Важное уведомление: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование. На их месте создан единый Социальный фонд России (СФР). На территории Тюменской области функции выполняет Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Тюменской области. Вся информация ниже актуальна для новой структуры.
Официальный интернет-ресурс
Главный официальный сайт отделения по Тюменской области:
- Адрес: https://sfr.gov.ru/branches/tyumen/
- Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru (личный кабинет, онлайн-услуги, справки)
- Госуслуги: gosuslugi.ru (большинство пенсионных и социальных услуг переведены сюда)
На региональном сайте размещены: новости отделения, адреса и режимы работы клиентских служб, контакты territorialных органов, нормативные акты и информация для СМИ.
Главное управление (Территориальный орган) — Тюмень
Здесь находятся руководство, административно-хозяйственный отдел, правовой отдел и иные структурные подразделения, не работающие напрямую с посетителями по вопросам назначения выплат (для этого существуют клиентские службы).
Адрес и контакты:
- Адрес: г. Тюмень, ул. Республики, 83а
- Телефон приемной: +7 (3452) -7— / 56— (уточняйте на сайте)
- Факс: +7 (3452) -7—
- Руководитель: * * (ФИО управляющего замаскировано по правилам безопасности)
Режим работы администрации (приемной):
Обычно соответствует стандартному рабочему графику органов власти:
- Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходные
Примечание: График приема граждан руководителями уточняйте по телефону приемной или на сайте в разделе «Прием граждан».
Клиентские службы (Офисы обслуживания населения) в г. Тюмени
Именно сюда нужно обращаться за личным приемом: оформление пенсий, пособий, маткапитала, получение справок, сдача документов. Рекомендуется записываться заранее через Госуслуги или сайт СФР.
Клиентская служба № 1 (Центральная)
- Адрес: г. Тюмень, ул. 50 лет ВЛКСМ, 27
- Ориентир: рядом с ТЦ «Гудвин» / ул. Мельникайте
- Режим работы (график приема посетителей):
- Пн – Чт: с 08:00 до 17:00
- Пт: с 08:00 до 16:00
- Перерыв на обед: обычно с 13:00 до 14:00 (окна могут работать по очереди)
- Сб, Вс: выходные
- Электронная очередь: Действует. Талоны выдаются в терминале в холле или заранее онлайн.
Другие точки обслуживания (Территориальные органы в районах города и области)
В Тюмени и Тюменском районе могут функционировать дополнительные пункты приема (например, по ул. Ирбитская или в МФЦ «Мои Документы»). Актуальный список всех адресов с привязкой к вашему месту жительства смотрите на сайте в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы».
Телефоны горячих линий и контакт-центра
Звонить по этим номерам можно бесплатно из любого региона России.
| Направление | Номер телефона | Режим работы колл-центра |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр СФР (федеральный) | ###-###-#### | Круглосуточно / 24/7 (автоинформатор), операторы: Пн-Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00 (по Мск) |
| Горячая линия СФР по Тюменской области | +7 (3452) -7— / 56— | Пн-Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (местное время) |
| Телефон доверия / Приемная управляющего | +7 (3452) -7-*- | По расписанию приема граждан |
Совет: При звонке в контакт-центр ###-###-#### будьте готовы назвать СНИЛС и паспортные данные для идентификации. Операторы могут консультировать по всем вопросам: от расчета пенсии до статуса выплаты пособий.
Как записаться на прием (Электронная очередь)
- Через Госуслуги (самый надежный способ): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» -> «Записаться в Социальный фонд России» -> Выбрать отделение (Тюмень, ул. 50 лет ВЛКСМ, 27 или другое) -> Выбрать услугу и время.
- Через сайт СФР (sfr.gov.ru): Главная страница -> «Записаться на прием» -> Выбор региона (Тюменская область) -> Выбор отделения и услуги.
- По телефону: ###-###-#### (оператор запишет вас на удобное время).
- В терминале самообслуживании: В холле клиентской службы (ул. 50 лет ВЛКСМ, 27) — только на текущий день, если есть свободные слоты.
Важно: Без предварительной записи вход в офис может быть ограничен или придется ждать долго. Некоторые услуги (получение готовой справки, сдача документов по уведомлению) могут не требовать записи — уточняйте по телефону.
Личный кабинет и онлайн-услуги (Без визита в офис)
Большинство вопросов решается удаленно:
- Личный кабинет СФР: lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА/Госуслуги).
- Что можно сделать онлайн:
- Подать заявление на страховую пенсию (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Заказать справку о пенсии (форма 1500, для банка, для визы) с ЭЦП — приходит в кабинет за минуты.
- Подать документы на материнский капитал, пособия по детям, выплаты беременным.
- Отслеживать статус рассмотрения заявления.
- Изменить способ получения выплаты (на карту «Мир», через Почту России).
- Получить выписку из индивидуального лицевого счета (ИЛС).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где находится Пенсионный фонд в Тюмени сейчас?
Пенсионного фонда как организации больше нет. Его правопреемник — СФР (Социальный фонд России). Главный офис приема населения: ул. 50 лет ВЛКСМ, 27. Административное здание: ул. Республики, 83а.
Каков режим работы СФР в Тюмени в 2026 году?
Стандартный график клиентской службы: Пн-Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00. Выходные: Сб, Вс. В дни предпраздничные дни работа может сокращаться на 1 час — смотрите новости на сайте sfr.gov.ru/branches/tyumen/.
Нужно ли идти в СФР за справкой для банка/суда?
Нет. Справку о выплаченной пенсии (формы 1500 или произвольной формы) можно сгенерировать в Личном кабинете СФР или на Госуслугах за 1-2 минуты с электронной подписью. Она имеет полную юридическую силу.
Как связаться с конкретным инспектором, который ведет мое дело?
Прямые телефоны инспекторов не публикуются в открытом доступе. Связаться можно через контакт-центр ###-###-#### (оператор передаст запрос) или оставив обращение в Личном кабинете / на Госуслугах (ответ придет в личные сообщения/на почту).
Реквизиты Отделения СФР по Тюменской области (для платежей/договоров)
- Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Тюменской области
- ИНН: 7202* (частично скрыт)
- КПП: 7202
- ОГРН: 10372
- Юридический адрес: 625000, Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Республики, 83а
Обращаясь в СФР в Тюмени, помните: личный визит нужен редко. 90% вопросов (пенсии, пособия, справки, маткапитал) решаются через Госуслуги или Личный кабинет СФР. Если визит неизбежен, запишитесь заранее на ул. 50 лет ВЛКСМ, 27 по телефону ###-###-#### или через интернет. Проверяйте актуальный график на официальном сайте sfr.gov.ru/branches/tyumen/ перед выходом, так как в праздничные периоды он может меняться.
Данные актуальны на . Контактные телефоны приемных и руководителей частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Федеральная горячая линия ###-###-#### указана полностью.