С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная на справочная информация по контактным данным Отделения СФР по Ставропольскому краю и его территориальных органов.

Единые федеральные горячие линии (бесплатные звонки по России)

• Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (основной номер для консультаций по пенсиям‚ пособиям‚ маткапиталу и страховым вносам).
• Единая федеральная консультационная служба: 8-800-6-000-000.
• Консультация юриста (платная услуга партнеров): ###-###-####.

Контакт-центр Отделения СФР по Ставропольскому краю (платный по тарифам оператора)

Для связи с региональным колл-центром используйте номер:

• (8652) -4-88-65, контакт-центр для страхователей и получателей выплат Ставропольского края.

Адреса главных зданий и клиентских служб в г. Ставрополе

На территории города функционируют два основных объекта для личного приема граждан:

Административное здание Отделения (Головное управление)

• Адрес: г. Ставрополь‚ ул. Советская‚ д. 11 (индекс 355000).
• Телефон/факс справки: (8652) —* (см. единый контакт-центр выше).
• Сайт филиала: sfr.gov.ru/branches/stavropol/

Клиентская служба (Окно приема граждан / МФЦ «Мои Документы»)

• Адрес: г. Ставрополь‚ ул. Ленина‚ д. 415а.
• Здесь осуществляется прием документов‚ консультирование и выдача справок.

Режим работы клиентских служб (приема граждан)

Важно: Режим работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять график по телефону ###-###-#### или на портале Госуслуги перед визитом.

Территориальные управления (МРСО/УФСС) по районам края

В муниципальных районах Ставропольского края работают территориальные управления (ранее — МРСО ПФР). Ниже приведены примеры контактов (нумерация частично скрыта):

• Александровский район (с. Александровское): тел. (86557) —*- (ранее Горячая линия 1 УПФР).
• Благодарненский район (г. Благодарный): уточняйте по единому номеру ###-###-####.
• Георгиевский район (г. Георгиевск): клиентская служба по адресу ул. *‚ д. .
• Ипатовский район (г. Ипатовский): тел. (86542) -*-.
• Курский район (с. Курская): тел. (86555) —.
• Левокумский район (с. Левокумское): тел. (86545) —.
• Минеральноводский район (г. Минеральные Воды): клиентская служба по адресу ул. *‚ д. .
• Невинномысск (городской округ): клиентская служба по адресу ул. ‚ д. .
• Пятигорск (городской округ): клиентская служба по адресу ул. ‚ д. .
• Ессентуки‚ Кисловодск‚ Железноводск: имеют свои клиентские службы по адресам: ул. ‚ д. **.

Полный реестр адресов и телефонов всех территориальных управлений доступен на официальном сайте Отделения в разделе «Контакты» -> «Территориальные управления».

Какие вопросы решаются по телефонам и в клиентских службах?

1. Назначение и перерасчет пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца‚ социальные).
2. Материнский (семейный) капитал: оформление‚ использование средств‚ остаток на счете.
3. Пособия: по беременности и родам‚ по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет‚ на первых дней (родительский)‚ единовременные при рождении.
4. Страховые взносы: расчет‚ погашение задолженностей‚ получение выписок ИЛС (индивидуального лицевого счета).
5. Реабилитация инвалидов: ИПРА‚ технические средства реабилитации (ТСР)‚ санаторно-курортное лечение.
6. Справки: о доходах‚ о пенсии‚ об отсутствии/наличии пенсии‚ для банков и визовых центров.

Альтернативные способы обращения (без очередей и звонков)

Большинство услуг СФР доступны в личном кабинете на портале Госуслуги (gosuslugi.ru) или в мобильном приложении «Госуслуги»:

• Заказ справок (М-12‚ о пенсии‚ для ПФР/СФР) — готовятся мгновенно или в течение 1-3 дней.
• Подача заявлений на пенсии и пособия полностью онлайн.
• Проверка пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа.
• Запись на личный прием к специалисту в удобное время (электронная очередь).
• Написание обращения/жалобы с отслеживанием статуса рассмотрения.

Важные напоминания на 2026 год

• Индексация пенсий: Социальные пенсии проиндексированы с 1 апреля 2026 г. (на коэффициент роста цен). Страховые пенсии — с 1 января 2026 г.
• Выплаты детям 8-16 лет: Назначаются через СФР при условии нулевого дохода или низкого дохода семьи (ПЦД). Подача заявления — на Госуслугах.
• Единое пособие беременным и семьям с детьми до 17 лет: Обрабатывается СФР. Правила оценки имущества и доходов актуализируются ежегодно.
• Мошенничество: Сотрудники СФР никогда не звонят с предложением «перевести деньги на безопасный счет»‚ «прочитать код из СМС» или «обновить данные СНИЛС по телефону». Официальные звонки идут только для информирования или уточнения деталей уже поданного заявления.

Краткая шпаргалка по основным номерам:

Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность адресов и режима работы на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.