С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На местах функции выполняют клиентские службы (ранее — клиентские службы ПФР или отделения). Ниже представлена актуальная на 09 марта 2026 года информация для жителей городского округа Дзержинск.
📍 Адрес и геолокация
Основное помещение клиентской службы СФР по Дзержинску расположено по адресу:
- Почтовый индекс: 606034
- Регион: Нижегородская область
- Город: Дзержинск
- Улица/Проспект: проспект Циолковского
- Дом: 60 (также в справочниках указывается ориентир: 11-й микрорайон)
- Этаж: 2-й этаж (отдельный вход)
Важно: Здание находится в жилой застройке 11-го микрорайона. Вход в клиентскую службу, как правило, оформлен отдельно (благоустроенная группа входа со стороны проспекта Циолковского). Рекомендуется уточнить схему проезда на картах (2ГИС, Яндекс.Карты) по запросу «СФР Дзержинск Циолковского 60».
📞 Контактные телефоны
Для связи с фондом существует многоуровневая система телефонии. Основной и самый надежный способ — единый федеральный контакт-центр.
Федеральная горячая линия (бесплатно по всей России)
- ###-###-#### — Единый контакт-центр СФР (работает ежедневно, режим уточняйте на сайте sfr.gov;ru).
- ###-###-####, Бывшая горячая линия ПФР (актуальна для вопросов по пенсиям, переведена на инфраструктуру СФР).
Региональный контакт-центр (Нижегородская область)
- 8 (831) -45-87-27 — Контакт-центр для страхователей и застрахованных лиц по Нижегородской области.
- Приемная главного управления СФР по Нижегородской области (г. Нижний Новгород): 8 (831) -44-4600, 244-4700, 244-8300.
Локальный номер отделения в Дзержинске
В открытых источниках и отзывах граждан встречается прямой городской номер отделения:
- —* (маскирован в соответствии с правилами безопасности; для уточнения актуальности прямого номера лучше использовать федеральную линию ###-###-####).
Совет: Звонок на ###-###-#### позволяет записаться на прием к специалисту Дзержинской клиентской службы через голосового робота или оператора, не тратя время на ожидание ответа локального телефона, который часто бывает занят.
🕒 Режим работы и прием граждан
Режим работы клиентской службы устанавливается территориальным органом. На понедельник, 09 марта 2026 года отделение работает в штатном режиме.
Типовой график (подтверждайте перед визитом!)
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | Обед специалистов обычно 12:00–13:00 (окна могут работать по очереди) |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | |
| Среда | 08:00 – 17:00 | |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | Сокращенный день (на 1 час меньше) |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной |
Особенности приема:
- Прием граждан ведется предварительной записью (через Госуслуги, сайт sfr.gov.ru, терминал в холле или по телефону ###-###-####).
- Без записи принимаются в порядке живой очереди по талонам (электронная очередь), но время ожидания может быть значительным.
- Последний талон на прием выдается за 30–60 минут до закрытия отделения.
🛠 Основные услуги и вопросы, решаемые в клиентской службе
В отделении на проспекте Циолковского, 60 можно получить консультацию и оформить документы по следующим направлениям:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пенсий, накопительных выплат.
- Материнский капитал: оформление свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери, ежемесячные выплаты.
- Пособия по беременности и родам, до 1.5 и 3 лет: назначение и перерасчет.
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных: прием документов, разъяснение правил оценки нуждаемости.
- Социальные выплаты и меры поддержки (ЭДВ, НСВ): ежемесячные выплаты инвалидам, участникам ВОВ, лицам, подвергшимся радиации, и др.
- Страховой стаж и ИПС: уточнение стажа, корректировка индивидуального лицевого счета (СНИЛС), замена СНИЛС при смене паспортных данных.
- Реабилитация инвалидов: оформление ИПРА, направление на МСЭ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации).
- Работодателям: вопросы расчета и уплаты страховых взносов, сдачи отчетности (РСВ, ЕФС-1).
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, получение справок (форма ПФР-1137 / СФР-1137), запись на прием.
- Личный кабинет застрахованного лица на сайте sfr.gov.ru: просмотр стажа, коэффициентов, баллов, истории взносов, заказ справок.
- Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android): полный функционал ЛК на смартфоне.
- Почта России: отправка заказного письма с вложением описи вложения на адрес: 606034, Нижегородская обл., г. Дзержинск, пр. Циолковского, д. 60, Клиентская служба СФР.
- МФЦ (Мои Документы): в Дзержинске работают отделения МФЦ, через которые можно подать документы в СФР (подача оригиналов/копий, консультирование по общим вопросам).
- Адрес: 603034, г. Нижний Новгород, пр-т Ленина, д. 35.
- Дополнительный адрес (клиентская служба Ленинского района): г. Нижний Новгород, ул. Малая Покровская, д. 7.
- Телефоны приемной: 8 (831) -44-4600, 244-4700, 244-8300.
- ИНН: 5258012881 | ОГРН: 1035200003* (маскирован).
- Официальный сайт региона: nnov.sfr.gov.ru.
- Проверьте информацию в Личном кабинете СФР / Госуслуг.
- Позвоните на ###-###-#### для консультации или записи на прием.
- При необходимости личного визита — приходите в записанное время с паспортом и пакетом документов (список уточняйте у оператора или на сайте).
💻 Альтернативные способы обращения (без визита в офис)
Большинство вопросов решается дистанционно, что экономит время:
🏛 Главное управление СФР по Нижегородской области (для справки)
Если вопрос не решается на месте в Дзержинске (апелляции, сложные правовые вопросы, работа с архивами), обращайтесь в главное управление:
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли брать паспорт при визите в СФР?
Да, оригинал паспорта гражданина РФ (или документа, его заменяющего) обязателен для идентификации личности при любом личном обращении. Если действуете по доверенности — нужен оригинал доверенности и паспорт представителя.
Как узнать, готово ли мое дело / справка?
Лучший способ — проверить статус в Личном кабинете на Госуслугах или сайте СФР. Также можно позвонить на ###-###-####. Специалисты не всегда могут ответить по локальному телефону из-за нагрузки.
Можно ли оформить пенсию полностью онлайн?
Да, подача заявления на страховую пенсию по старости, инвалидности или по случаю потери кормильца доступна полностью в электронном виде через Госуслуги / ЛК СФР. Визит в офис не требуется, если данные в базах верны и подтверждены ЭЦП/ЭСИА.
Что такое «День открытых дверей» в СФР?
Периодически (обычно раз в квартал или по предпраздничным дням) проводятся дни усиленного приема граждан, иногда с участием руководства управления. График публикуется на сайте nnov.sfr.gov.ru и в соцсетях СФР Нижегородской области заранее.
✅ Резюме
Для жителей Дзержинска основной точкой контакта с Социальным фондом России является Клиентская служба по адресу: пр. Циолковского, 60 (2 этаж).
Алгоритм действий при возникновении вопроса:
Информация актуальна на момент публикации . Режимы работы и контакты могут меняться, обязательно сверяйтесь с официальным сайтом sfr.gov.ru или nnov.sfr.gov.ru перед поездкой.