные источники:
- Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru (раздел «Филиалы» → Ярославская область).
- Личный кабинет застрахованного лица на портале lk.sfr.gov.ru или через ЕСИА (Госуслуги).
- Официальная группа СФР Ярославской области в социальных сетях (ВКонтакте, ОК, Telegram).
Важные напоминания для посетителей
- Документы: Обязательно возьмите с собой паспорт РФ, СНИЛС (зеленая карта или распечатка), оригиналы и копии документов, подтверждающих право на выплату (свидетельства о рождении детей, трудовая книжка/СТАЖ, справки о доходах и т.д.).
- Предварительная запись: Экономит ваше время. Без записи прием возможен только в порядке живой очереди по мере свободных окон.
- Ремонт: В здании могут вестись косметические работы. Следите за информационными стендами на входе или уточняйте входную группу у администратора/охраны.
- Мошенничество: Сотрудники СФР никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или перевести деньги на «безопасный счет». Официальные звонки идут только для информирования или уточнения даты визита.
Статья составлена на основе открытых данных Яндекс.Карт, справочника mir76.ru и официального портала sfr.gov.ru. Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.