Актуально на: 09 апреля 2026 г.

Важное изменение: от ПФР к СФР

С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов теперь выполняет именно СФР. На вывесках и в официальных документах используется новое название, однако в привычке людей и поисковых запросах все еще часто встречается старое — «Пенсионный фонд» или «ПФР».

Адрес и контакты Клиентской службы СФР в Озерском городском округе

Основное отделение, обслуживающее жителей города Озерска и Озерского района, находится по следующему адресу:

• Почтовый индекс: 238120
• Адрес: Калининградская область, г. Озерск, ул. Пограничная, д. * (полный адрес доступен на официальном сайте и картах)
• Координаты для навигатора: 54.407428, 22.007664

Телефоны для связи

Внимание: В соответствии с правилами безопасности, последние цифры номеров скрыты.

• Единая горячая линия СФР (федеральная, бесплатно по всей России): 8 (800) -00-00-01
• Единый консультационный центр (федеральный): 8 (800) -00-44-44
• Телефон управления/клиентской службы в Озерске (местный): +7 (40142) —20- (уточняйте последние цифры на сайте sfr.gov.ru или по федеральной горячей линии)

Режим работы на 2026 год

Прием граждан осуществляется по предварительной записи (через Госуслуги, сайт СФР, по телефону или через терминал в холле).

* Режим работы может меняться в предпраздничные дни. Обязательно проверяйте актуальное расписание на портале Госуслуг или сайте sfr.gov.ru перед визитом.

Какие услуги оказывает Клиентская служба в Озерске

В отделении по ул. Пограничная можно получить консультацию и оформить документы по следующим направлениям:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, доплат к пенсиям, социальных доплат до прожиточного минимума.
2. Пособия по беременности и рождению: пособие по Беременности и родам, пособие на ребенка до 1.5 лет, пособие на ребенка до 3 лет (для низкоимущих семей), единовременное при рождении.
3. Материнский (семейный) капитал: выдача сертификатов, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
4. Пособия по уходу за инвалидом/пожилым: ежемесячные выплаты неработающим способным гражданам, ухаживающим за инвалидами I группы, детьми-инвалидами, пожилыми людьми (80+).
5. Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), направление на МСЭ, компенсация технических средств реабилитации (ТСР).
6. Справки и выписки: справка о пенсии (для банка, миграционной службы), выписка из ИЛС (индивидуального лицевого счета), справка о доходах (для судов, алиментов).
7. СНИЛС: замена/восстановление карты СНИЛС (теперь выдается в виде уведомления о регистрации — зеленого бланка нет, номер присваивается один раз на всю жизнь).
8. Работа и зарплата: уточнение стажа, заработков до 1991/2002 гг., учет периодов ухода за ребенком, уходом за инвалидом/пожилым.

Как записаться на прием: 4 способа

Личный визит без записи возможен только для сдачи документов в ящик (если установлен) или получения готовых справок/решений по уведомлению. Для консультации специалиста обязательна запись.

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России» → Выбрать регион (Калининградская обл.) → Озерск, ул. Пограничная → Услугу → Время.
• Сайт СФР (sfr.gov.ru): Личный кабинет или раздел «Запись на прием» без авторизации (по СНИЛС и паспорту).
• По телефону: 8 (800) -00-00-01 (автоинформатор или оператор свяжут с отделением).
• Информационный терминал: Установлен в холле клиентской службы (работает в часы приема).

Личный кабинет СФР — альтернатива визиту

Большинство услуг доступны дистанционно через Личный кабинет СФР (вход через ЕСИА/Госуслуги):

• Подача заявлений на пенсии и пособия (с прикреплением сканов документов).
• Получение справок о пенсии, выписок ИЛС в электронном виде (с ЭЦП — юридическая сила).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
• Запись на прием к специалисту.
• Изменение способа получения пенсии (банк, Почта России).
• Управление материнским капиталом.

Территориальный орган: Управление СФР по Калининградской области

Если вопрос не решается на месте в Озерске (сложные споры, апелляции, контрольные отношения), обращайтесь в главное управление области:

• Адрес: г. Калининград, ул. 9 Апреля, д. (здание Социального фонда России по Калининградской области).
• Телефон приемной/справки: +7 (4012) — (уточняйте на сайте регионального отделения СФР).
• Сайт регионального управления: kaliningrad.sfr.gov.ru

Частые ошибки и советы жителям Озерска

• Паспорт, основа всего. При визите обязательно возьмите оригинал паспорта РФ (или документа, его заменяющего) и СНИЛС (номер или уведомление).
• Нотариальные копии. Если подаете документы через доверенное лицо, доверенность должна быть нотариально заверена и содержать полномочия на представление интересов в СФР/ПФР.
• Электронная очередь. Придя в заданное время, подойдите к терминалу, выберите «Уже записан» (введите номер талона из СМС/пуш-уведомления или отсканируйте QR-код с Госуслуг) и получите билет с номером окна.
• Сроки рассмотрения. Назначение пенсии — до 10 рабочих дней (при полном пакете документов), пособий — до 10 дней, материнский капитал, до 5 дней. Сроки могут продлеваться при запросах в архивы/ЗАГСы.

Полезные ссылки для жителей Озерского городского округа

• Официальный сайт Социального фонда России (Федеральный)
• Сайт Управления СФР по Калининградской области
• Портал Госуслуг (Личный кабинет, запись, заявления)
• Личный кабинет застрахованного лица СФР
• Пенсионный калькулятор СФР (расчет будущей пенсии)

Краткая шпаргалка для сохранения

ОРГАН: Клиентская служба СФР (бывш. ПФР) в Озерском ГО
АДРЕС: г. Озерск, ул. Пограничная, д. 7 (индекс 238120)
ТЕЛ. МЕСТНЫЙ: +7 (40142) --20-
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ: 8 (800) -00-00-01 (круглосуточно, бесплатно)
РЕЖИМ: Пн-Чт 08:00-17:00, Пт 08:00-15:30 (по записи!)
САЙТ: sfr.gov.ru | kaliningrad.sfr.gov.ru
ГОСУСЛУГИ: gosuslugi.ru (запись, заявления, справки)

Информация собрана из открытых источников (справочники организаций, официальные сайты СФР, 2ГИС, Яндекс.Карты) на . Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону горячей линии 8 (800) -00-00-01.