С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России объединён с Фондом социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР). Поэтому все вопросы, связанные с пенсиями, пособиями, материнским капиталом и социальными выплатами, жители Ростова-на-Дону и Ростовской области теперь решают в клиентских службах СФР.
Единый контактный телефон
По всем вопросам работает единая горячая линия: 8 (800) -00— (звонок бесплатный по всей России).
Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Отделение по Ростовской области»).
Адреса клиентских служб в Ростове-на-Дону
- пер. Доломановский, д. 55/16 (индекс 344011) — центральный офис отделения;
- пр. Стачки, д. 42 (индекс 344004);
- ул. Жмайлова, д. 3 (индекс 344000);
- пр-т Королёва, д. 12, корп. Б (индекс 344113);
- ул. Фрунзе, д. 5, корп. 2 (индекс 344012);
- ул. Селиванова, д. 64, корп. 112 (индекс 344012);
- ул. Ереванская, д. 1, корп. 7 (индекс 344025).
Режим работы клиентских служб
График приёма граждан в большинстве клиентских служб Ростова-на-Дону и области единый:
- Понедельник – среда: с 08:00 до 17:00 (уточняйте по телефону);
- Четверг: с 08:00 до 18:00 — удлинённый день приёма;
- Пятница: с 08:00 до 16:45;
- Последняя суббота месяца: с 08:00 до 14:45;
- Воскресенье: выходной.
Отделения в городах Ростовской области
Клиентские службы СФР работают практически во всех городах и районах области. Наиболее крупные из них:
- Таганрог — ул. Петровская, д. 76;
- Шахты — ул. Шишкина, д. 162;
- Новочеркасск — пр-т Платовский, д. 74;
- Волгодонск — ул. Маршала Кошевого, д. 2;
- Батайск — ул. Энгельса, д. 200;
- Новошахтинск — ул. Ленина, д. 6;
- Каменск-Шахтинский — ул. Гагарина, д. 68;
- Азов — ул. Московская, д. 36, корп. 2 и ул. Первомайская, д. 94;
- Аксай — ул. Садовая, д. 12А, корп. 3;
- Гуково, ул. Герцена, д. 106;
- Донецк — квартал 12, д. 18, корп. 1;
- Сальск — ул. Ленина, д. 45, корп. А;
- Миллерово — ул. Ленина, д. 16;
- Белая Калитва — ул. Энгельса, д. 33;
- Красный Сулин — ул. Победы, д. 2;
- Зверево, ул. Обухова, д. 46, корп. А;
- Морозовск — ул. Коммунистическая, д. 152;
- Цимлянск, пер. Газетный, д. 34;
- Зерноград, ул. Мира, д. 18;
- Пролетарск — пр. 50 лет Октября, д. 33, корп. А;
- Семикаракорск — пер. Зелёный, д. 18.
Какие услуги можно получить
- Назначение и перерасчёт страховых и социальных пенсий;
- Оформление единого пособия на детей и выплат малоимущим;
- Выдача сертификата на материнский (семейный) капитал и распоряжение его средствами;
- Оформление СНИЛС и справок о состоянии индивидуального лицевого счёта;
- Выплаты по больничным листам, пособия по беременности и уходу за ребёнком;
- Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) и набор социальных услуг;
- Выплаты участникам СВО и членам их семей.
Руководство отделения
Управляющим Отделения СФР по Ростовской области с июня 2024 года является руководитель (фамилия скрыта: *) — специалист с многолетним опытом работы в пенсионной системе региона, награждённая почётными грамотами ПФР и Минтруда России.
Дистанционные сервисы
Большинство услуг доступно без личного визита:
- через портал Госуслуги (gosuslugi.ru);
- в личном кабинете на сайте sfr.gov.ru;
- по телефону горячей линии 8 (800) -00—.
Важно: перед визитом рекомендуем уточнить актуальный график работы конкретной клиентской службы по телефону горячей линии или на официальном сайте, так как расписание может меняться в праздничные дни.