На территории поселка Путилково Красногорского городского округа Московской области функционирует Единый офис клиентского обслуживания Социального фонда России (СФР) (ранее — Пенсионный фонд РФ / ПФР). Данное структурное подразвление входит в состав Филиала №9 Отделения СФР по г. Москве и Московской области. Ниже представлена актуальная на информация о режиме работы‚ адресах и контактных телефонах для посещения и удаленного обращения.
Адреса офисов клиентского обслуживания
На данный момент основным местом приема граждан в Путилково является офис‚ расположенный на территории МТВК «Гринвуд». Также актуален адрес главного управления филиала для отдельных категорий обращений (прием руководства).
Основной офис (Клиентская служба Путилково)
- Адрес: Московская область‚ Красногорский район‚ 69 км МКАД‚ д. Путилково‚ МТВК «Гринвуд»‚ стр. ** (1 этаж).
- Почтовый индекс: 143441.
- Ориентир: ТЦ «Гринвуд»‚ первый этаж‚ отдельный вход со стороны парковки.
Адрес Филиала №9 (Приемная дирекции / Администрация)
- Адрес: г. Москва‚ ул. Щукинская‚ д. **.
- Данный адрес используется для направления письменных обращений‚ апелляций и личного приема к руководству филиала (по предварительной записи).
Контактные телефоны (частично маскированы)
Для связи с офисом в Путилково и справочно-информационной службой филиала используются следующие номера. Последние цифры номеров скрыты в целях информационной безопасности.
| Направление / Служба | Номер телефона | Режим работы телефона |
|---|---|---|
| Единая горячая линия СФР (федеральная) | 8 (800) -00-00-01 | Круглосуточно / Автоинформатор |
| Справки и запись на прием в Путилково (Автоинформатор / Оператор) | 8 (498) -68— | Пн–Чт 09:00–18:00‚ Пт 09:00–16:45 |
| Отдел по работе с обращениями граждан (Путилково) | 8 (498) -68— | Пн–Чт 09:00–18:00‚ Пт 09:00–16:45 |
| Дополнительный телефон клиентской службы (Путилково) | 8 (498) -68— | Пн–Чт 09:00–18:00‚ Пт 09:00–16:45 |
| Приемная директора / зам. директора Филиала №9 (Щукинская) | 8 (498) -68—; 8 (499) -90— | Пн–Чт 09:00–18:00‚ Пт 09:00–16:45 |
График работы офиса в Путилково (Прием граждан)
Внимание: График приема посетителей в клиентской службе Путилково установлен следующим образом. Обязательно учитывайте перерыв на обед и сокращенный день в пятницу.
Режим приема посетителей (Окна клиентского сервиса):
- Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни
Перерыв на обед (Окна не работают):
- Ежедневно с 13:00 до 13:45.
Как записаться на прием
С 2023–2024 годов личный прием в офисах СФР осуществляется преимущественно по предварительной записи. Это позволяет избежать очередей и гарантирует‚ что специалист будет готов к решению вашего вопроса.
- Портал «Госуслуги» (Госуслуги.Ру / Приложение): Раздел «Пенсионы‚ пособия и льготы» → «Записаться в клиентскую службу СФР» → Выбрать «Московская область» → «Красногорский район» → «Клиентская служба Путилково (д. Путилково‚ МТВК Гринвуд‚ стр. 27)».
- Телефонная запись: По номерам 8 (498) -68-*- или 8 (498) -68—* в часы работы телефонов (Пн–Чт 09:00–18:00‚ Пт 09:00–16:45).
- Информационные терминалы: Находясь в офисе‚ можно взять талон на текущий день или ближайшие даты через терминал электронной очереди в холле (1 этаж).
- Личный кабинет СФР: На сайте lk.sfr.gov.ru в разделе «Запись на прием».
Основные услуги‚ оказываемые в офисе Путилково
В Клиентской службе Путилково можно получить консультацию и оформить документы по следующим направлениям:
- Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пенсий и пособий (по инвалидности‚ по случаю потери кормильца‚ социальное пособие).
- Выплата материнского (семейного) капитала и управление средствами.
- Оформление пособий по беременности и родам‚ пособий на детей до 1.5 и 3 лет‚ единовременных пособий при рождении.
- Единое пособие (на детей до 17 лет‚ беременным), прием документов и консультации по расчету дохода.
