С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый ведомство — Социальный фонд России (СФР)․ Несмотря на смену названия, граждане продолжают искать информацию по старым запросам «Пенсионный фонд реквизиты телефон»․ Ниже представлена подробная справка по актуальным контактам, реквизитам для платежей и правилам обращения в контакт-центр на ․

Единый федеральный номер горячей линии СФР

Главный канал связи для консультаций по всем вопросам (пенсии, пособия, материнский капитал, больничные, страховые взносы) — это бесплатный федеральный номер единого контакт-центра (ЕКЦ):

• 8 (800) -00-00-01 — единый номер горячей линии СФР (ранее ПФР)․

Важно: Звонок по номеру ###-###-#### бесплатен с мобильных и стационарных телефонов на всей территории Российской Федерации․

Режим работы и навигация по меню

Контакт-центр работает в режиме, удобном для жителей разных часовых поясов․ При звонке действует интерактивное голосовое меню (IVR):

1. Первая линия (общая консультация): Ответы на типовые вопросы, информация о статусе заявления, сроках рассмотрения, перечне документов․
2. Вторая линия (персонифицированная информация): Для получения данных по конкретному застрахованному лицу (размер пенсии, начисленные баллы, история взносов)․ Требуется идентификация (СНИЛС, паспорт, кодовое слово или прохождение голосовой верификации)․

Региональные номера и отделения

Помимо федерального номера, в некоторых субъектах РФ действуют собственные региональные горячие линии или многоканальные телефоны территориальных отделений СФР․

Примеры региональных контактов (справочно):

• Новосибирская область: ###-###-#### (многоканальный телефон отделения)․
• Нижегородская область: Звонок на федеральный номер с последующим переводом на оператора 2 линии региона․
• Республика Татарстан (Бавлинский район): Адрес: 423930, г․ Бавлы, ул․ Куйбышева, д․ 20․ Телефон: * (скрыт по правилам безопасности)․
• Псковская область: Информация об изменении номеров регулярно публикуется на сайте регионального отделения․

Полный актуальный список адресов и телефонов всех территориальных органов доступен на официальном портале sfr․gov․ru в разделе «Контакты» с выбором вашего региона․

Адреса Центрального аппарата СФР (юридические реквизиты)

Для официальной переписки, направления претензий или судебных исков используются адреса Центрального аппарата:

• Москва: 119991, г․ Москва, ул․ Шаболовка, д․ 4, стр․ 1․
• Санкт-Петербург: 194214, г․ Санкт-Петербург, пр․ Энгельса, д․ 73․
• Пример адреса отделения (СПб): 192007, Санкт-Петербург, ул․ Расстанная, д․ 20, литер К․ Телефон ЕКЦ: ###-###-####․

Примечание: Конкретные адреса мест приема граждан в вашем населенном пункте могут отличаться от юридических адресов Центрального аппарата․ Уточняйте их на сайте СФР или по телефону 8 (800) -00-00-01․

Реквизиты для уплаты страховых взносов (2026 год)

С введением Единого налогового счета (ЕНС) и Единого налогового платежа (ЕНП) порядок перечисления взносов кардинально изменился․ Реквизиты «Пенсионного фонда» как отдельного получателя больше не используются для большинства плательщиков․

Основной порядок (ЕНП):

• Получатель: Федеральная казначейство (Казначейство России)․
• КБК (Код по бюджетной классификации): Устанавливается ежегодно приказом Минфина (для 2024–2026 гг․ используются актуальные коды на взносы по ОПС, ОМС, ВНИМ, НС/ПЗ)․
• ОКТМО: Код муниципального образования плательщика․
• Показатель основания платежа: «ТП» (текущий платеж)․
• Показатель налогового периода: Код квартала/месяца/года (например, ГД․00․2026)․
• Показатель номера документа / Дата документа: 0 / 0․

Исключения (когда нужны старые реквизиты СФР):

Отдельные категории плательщиков (некоторые бюджетные организации, платежи за прошлые периоды до 2023 г․, добровольные взносы за себя — ВН/М) могут требовать уточненных реквизитов․ Найти их можно:

1. На сайте sfr․gov․ru → Выбрать регион (стрелка в правом верхнем углу) → Вкладка «Страхователям» → «Информация для жителей региона» → «Реквизиты для уплаты взносов»․
2. В личном кабинете на портале Госуслуги или сайте СФР․
3. По телефону 8 (800) -00-00-01 (оператор 2 линии после идентификации)․

Альтернативные каналы связи

Не всегда удобно звонить по телефону․ СФР предоставляет цифровые сервисы:

• Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): Просмотр пенсионных коэффициентов, заказ справок, отслеживание заявлений, запись на прием․
• Личный кабинет на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru): Расширенный функционал для страхователей и работодателей․
• Мобильное приложение «СФР»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore․
• Чат-бот в Telegram / на сайте: Быстрые ответы на типовые вопросы без ожидания оператора․
• Электронная приемная (интернет-приемная) на sfr․gov․ru: Для написания официальных обращений, жалоб, предложений с прикреплением сканов документов․
• Почта России: Прием заявлений о назначении пенсий и пособий в отделениях связи (услуга «Пенсия по почте»)․
• МФЦ (Мои Документы): Прием документов и консультации на местах․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Изменился ли номер горячей линии в 2024–2026 годах?

Нет, номер 8 (800) -00-00-01 действует стабильно с момента создания Единого контакт-центра․ Старые номера ПФР (например, ###-###-#### или региональные 10-значные) более не используются для входящих звонков граждан․

Как дозвониться, если линия занята?

• Звоните в непиковые часы (ранним утром или ближе к закрытию)․
• Используйте функцию «Обратный звонок» в личном кабинете на Госуслугах или сайте СФР — оператор перезвонит вам в удобное время․
• Задайте вопрос чат-боту или напишите через интернет-приемную — срок ответа по закону до 30 дней, на практике часто быстрее․

Можно ли узнать реквизиты отделения по телефону?

Да, оператор ЕКЦ по федеральному номеру 8 (800) -00-00-01 сообщает адрес и режим работы ближайшего к вам отделения СФР или МФЦ после уточнения адреса регистрации/проживания․

Краткая шпаргалка по контактам на

Резюме: Забудьте о старом названии «ПФР» и старых реквизитах для платежей․ Используйте единый номер 8 (800) -00-00-01 для консультаций, сайт sfr․gov․ru для актуальных адресов отделений в вашем регионе и реквизиты ЕНП (Казначейство России) для уплаты страховых взносов․ Для персонифицированных данных обязательно подготовьте СНИЛС и паспорт перед звонком или войдите в Личный кабинет․