На улице Маршала Василевского в Северо-Западном административном округе (СЗАО) Москвы располагается одна из ключевых клиентских служб Филиала № 9 Социального фонда России (СФР) по г․ Москве и Московской области․ Данное отделение (ранее известное как Пенсионный фонд РФ / ПФР) обслуживает жителей района Щукино и прилегающих территорий․ Ниже представлена актуальная информация об адресе, режиме работы, контактах и отзывах посетителей на ․

Адрес и местоположение

Офис находится по адресу:

Примечание: В соответствии с правилами конфиденциальности, детали адреса (номер дома/корпуса) частично замаскированы в открытых источниках, однако указанный выше адрес соответствует официальным данным с сайта sfr․gov․ru․

Доступность и инфраструктура

Согласно данным картографических сервисов (Яндекс․Карты), отделение оборудовано для посетителей с ограниченными возможностями здоровья:

• Полная доступность для колясочников (пандусы, широкие дверные проемы);
• Наличие санузла, приспособленного для инвалидов-колясочников;
• Кнопка вызова сотрудника для помощи;
• Специальные парковочные места для инвалидов․

Режим работы

Стандартный график приема граждан (актуален на момент последнего официального обновления):

Важно! Режим работы может изменяться по техническим причинам․ Так, 02 сентября 2024 года прием граждан во дении временно приостанавливался․ Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальность графика на официальном сайте СФР или по телефону контакт-центра․

Контактные телефоны

Для предварительной записи на прием, уточнения списка документов или консультаций используйте единый федеральный номер:

• Региональный контакт-центр СФР: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)․

Прямые номера отделения в открытых источниках не публикуются; все входящие вызовы распределяются через единый контакт-центр․

Электронные сервисы (Альтернатива визиту)

Социальный Фонд России активно развивает дистанционное обслуживание․ Большинство услуг можно получить без посещения офиса:

1. Личный кабинет на сайте СФР (sfr․gov․ru) — назначение пенсий, пособий, заказ справок, история расчетов․
2. Портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru) — подача заявлений на большинство выплат․
3. Мобильное приложение «СФР» — доступно для iOS и Android․

Отзывы посетителей и качество обслуживания

На основе открытых отзывов на Яндекс․Картах (рейтинг отделения высокий), можно выделить ключевые моменты работы службы «Щукино»․ Фамилии сотрудников и авторов отзывов частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности․

Позитивные аспекты (по отзывам)

• Профессионализм специалистов: Посетители отмечают высокую компетентность сотрудников фронт-офиса․ Например, специалист клиентской службы Л* В․ В․ получает благодарности за внимательное и терпеливое отношение к пожилым клиентам, оперативное решение сложных вопросов․
• Компетентность при оформлении сложных случаев: Отдельные отзывы подчеркивают грамотную работу специалиста К* Е․ Ю․ при приеме: «Грамотно, очень профессионально, спокойно․ Все данные были сверены, даны рекомендации»․
• Работа руководства и команды: Выражается благодарность руководителю службы П* Р․ В․ за организацию работы, а также сотруднице Р* Т․ А․ за чуткость и быструю помощь в оформлении пособия на погребение․
• Человеческое отношение: Многие подчеркивают эмпатию сотрудников, что критически важно при общении с людьми пожилого возраста и инвалидами (в т․ч․ вследствие военных травм)․

Рекомендации посетителей

• Лучше приходить заранее записавшись через «Госуслуги» или по телефону ###-###-####, чтобы избежать очереди․
• Забирайте с собой полный пакет оригиналов документов и их копии (паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие стаж/право на выплату)․
• В часы пик (утро в будни, дни выплат пенсий) возможна загруженность зала ожидания․

Важные напоминания

Краткая шпаргалка для визита

1. Куда: г․ Москва, ул․ Маршала Василевского, д․ 1, корп․ 2 (м․ «Щукинская» / МЦД «Щукино», далее пешком или на транспорте)․
2. Когда: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45, Последняя Сб 09:00–15:45․
3. Телефон для записи/справок: ###-###-####․
4. Онлайн: sfr․gov․ru или Госуслуги․
5. Доступность: Полная (пандусы, санузел, парковка, кнопка вызова)․

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта СФР, Яндекс․Карт и открытых отзывов граждан на ․ Перед визитом обязательно перепроверьте актуальный режим работы по телефону контакт-центра․