- Выдача СНИЛС (первичная регистрация‚ замена при смене паспортных данных).
- Формирование индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК)‚ исправление ошибок в трудовой истории (СТАЖ).
- Вопросы обязательного пенсионного страхования для самозанятых‚ ИП‚ нанимателей.
- Работа с обращениями граждан (жалобами‚ заявлениями‚ запросами справок).
Какие документы взять с собой
Перечень документов зависит от конкретной услуги‚ но базовый пакет почти всегда включает:
- Оригинал паспорта РФ (или документа‚ его заменяющего).
- Оригинал СНИЛС (зеленая карточка или уведомление в новом формате).
- Документы‚ подтверждающие право на выплату (трудовая книжка/СТАЖ‚ свидетельства о рождении детей‚ справки о заработке‚ медицинские заключения и т.д.).
- Реквизиты банковского счета/карты «Мир» для выплат (если меняете способ получения).
Совет: Точный список документов для вашей ситуации лучше уточнить на портале Госуслуг при записи на прием или по телефону справки.
Особенности посещения офиса в МТВК «Гринвуд»
- Вход: Отдельный вход в клиентскую службу расположен с торца здания (со стороны парковки/подъездных путей)‚ не через главный вход торгового центра.
- Парковка: Доступна наземная парковка ТЦ «Гринвуд» (первые часы часто бесплатны‚ уточняйте на стоянке).
- Проходной режим: Вход в здание свободный‚ на ресепшене ТЦ обычно не задерживают‚ следуйте навигации «СФР / Пенсионный фонд / Клиентская служба».
- Электронная очередь: При входе заберите талон на терминале‚ выбрав нужную услугу (например‚ «Пенсионное обеспечение»‚ «Пособия»‚ «СНИЛС» и т.д.).
Альтернативные способы обращения (без визита в офис)
Большинство вопросов можно решить удаленно‚ не тратя время на дорогу:
- Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) — подача заявлений на пенсии‚ пособия‚ заказ справок (форма 139‚ история начислений)‚ изменение способа выплаты.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — полный цикл оформления большинства выплат.
- Приложение «СФР» (мобильное), уведомления‚ справки‚ запись на прием‚ чат-бот.
- Почта России — отправка заявлений и копий документов заказным письмом с вложением на адрес: 143441‚ Московская область‚ Красногорский район‚ д. Путилково‚ МТВК Гринвуд‚ стр. **.
- МФЦ (Мои Документы) — в Красногорске и близлежащих населенных пунктах (Нахабино‚ Опалиха‚ Ивантеевка) также принимают документы для СФР.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Работает ли офис в субботу?
Нет. График работы: Понедельник–Четверг 09:00–18:00‚ Пятница 09:00–16:45. Суббота и Воскресенье — выходные.
Можно ли прийти без записи?
Теоретически — да‚ если есть свободные слоты в электронной очереди на текущий момент. Но на практике настоятельно рекомендуется записаться заранее через Госуслуги или по телефону‚ иначе риск уйти не принятым высок (особенно в периоды индексаций и массовых выплат).
Как получить справку 139 (для банка/работодателя) без визита?
Скачайте в Личном кабинете СФР или на Госуслугах (раздел «Справки и выписки» → «Справка о индивидуальном пенсионном коэффициенте и страховом стаже»). Она формируется мгновенно с электронной подписью и принимается во всех банках.
Что делать‚ если телефон не берет трубку?
Линии часто перегружены. Используйте:
- Федеральную горячую линию 8 (800) -00-00-01 (работает в расширенном режиме).
- Чат-бота в приложении СФР или на сайте sfr.gov.ru.
- Запись на прием через Госуслуги (не требует звонка).
Резюме
Клиентская служба СФР в Путилково — это удобный точечный офис для жителей западного направления МО (Путилково‚ Опалиха‚ Нахабино‚ Красногорск‚ Истра). Ключевые параметры для визита в 2026 году:
- Адрес: д. Путилково‚ МТВК Гринвуд‚ стр. **‚ 1 этаж.
- Часы приема: Пн–Чт 09:00–18:00‚ Пт 09:00–16:45 (обед 13:00–13:45).
- Телефон справок/записи: 8 (498) -68—.
- Главное правило: Записывайтесь заранее через Госуслуги или ЛК СФР.
Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Офисы и контакты» или по телефону справки.