Актуально на:

Общая информация

Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Клиентская служба по Коминтерновскому району г. Воронежа продолжает оказывать услуги гражданам по наделению пенсиями‚ пособиями‚ выдаче справок и консультированию по вопросам социального страхования.

Организация находится в одном здании по адресу: ул. Дружинников‚ д. 5 (в источниках также встречается обозначение д. 5Б). Вход‚ как правило‚ расположен с торца здания (1 этаж).

Контактные данные

• Полный адрес: 394026‚ Воронежская обл.‚ г. Воронеж‚ ул. Дов‚ д. 5
• Единый бесплатный телефон справочной СФР: 8 (800) *—01
• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
• Портал Госуслуг (запись на приём): gosuslugi.ru
• Личный кабинет застрахованного лица (ЕСИА/СФР): es.pfrf.ru (перенаправляется на новый портал СФР)

Примечание: Прямые телефоны отделения (внутренние номера) в открытых источниках не публикуются; все входящие звонки идут через единый контакт-центр 8-800.

График работы (Режим приёма посетителей)

Внимание: В разных открытых источниках (2ГИС‚ старые справочники ПФР‚ новый сайт СФР) указаны разные варианты графика. Ниже приведены все найденные варианты. Обязательно уточняйте актуальное расписание на портале Госуслуг или по телефону 8-800 перед визитом.

Вариант 1: Официальный график СФР (наиболее актуальный с 2023-2024 гг.)

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00 (без перерыва на обед)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (без перерыва на обед)
• Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00 (без перерыва)
• Воскресенье‚ остальные субботы: выходной

Вариант 2: Данные карт (2ГИС / Яндекс Карты) — часто отражают текущую реальность

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00 (окно приёма не работает)
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Вариант 3: Архивный график Управления ПФР (может быть неактуален после реформы 2023 г.)

• Понедельник: 08:00 – 18:00
• Вторник‚ Среда: 09:00 – 18:00
• Четверг: 09:00 – 19:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Вариант 4: График с перерывами (указан в некоторых справочниках организаций)

• Пн – Чт: 09:00 – 16:30 (перерыв 13:00 – 13:40)
• Пт: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)

Как записаться на приём

1. Через портал Госуслуг (рекомендуется):
   • Раздел «Пенсионы‚ пособия и привилегии» → «Персональный приём в Социальном фонде России».
   • Выберите регион: Воронежская область → г. Воронеж → Клиентская служба по Коминтерновскому району (ул. Дружинников‚ 5Б).
   • Выберите удобную дату и время.
2. Через Личный кабинет застрахованного лица на сайте СФР (es.pfrf.ru / lk.sfr.gov.ru): Аналогичный функционал.
3. По телефону 8 (800) *—01: Автоинформатор или оператор помогут записаться на консультацию.
4. Через терминалы в холле отделения: При личном визите (если есть свободные слоты на текущий день).

Основные услуги отделения

• Назначение и перерасчёт страховых и социальных пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца).
• Назначение и выплата пособий (по беременности и родам‚ по уходу за ребёнком до 1.5 и 3 лет‚ на детей‚ материнский капитал).
• Выплаты семьям с детьми (единовременные‚ ежемесячные‚ на школьную подготовку и др.).
• Выдача справок (о пенсии‚ о выплаченных суммах‚ для банка‚ для суда‚ форму 182н и др.).
• Замена СНИЛС‚ восстановление утерянного‚ исправление ошибок в данных.
• Вопросы материнского (семейного) капитала (выдача свидетельства‚ направление средств).
• Консультирование по пенсионным коэффициентам (ИПК)‚ стажу‚ пенсионному калькулятору.
• Работа с доверенными лицами (оформление доверенностей на получение пенсии/пособий).

Руководство и структура

В открытых архивных данных (реестр архивов Воронежской области) упоминается руководство клиентской службы. Фамилия руководителя (на момент архивирования данных): Ш** (полностью: Шапошников…). Актуальную информацию о начальнике клиентской службы и его заместителях лучше уточнять на официальном сайте СФР в разделе «Структура» -> «Территориальные органы» -> «Воронежская область».

Как добраться (Ориентиры)

• Район: Коминтерновский.
• Улица: Дружинников (параллельна ул. 9 Января и ул. Патриотов).
• Ближайшие остановки общественного транспорта: Остановка «Ул. Дружинников» или «Магазин «Пятерочка» / «ТЦ «Рио» (в зависимости от стороны движения).
• Ориентир: Здание находится рядом с ТЦ «Рио» (бывший «Мегагранд») и ЖК «Дружинников». Вход с улицы Дружинников‚ часто через подъезд №1 или отдельный вход для СФР/МФЦ (уточняйте по табличке на фасаде).

Важные нюансы и советы

1. Электронная очередь: Даже при личном визите без записи‚ часто нужно взять талон на терминале в холле. Запись через Госуслуги даёт приоритет.
2. Документы: Обязательно возьмите паспорт РФ и СНИЛС (карту или номер). Для конкретных услуг (пособия‚ пенсия) требуются оригиналы и копии свидетельств о рождении детей‚ трудовой книжки‚ справок о доходах и т.д. Список уточняйте на Госуслугах при записи.
3. Личный кабинет: 90% вопросов (справки‚ заявления на пособия‚ просмотр пенсионных коэффициентов) решаются дистанционно через Госуслуги или ЛК СФР без визита в офис.
4. Режим «Последняя суббота»: Если планируете прийти в субботу — проверяйте‚ не выпадает ли она на праздничный период (январь‚ май‚ ноябрь)‚ когда график может смещаться или отменяться.
5. Парковка: У здания ограниченная парковка. Удобнее приехать на общественном транспорте или такси.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)