Социальное обслуживание граждан во Владимирской области осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и региональным законодательством. Координацию работы в данной сфере ведёт Министерство социальной защиты населения Владимирской области.

Кто имеет право на социальные услуги

Право на получение социальных услуг имеют граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании, в т.ч.:

• пожилые люди и инвалиды, частично или полностью утратившие способность к самообслуживанию;
• семьи с детьми, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации;
• дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей;
• бездомные граждане;
• участники СВО и члены их семей, в т.ч. получившие ранения, травмы или контузии;
• иные категории граждан, постоянно проживающие на территории Владимирской области.

Виды социальных услуг

В соответствии с региональным перечнем во Владимирской области предоставляются следующие виды социальных услуг:

Социально-бытовые услуги

• помощь в приготовлении пищи и доставка продуктов питания;
• содействие в обеспечении одеждой, обувью и предметами первой необходимости;
• помощь в уборке жилого помещения;
• содействие в оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
• организация ремонта жилых помещений.

Социально-медицинские услуги

• содействие в обеспечении лекарственными препаратами;
• помощь в проведении процедур, связанных с поддержанием здоровья;
• систематическое наблюдение за состоянием здоровья получателей услуг;
• содействие в госпитализации и сопровождение в медицинские организации.

Социально-психологические услуги

• психологическая помощь и поддержка;
• профилактика эмоциональных расстройств;
• помощь в разрешении семейных конфликтов.

Социально-педагогические услуги

• профилактика отклонений в поведении несовершеннолетних;
• помощь в обучении и воспитании детей;
• организация досуга и содействие в социализации.

Социально-трудовые услуги

• содействие в трудоустройстве;
• помощь в получении профессионального образования и переобучении.

Социально-правовые услуги

• содействие в получении юридической помощи;
• помощь в оформлении и восстановлении документов;
• защита прав и законных интересов получателей услуг.

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала

Предоставляются получателям, имеющим ограничения жизнедеятельности, в т.ч. детям-инвалидам.

Срочные социальные услуги

• обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
• обеспечение одеждой и предметами первой необходимости;
• содействие в получении временного жилого помещения;
• экстренная психологическая помощь.

Формы социального обслуживания

1. Стационарная — в домах-интернатах, психоневрологических интернатах и иных учреждениях.
2. Полустационарная — в отделениях дневного пребывания.
3. Социальное обслуживание на дому — для граждан, нуждающихся в помощи в повседневной жизни.

Учреждения социального обслуживания

На территории области действуют:

• комплексные центры социального обслуживания населения в городах и районах области;
• Владимирский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних;
• государственные казённые учреждения социального обслуживания (дома-интернаты, геронтологические центры);
• центры социальной поддержки семьи и детей.

Пример адреса одного из учреждений: г. Владимир, ул. , д. (уточняйте на официальном сайте Министерства). Телефон приёмной: +7 (4922) —*.

Порядок получения социальных услуг

1. Гражданин или его законный представитель подаёт заявление в орган социальной защиты по месту жительства (лично, через МФЦ или портал Госуслуг).
2. Комиссия проводит оценку нуждаемости и признаёт гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.
3. Составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИППСУ), в которой указываются форма обслуживания, виды, объём, периодичность, условия и сроки предоставления услуг, а также перечень рекомендуемых поставщиков.
4. Заключается договор с поставщиком социальных услуг.

Дополнительные меры социальной поддержки

• ежемесячная денежная выплата на ребёнка до достижения им возраста трёх лет;
• государственное обеспечение и социальная поддержка детей-сирот (Закон Владимирской области с изменениями от № 25-ОЗ);
• помощь участникам СВО и членам их семей, а также гражданам ЛНР, ДНР, Херсонской и Запорожской областей;
• льготные путёвки и меры поддержки отдельных категорий граждан.

Полезные телефоны

• Детский телефон доверия: 8-800-2000-1 (короткий номер — 1);
• Единый номер экстренных служб: 112;
• «Горячая линия» Министерства соцзащиты Владимирской области: +7 (4922) *—*.

Обратите внимание: актуальный перечень социальных услуг, адреса учреждений и порядок обращения размещены на официальном сайте Министерства социальной защиты населения Владимирской области. Если вы не получили выплату или льготную путёвку, либо у вас есть предложения по улучшению работы органов социальной защиты, вы можете обратиться в Министерство через специальную форму на сайте.