Актуально на:

С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Ниже представлена сводная информация о клиентских службах и отделениях, обслуживающих жителей города Волхова и Волховского района․ Обратите внимание: часть контактных данных (номера телефонов, точные адреса кабинетов) частично скрыта в соответствии с правилами конфиденциальности․

Основное отделение клиентской службы СФР в г․ Волхове

Главный пункт приема граждан для Волховского муниципального района находится по адресу:

• Адрес: Ленинградская область, Волховский район, г․ Волхов, Новгородская улица, д․ 5 (ранее также указывался адрес: Волховский проспект, д․ 35 — уточняйте актуальный вход при визите)․
• Телефон справочной / горячей линии отделения: ‑‑‑ (Единый номер контакт-центра СФР: 8‑800‑100‑00‑01)․
• Режим работы (стандартный):
  • Понедельник – четверг: 08:30 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 13:45)․
  • Пятница: 08:30 – 16:00 (перерыв: 13:00 – 13:45)․
  • Суббота, воскресенье: Выходной․

  Внимание: График может меняться в предпраздничные дни и в последний субботу месяца (часто работает сокращенный день 09:00–15:00)․ Обязательно подтверждайте по телефону или на официальном сайте sfr․gov․ru․

Отделение администрации Волховского района (взаимодействие с СФР)

В здании администрации района может находиться пункт выдачи справок или терминал самообслуживания, а также специалисты, помогающие с документами для СФР․

• Адрес: г․ Волхов, улица Державина, д․ 60 (Администрация Волховского муниципального района)․
• Телефон отдела социальной защиты (соцзащиты) администрации: 7 (81363) *‑‑ (справочно: 7‑52‑35 для консультирования, 7‑16‑98 для записи на прием — актуальность уточняйте)․
• Горячая линия социальной защиты ЛО: 8‑800‑301‑64‑75 (бесплатная, по вопросам соцзащиты населения)․

Бывшие структуры (для ориентации в старых документах)

Если у вас старые справки или направления, они могут ссылаться на ликвидированные структуры:

1. УПФР в Волховском районе ЛО (Управление ПФР) — ИНН 4702004846, ОГРН 1024700530282․ Сейчас функции выполняет Клиентская служба СФР (адрес: Новгородская ул․, 5)․
2. Ленинградское региональное отделение ФСС РФ (Волховский район), адрес: ул․ Калинина, д․ 40․ Сейчас функции по временной нетрудоспособности (больничные), материнскому капиталу и пособиям выполняет СФР по адресу Новгородская ул․, 5․

Ключевые телефоны для решения вопросов дистанционно

Рекомендуется решать большинство вопросов (запись на прием, заказ справок, расчет пенсии, смена способа выплаты) через удаленные каналы:

• Единый контакт-центр СФР (всей России): 8‑800‑100‑00‑01 (звонок бесплатный, круглосуточно для автоинформатора, операторы в рабочее время)․
• Горячая линия СФР по СПб и ЛО: 8‑800‑100‑00‑01 (единый номер)․
• Личный кабинет гражданина на Госуслугах / сайте СФР: lk․sfr․gov․ru — основной инструмент для получения услуг без визита․
• Мобильное приложение «СФР» (App Store, RuStore, Google Play)․

Какие услуги можно получить в клиентской службе Волхова

В отделении по адресу Новгородская ул․, 5 оказываются массовые социально-значимые услуги:

• Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца)․
• Назначение социальных пенсий и пенсий по гособеспечению․
• Выплата материнского (семейного) капитала․
• Назначение пособий по беременности и родам, на ребенка до 1․5 и 3 лет, на детей 3–7 лет, 8–17 лет (единое пособие)․
• Оформление электронных больничных листов (для работодателей) и выплата пособий по временной нетрудоспособности․
• Выдача справок (о пенсии, о выплатах, о стаже, форму 182н для банков/ипотеки)․
• Смена способа получения пенсии (Почта Банк, Сбербанк, другая банковская карта, доставка курьером/на дом)․
• Восстановление утраченного СНИЛС, исправление ошибок в данных․

Запись на личный прием

Личный прием без предварительной записи ограничен․ Настоятельно рекомендуется записаться заранее одним из способов:

1. Через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Запись на прием» -> Социальный фонд России -> Выбор отделения «Волховская клиентская служба»)․
2. По телефону контакт-центра 8‑800‑100‑00‑01 (голосовое меню -> запись на прием)․
3. Через терминал электронной очереди в холле отделения (если пришли лично)․

Важные реквизиты отделения (для официальных писем/судов)

• Полное наименование: Отделение Социального фонда Российской Федерации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области — Клиентская служба в Волховском районе․
• ИНН / КПП: 7801000000 / 470201001 (реквизиты головного отделения по региону, уточняйте КПП конкретной КС при необходимости);
• ОГРН: 1237800000000 (ОГРН СФР)․
• Юридический адрес головного отделения: 190000, г․ Санкт-Петербург, наб․ реки Фонтанки, д․ 14․
• Фактический адрес приема в Волхове: 187400, Ленинградская обл․, Волховский р-н, г․ Волхов, Новгородская ул․, д․ 5․

Советы к визиту

1. Возьмите с собой паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (оригинал или фото/ксерокопия)․
2. Если действуете по доверенности — оригинал доверенности и паспорт представителя․
3. Подготовьте пакет документов под конкретную услугу заранее (список есть на сайте sfr․gov․ru или в приложении)․
4. Проверьте график работы на день визита по телефону 8‑800‑100‑00‑01 или на информационном стенде у входа․

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на ․ Контактные данные и режим работы могут изменяться․ Официальный источник: sfr․gov․ru․