С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). На местах функции выполняют Единые офисы клиентского обслуживания. В данной статье собрана актуальная информация об офисе, обслуживающем районы Южное и Северное Бутово ЮЗАО Москвы.
Адрес и местоположение
Офис находится по следующему адресу:
- Почтовый индекс: 117**
- Город: Москва
- Улица: Изюмская
- Дом: 5
Ориентир: здание находится в шаговой доступности от станции метро «Улица Скобелевская» (расстояние около 650 метров). Окно клиентской службы обслуживает жителей двух районов: Южное Бутово и Северное Бутово.
Контактные телефоны
Для связи с офисом и получении консультаций используйте указанные номера. Обратите внимание: единый справочный номер СФР работает по всей России.
- Телефон офиса (клиентская служба): 8 (495) —*
- Единая горячая линия СФР (бесплатно по России): 8 (800) —*
Примечание: Номера частично скрыты в соответствии с правилами безопасности. Актуальные контакты всегда можно уточнить на официальном портале sfr.gov.ru или через Госуслуги.
Режим работы (график приема посетителей)
Офис работает в стандартном пятидневном режиме с сокращенной пятницей. Перерыв на обед у специалистов может устанавливаться индивидуально, рекомендуется уточнять при записи.
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Важно: Прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи через портал Госуслуг, мобильное приложение СФР или по телефону горячей линии. Без записи можно обратиться за справками или сдачей документов в окно приема заявлений (если есть свободные слоты), но ожидание может быть длительным.
Какие услуги оказывает офис
В Едином офисе клиентского обслуживания СФР по адресу ул. Изюмская, д. 59 можно получить следующие услуги:
- Назначение пенсий: страховая (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальная, государственная.
- Выплаты семьям с детьми: маткапитал, пособия по беременности и родам, ежемесячные выплаты до 1.5 и 3 лет, пособия на первых несовершеннолетних детей, выплаты по единому пособию.
- Социальные выплаты и компенсации: ЕДВ (ежемесячная доплата к пенсии), наборы социальных услуг (НСУ), компенсации ЖКХ, оплата проезда.
- Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ, выдача ИПРА, компенсация технических средств реабилитации (ТСР).
- Страховой стаж и ИЛС: уточнение стажа, корректировка индивидуального лицевого счета, получение выписки СНИЛС.
- Работа с работодателями: регистрация страхователей, сдача отчетности (РСВ, ЕФС-1), уточнение взносов.
Как добраться до офиса
На метро
Ближайшая станция — «Улица Скобелевская» (Солнцевская линия / Большая кольцевая линия).
- Выход из вагона: в сторону улицы Изюмской.
- Пешком: около 8–10 минут (650 м) по улице Изюмской в сторону дома 59.
На наземном транспорте
Остановка «Улица Изюмская» (или «Метро Улица Скобелевская»):
- Автобусы: 236, 286, 616, 642, 720, 751, 815 и др.
- Маршрутки: проверяйте актуальные маршруты в навигаторе (Яндекс.Карты, 2ГИС) на день визита.
Отзывы и рейтинг
По данным открытых карт и отзывов (2ГИС, Яндекс.Карты, Прав.айо) на , рейтинг офиса составляет примерно 2.0 – 2.6 из 5.0.
Основные жалобы посетителей:
- Долгие очереди и длительное ожидание даже при записи.
- Недостаточное количество окон приема.
- Сложность дозвониться по телефону офиса.
- Технические сбои в электронной очереди.
Положительные моменты:
- Компетентность отдельных специалистов по сложным вопросам стажа.
- Возможность сдать документы через терминал/окно приема без записи (для простых справок).
- Удобное расположение у метро.
Советы перед визитом
- Запишитесь заранее. Используйте Госуслуги («Запись на прием в СФР») или приложение «СФР». Выберите услугу, удобное время и офис «Клиентская служба Северное Бутово, Южное Бутово».
- Подготовьте пакет документов. Список зависит от услуги. Проверьте его на сайте sfr.gov.ru в разделе «Услуги» или в подтверждении записи на Госуслугах. Обязательно возьмите паспорт и СНИЛС (оригиналы).
- Используйте дистанционные каналы. Большинство вопросов (заявление на пенсию, пособия, выписка стажа, замена СНИЛС) решается через Личный кабинет на Госуслугах или сайте СФР без визита в офис.
- Приходите за 10-15 минут. Проход в здание может требовать прохождения через металлодетектор, регистрации на терминале электронной очереди по талону из СМС/пуш-уведомления.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Официально прием ведется по записи. Без талона можно попытаться встать в «живую» очередь к окну приема заявлений (для сдачи документов) или к администратору, но гарантии приема в удобное время нет.
Как узнать статус рассмотрения заявления?
В Личном кабинете Госуслуг (раздел «Пенсионное обеспечение» / «Пособия») или в приложении СФР. Также можно позвонить на горячую линию 8-800—.
Где находится военкомат для этого района?
Объединенный военкомат находится по адресу: ул. Изюмская, д. 3 (отдельное здание, не путать с офисом СФР в д. 59). Режим работы военкомата отличается (обычно Пн, Ср: 10:00–17:00).
Информация актуальна на . Перед визитом обязательно проверьте актуальный график работы и необходимость записи на официальном сайте sfr.gov.ru или портале Госуслуги.