С 2023 года Пенсионный фонд России объединён с Фондом социального страхования в единую организацию, Социальный фонд России (СФР). Однако жители Пятигорска по-прежнему часто называют его «пенсионным фондом», ведь именно сюда обращаются по вопросам назначения, перерасчёта и выплаты пенсий. В этой статье собрана актуальная информация о том, как связаться со специалистами фонда в Пятигорске.

Адрес отделения СФР в Пятигорске

Клиентская служба Социального фонда России по городу-курорту Пятигорску расположена по адресу:

• Адрес: Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Кузнечная, д. 26а
• Организация: Отделение СФР по Ставропольскому краю (бывшее УПФР по городу-курорту Пятигорску)

Телефоны по вопросам пенсии

Для консультаций по пенсионным вопросам жители Пятигорска могут воспользоваться следующими номерами:

• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): 8 (800) -00—01
• Горячая линия территориального управления: 8 (8793) —97
• Телефон для записи на приём: уточняется через единый контакт-центр 8 (800) -00-**-01

Звонок на номер единого контакт-центра бесплатный со всех телефонов — как мобильных, так и стационарных. Операторы отвечают на вопросы о назначении пенсии, размере выплат, индексации, пенсионных накоплениях, материнском капитале и других социальных услугах.

Режим работы клиентской службы

• Понедельник – четверг: с 8:30 до 17:30
• Пятница: с 8:30 до 16:15
• Суббота, воскресенье: выходные дни

В праздничные дни график работы может меняться — актуальное расписание публикуется на официальном сайте СФР.

Как записатся на приём

Чтобы избежать очередей, рекомендуется записаться на приём заранее. Сделать это можно несколькими способами:

1. По телефону единого контакт-центра 8 (800) -00-**-01;
2. Через портал Госуслуги — в личном кабинете выберите нужную услугу и удобное время визита;
3. На официальном сайте СФР (sfr.gov.ru) в разделе электронных услуг;
4. Лично в клиентской службе по адресу ул. Кузнечная, 26а.

Какие вопросы решают по телефону

По телефону горячей линии специалисты СФР консультируют по следующим темам:

• назначение страховой, социальной и накопительной пенсии;
• перерасчёт и индексация пенсионных выплат;
• сведения о состоянии индивидуального лицевого счёта;
• пенсионные накопления и негосударственные пенсионные фонды;
• материнский (семейный) капитал;
• единое пособие на детей и другие меры социальной поддержки;
• социальный контракт и выплаты ветеранам, инвалидам.

Онлайн-обращения

Многие вопросы можно решить дистанционно, не посещая отделение. Через личный кабинет на сайте СФР или портал Госуслуги жители Пятигорска могут заказать справку о размере пенсии, подать заявление о назначении выплат, получить выписку из лицевого счёта и направить обращение в фонд.

Полезные советы

• Перед звонком подготовьте СНИЛС и паспортные данные — они потребуются для идентификации;
• Наиболее загруженные часы на горячей линии — утро понедельника, лучше звонить во второй половине дня;
• Если вопрос требует подачи документов, уточните по телефону их перечень, чтобы не приходить повторно.

Таким образом, получить консультацию по пенсии в Пятигорске можно по бесплатному номеру 8 (800) -00-**-01 или лично в клиентской службе СФР по адресу: ул. Кузнечная, 26а.