С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На местах функции выполняют единые офисы клиентского обслуживания (ранее — клиентские службы и управления). Ниже представлена актуальная информация о структурном подразделении, обслуживающем жителей Красноярского муниципального округа.
Основной офис клиентского обслуживания в с. Красный Яр
Согласно данным картографических сервисов (2ГИС) и справочникам организаций, на территории района функционирует клиентская служба СФР.
Адрес и контакты
- Адрес: Астраханская область, Красноярский муниципальный округ, с. Красный Яр, ул. Николая Островского, д. / (по данным 2ГИС: индекс 416150).
- Телефон справки / записи: 8 (851) -69—* (номер частично скрыт; полный номер доступен на официальном сайте sfr.gov.ru или в приложении «Госуслуги»).
- Единый контакт-центр СФР (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-00-01.
Режим работы офиса
Внимание: график может меняться, уточняйте перед визитом по телефону или на портале Госуслуг.
- Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед).
- Пятница: с 08:00 до 16:00.
- Последняя суббота месяца: с 08:00 до 14:00 (рабочий день).
- Воскресенье, остальные субботы: выходной.
Примечание: В офисе имеется подъемник для маломобильных граждан.
Предоставляемые услуги
- Прием и регистрация документов на назначение пенсий, пособий, социальных выплат.
- Консультирование по вопросам пенсионного обеспечения, материнского капитала, пособий по беременности и рождению.
- Выдача справок, подтверждений, дубликатов документов.
- Работа в цифровой зоне (самостоятельная работа на терминалах/ПК с помощью специалиста).
- Прием обращений граждан (жалоб, предложений, заявлений).
Историческая справка: бывшее «Управление ПФР в Красноярском районе»
В открытых справочниках (например, Zoon.ru) сохранена запись об «Управлении Пенсионного фонда РФ в Красноярском районе» по адресу: с. Красный Яр, ул. Николая Островского, д. 11/1.
Важно: После реформы 2023 года самостоятельных «управлений» по районам не существует. Их функции переданы единым клиентским службам. Указанный адрес (д. 11/1) и адрес из п.1 (д. /) могут относиться к одному и тому же зданию (разные входы/корпуса) или к этапу реорганизации. Рекомендуется ориентироваться на данные официального сайта СФР и 2ГИС (п.1).
Ближайшие единые офисы клиентского обслуживания СФР (по данным официального сайта sfr.gov.ru)
Официальный реестр единых офисов СФР по Астраханской области на не содержит отдельной записи для Красноярского района. Жителям района могут быть закреплены соседние офисы для решения сложных вопросов или при недоступности местного пункта:
- Володарский район (п. Володарский): ул. Чайковского, д. * (индекс 416170).
- Приволжский район (с. Началово): ул. Майская, д. (индекс 416450).
- Икрянинский район (с. Икряное): ул. О. Кошевого, д. * (индекс 416370).
- Город Астрахань (несколько офисов): ул. Победы, стр. ; ул. Лепехинская, д. ; ул. Академика Королева, д. ; наб. Приволжского затона, д. ; ул. М. Максаковой, д. .
Режим работы указанных офисов (типовый): Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, последняя суббота месяца 08:00–14:00.
Руководство Отделением СФР по Астраханской области
Красноярская клиентская служба подчиняется Управляющему Отделением СФР по Астраханской области. На момент публикации (данные с сайта sfr.gov.ru) руководство составляет:
- Управляющий: * * (р. 1964 г., подполковник медслужбы в запасе, управляет отделением с 12;2020).
- Заместители управляющего:
- М. Г.* (р. 1966 г.) — курирует финансовое, бюджетное, юридическое направления, МТО.
- * А. В.* (р. 1967 г.) — курирует работу клиентских служб, соцобеспечение семей с детьми, персонифицированный учет.
- * Е. В.* (р. 1980 г.) — курирует установление пенсий, страховые выплаты, контроль выплат.
- * А. В.* (р. 1982 г.) — курирует защиту информации, ИТ, выплаты пенсий, работу с обращениями.
- * Е. В.* (р. 1978 г.) — курирует соцпрограммы, страховые выплаты, делопроизводство.
Фамилии и инициалы частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.
Как обратиться в СФР без визита в офис
Большинство вопросов решается дистанционно:
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): подача заявлений, отслеживание статуса, получение справок (СНИЛС, пенсионный коэффициент, выплаты).
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: удобный доступ к услугам со смартфона.
- Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru: полный функционал для застрахованных и страхователей.
- Почта России: подача документов через любое отделение связи (заказным письмом с вложением описи).
- МФЦ «Мои Документы»: прием документов для передачи в СФР (перечень услуг уточняйте в МФЦ).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для назначения страховой пенсии по старости?
Паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие стаж и заработки (трудовая книжка, архивные справки, договоры ГПХ), заявление (подается электронно или на бумаге). Полный список — в ЛК Госуслуг.
Как узнать, закреплен ли я за Красноярской клиентской службой?
Закрепление происходит по месту жительства (регистрации). Уточнить свой офис можно в ЛК Госуслуг (раздел «Пенсионы и пособия» -> «Мой офис СФР») или по телефону ###-###-####.
Работает ли офис в с. Красный Яр в последнюю субботу месяца?
Да, согласно данным 2ГИС, последняя суббота месяца — рабочий день (08:00–14:00). Рекомендуется звонить заранее для подтверждения.
Можно ли записаться на прием заранее?
Да, запись на прием доступна через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в СФР»), по телефону ###-###-#### или через терминал в самом офисе (цифровая зона).
Данные актуальны на . Перед визитом обязательно проверяйте актуальный режим работы и необходимость предварительной записи на официальном портале sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) -00-00-01.