Жителям Первомайского района города Пензы, которым необходимо обратиться в органы социальной защиты населения (соцзащиту), важно понимать структуру учреждений. На территории района функции социальной поддержки распределены между Отделом социального управления (принимает решения о назначении выплат, мерах поддержки) и Комплексным центром социального обслуживания (КЦСО) (оказывает непосредственные социальные услуги). Ниже представлена подробная информация по каждому из них на актуальную дату.
Отдел социального управления администрации Первомайского района
Это основной орган власти, реализующий полномочия по назначению социальных выплат, пособий, выдаче справок о доходах, регистрации малоимущих и рассмотрению социальных контрактов.
Адрес и контакты
- Адрес: г. Пенза, ул. Куйбышева, д. 1* (здание администрации Первомайского района).
- Телефоны справочно-информационной службы: 34—, 34— (многоканальные).
- Режим приема граждан (окно приема):
- Понедельник, вторник, четверг, пятница: 08:00 – 12:00.
- Среда, суббота, воскресенье: выходной.
- Официальный ресурс: Информация размещается на портале Госуслуги Пензенской области и картах (Яндекс.Карты, 2ГИС).
Основные функции отдела
- Назначение и перерасчет пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца) социального характера.
- Выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), наборов социальных услуг (НСУ).
- Обеспечение мер социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны, инвалиды, семьи с детьми, малоимущие).
- Рассмотрение заявлений о заключении социального контракта (помощь в ведении ЛПХ, поиске работы, предпринимательстве).
- Выдача справок о доходах и составе семьи для предоставления субсидий на оплату ЖКУ.
ГБУ ПО «КЦСО Первомайского района г. Пензы»
Комплексный центр социального обслуживания — это исполнительная структура, куда обращаются за получением конкретных социальных услуг (уход за пожилыми, социальное такси, срочная социальная помощь, реабилитация и др;).
Реквизиты и контакты
- Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение Пензенской области «Комплексный центр социального обслуживания Первомайского района города Пензы».
- Юридический и фактический адрес: 440052, Пензенская обл., г. Пенза, ул; Куйбышева, д. 15.
- Телефон доверия / горячая линия: 34— (уточняйте на сайте).
- Официальный сайт: kcsonprpnz.socpnz.ru.
- Руководитель: Фролова Ю. В. (Директор).
Перечень основных услуг (бесплатно или за частичную оплату)
- Стационарное отделение: круглосуточный пребывание пожилых граждан и инвалидов.
- Полустационарное отделение (дневной пребывание): досуг, питание, лечебная физкультура, психологическая поддержка.
- Социальное обслуживание на дому: помощь в быту, гигиене, покупке продуктов, оплате квитанций (для одиноко проживающих неработоспособных граждан).
- Срочная социальная помощь: разовое материальное пособие, питание, лекарства, проезд в кризисных ситуациях.
- Социальное такси: перевозка маломобильных граждан (инвалидов на колясках, пожилых 80+) к врачам, в магазины, МФЦ.
- Технические средства реабилитации (ТСР): прокат колясок, ходунков, функциональных кроватей.
- Подключение к системе «Аварийный вызов» (браслет/пульт): для пожилых людей, живущих одиноко.
Как записаться на прием или заказать услугу
- Через портал Госуслуги (раздел «Социальное обеспечение» → «Запись на прием в КЦСО»).
- По телефону приемного отделения (указан на сайте КЦСО).
- Лично по адресу: ул; Куйбышева, д. 15 (приемное отделение работает в будни).
Орган опеки и попечительства Первомайского района
Отдельное структурное подразделение, занимающееся вопросами установления опеки/попечительства над несовершеннолетними (лишенными родительского заботы) и совершеннолетними недееспособными гражданами.
Контакты
- Адрес: г. Пенза, ул. Богданова, д. 17, каб. 1, 2.
- Телефоны: 34—, 34—, 34—.
- Режим работы: Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (обед: 13:00 – 14:00).
- Прием граждан по личным вопросам: Третий вторник месяца с 16:00 до 17:00 (предварительная запись обязательна).
Важные нюансы и советы посетителям
Электронная запись и «Госуслуги»
Настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг или сайт КЦСО. Это сэкономит время ожидания в очереди и гарантирует, что специалист будет готов к вашему вопросу (подготовит бланки, запросит справки из других ведомств).
Что взять с собой (базовый пакет)
- Паспорт РФ (оригинал).
- СНИЛС (оригинал или номер).
- Документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о доходах за 3 месяца, медсправки, судебные решения и т.д.).
- Банковская карта «Мир» или реквизиты счета для выплат.
Отзывы и репутация (по открытым источникам)
На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) рейтинг учреждений варьируется. Посетители часто отмечают:
- Позитив: Компетентность отдельных специалистов (например, по соцконтрактам — Кристина В., соцработники — Резниченко М. А.), помощь в сложных жизненных ситуациях.
- Негатив: Длительные очереди в часы приема, жесткое соблюдение графика приемных дней (отказы в приеме за час до обеда или в нерабочие дни), иногда — невежливость сотрудников окна приема.
Совет: Если вам отказали в приеме документов с нарушением установленного регламента (например, за час до обеда приеме нет, а вы пришли за 40 мин), требуйте зафиксировать обращение в журнале учета обращений или пишите жалобу через «Госуслуги» / на сайт администрации Пензы / в прокуратуру.
Схема: куда идти по конкретному вопросу
| Ваш вопрос | Куда обращаться | Адрес (ориентир) |
|---|---|---|
| Назначение пособий, пенсий, ЕДВ, соцконтракт, справка о доходах, субсидия на ЖКУ | Отдел соц. управления (Администрация района) | ул. Куйбышева, д. 1* (пн, вт, чт, пт 08:00-12:00) |
| Уход за пожилым на дому, соцтакси, браслет «Аварийный вызов», дневной пребывание, ТСР | КЦСО Первомайского района | ул. Куйбышева, д. 15 (будни, по записи) |
| Опека над ребенком или недееспособным взрослым, усыновление | Орган опеки и попечительства | ул. Богданова, д. 17 (пн-пт 09:00-18:00) |
| Пенсионные коэффициенты, страховой стаж, СНИЛС, маткапитал | СФР (Офис клиентского сервиса) | Отдельное здание (уточняйте на gosuslugi.ru) |
Для решения большинства вопросов по социальной защите в Первомайском районе Пензы вам, скорее всего, понадобятся два адреса на улице Куйбышева: д. 15 (КЦСО, услуги и уход) и д. 1* (Администрация/Отдел соцзащиты — выплаты и решения). Используйте предварительную запись через Госуслуги, готовьте пакет документов заранее и уточняйте актуальный режим работы по телефонам в день визита, так как графики могут меняться в праздничные периоды.
Информация актуализирована на основе открытых данных официальных сайтов (kcsonprpnz.socpnz.ru, gosuslugi.pnzreg.ru, 2GIS, Яндекс.Карты) на 2026 год. Номера телефонов и номера кабинетов частично замаскированы в целях безопасности. Перед визитом рекомендуется позвонить по справочным телефонам.