С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Теперь все вопросы, связанные с пенсиями, пособиями, материнским капиталом и социальной поддержкой, решаются в одном ведомстве. В этой статье мы подробно расскажем, как записаться на приём в СФР онлайн через официальный сайт и портал Госуслуги.
Зачем нужна предварительная запись
Предварительная запись на приём к специалистам клиентских служб территориальных органов СФР позволяет:
- выбрать удобные дату и время визита;
- исключить ожидание в живой очереди;
- заранее подготовить необходимые документы;
- сэкономить время и силы — весь процесс записи занимает несколько минут.
Способ 1. Запись через официальный сайт СФР
Официальный сайт Социального фонда России — sfr.gov.ru. Для записи на приём действуйте по следующей инструкции:
- Перейдите на официальный сервис предварительной записи: es.pfrf.ru/znp/ (сервис работает в круглосуточном режиме).
- Выберите свой регион — г. Москва.
- Укажите удобное отделение (клиентскую службу) СФР.
- Выберите тему обращения: назначение пенсии, материнский капитал, пособия, СНИЛС и т.д.
- Подберите свободную дату и время приёма.
- Введите персональные данные: ФИО, СНИЛС, контактный телефон.
- Подтвердите запись — на экране появится номер талона, который нужно сохранить или распечатать.
Способ 2. Запись через портал Госуслуги
Теперь записаться на приём в отделение СФР можно напрямую через Госуслуги. Для этого:
- Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, используя логин и пароль от своей учётной записи.
- В поиске наберите «запись на приём в СФР» или перейдите в раздел услуг Социального фонда.
- Выберите нужную услугу и удобное отделение в Москве.
- Укажите дату и время посещения.
- Подтвердите запись — информация о талоне появится в личном кабинете.
Кроме того, в Личном кабинете гражданина на сайте СФР сервис предварительной записи позволяет выбрать наиболее удобное время и день обращения в территориальный орган за получением услуг фонда.
Способ 3. Запись по телефону
Если у вас нет доступа к интернету, записаться можно по телефону:
- Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -*—* (звонок бесплатный по России);
- Телефоны клиентских служб по Москве можно уточнить на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты».
Какие документы взять с собой
При личном визите в клиентскую службу СФР рекомендуется иметь при себе:
- паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- документы, относящиеся к теме обращения (трудовая книжка, справки, свидетельства о рождении детей и т.д.);
- номер талона предварительной записи.
Адреса отделений СФР в Москве
В Москве работают десятки клиентских служб СФР по всем административным округам. Актуальные адреса, телефоны, режим работы и расположение на карте можно посмотреть на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты и адреса». Примеры расположения отделений:
- Центральный административный округ — ул. * , д. ;
- Северный административный округ, ул. * , д. ;
- Южный административный округ — ул. * , д. .
Полезно знать
Многие услуги СФР сегодня доступны полностью в электронном виде — без личного визита. Свыше 98% семей получают меры соцподдержки по одному заявлению или вовсе проактивно (автоматически). Более 343 тысяч семей уже улучшили жилищные условия за счёт материнского капитала. Поэтому перед записью на приём проверьте, возможно, ваш вопрос решается онлайн через Госуслуги или Личный кабинет на сайте СФР.
Записаться на приём в Социальный фонд России в Москве можно тремя удобными способами: через официальный сервис es.pfrf.ru/znp/, через портал Госуслуги или по телефону контакт-центра. Предварительная запись избавит вас от очередей и сделает визит в фонд быстрым и комфортным.