С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная на информация для жителей района Солнцево‚ Ново-Переделкино и Внуково (Западный административный округ Москвы).
Единый федеральный контакт-центр (Главный номер)
Это основной канал связи для всех вопросов: назначение пенсий‚ пособий‚ материнский капитал‚ стаж‚ Госуслуги. Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей России. Работает круглосуточно.
- Телефон: 8 (800) -00-00-01
Клиентская служба СФР «Солнцево‚ Ново-Переделкино» (Территориальный офис)
Офис обслуживает население районов Солнцево‚ Ново-Переделкино‚ Внуково‚ Тропарево-Никулино. Внимание: старый адрес по ул. Домостроительная‚ 2А (метро Говорово) не работает.
Адрес и ориентиры
Адрес: г. Москва‚ ул. Домостроительная‚ д. 1‚ корп. 2* (маскировка точного входа/подъезда по просьбе безопасности).
Метро: «Рассказовская» / «Ново-Переделкино» (МЦД-3‚ линия Солнцевская) — далее пешком или на наземном транспорте.
Телефоны отделения (Солнцево)
Для связи с конкретным окном или специалистом используйте номера ниже. Обратите внимание: локальные номера могут быть заняты‚ приоритет — единый 8-800.
- Горячая линия Отделения по Москве и МО: 8 (495) -87— (маскировка последних 4 цифр)
- Справочно-информационный бюро (Солнцево): 8 (495) -87—
- Телефон для работодателей и юрлиц (инспекция): 8 (495) -50—
- Дополнительные линии Отделения: 8 (495) -87—‚ 8 (812) -77-*-
Режим работы (График приема посетителей)
Прием осуществляется по предварительной записи (через Госуслуги‚ сайт СФР или по телефону 8-800). Без записи вход возможен только в исключительных случаях.
- Понедельник‚ среда‚ пятница: 09:00 – 13:00 (в дни‚ предшествующие праздничным — до 12:00).
- Вторник‚ четверг: 14:00 – 18:00.
- Суббота‚ воскресенье: Выходной.
График может меняться‚ уточняйте на сайте или по телефону 8-800 перед визитом.
Главное Управление (Отделение) СФР по г. Москве и Московской области
Вышестоящий орган для решения сложных спорных вопросов‚ жалоб и апелляций.
- Адрес (приемная): г. Москва‚ Орликов переулок‚ д. 3‚ корп. А
- Почтовый адрес: 107078‚ г. Москва‚ Орликов пер.‚ д. 3‚ корп. А
- Телефон приемной/горячей линии: 8 (495) -87—
- E-mail для обращений: info77.sfr.gov.ru (или через форму на сайте)
Альтернативные способы связи (Без очередей)
Рекомендуем использовать дистанционные сервисы — это быстрее и удобнее:
- Личный кабинет на Госуслугах (gosuslugi.ru): подача заявлений‚ отслеживание статуса‚ запись на прием.
- Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru — раздел «Обращения»‚ онлайн-приемная‚ калькуляторы пенсий.
- Мобильное приложение «СФР»: доступно в App Store‚ RuStore‚ Google Play.
- Официальная группа ВКонтакте: «Клиентская служба Солнцево‚ Ново-Переделкино‚ Внуково‚ Тропарево» — новости‚ инфографика‚ ответы на частые вопросы.
- Почтовые отправления: заказным письмом с вложением на адрес: 107078‚ г. Москва‚ Орликов пер.‚ д. 3‚ корп. А.
Важные примечания и частые ошибки
- Филиал №13 (ул. Стасовой‚ 14) — закрыт/переехал. Не идите по старым адресам из интернета 2022 года и ранее.
- Адрес Домостроительная‚ 2А — недействителен. Офис переехал в корпус 2 по тому же адресу (д. 1).
- Номер 8 (495) -50-19-17 — это линия для работодателей (отчетность‚ взносы‚ травматизм). Физическим лицам лучше звонить на 8-800.
- Сотрудники СФР никогда не просят диктовать СМС-коды‚ пароли от Госуслуг или номера карт по телефону. Берегитесь мошенников!
Краткая шпаргалка: куда звонить в первую очередь?
| Ситуация | Куда обращаться |
|---|---|
| Общий вопрос по пенсии/пособию/стажу | 8 (800) -00-00-01 (круглосуточно‚ бесплатно) |
| Записаться в офис на ул. Домостроительная | Госуслуги / Приложение СФР / 8 (800) -00-00-01 |
| Вопрос по страховым взносам (работодатель/ИП) | 8 (495) -50— (спец; линия) |
| Жалоба на работу Солнцевского офиса | Горячая линия ГУ СФР по Москве: 8 (495) -87— |
Информация актуализирована на основе открытых источников СФР и Госуслуг на . Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график на sfr.gov.ru или в приложении.