С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Клиентский отдел в Пскове продолжает выполнять все функции по назначению и выплате пенсий, пособий, предоставлению государственных услуг и ведению индивидуального лицевого счета застрахованных лиц. В данной статье собрана актуальная информация для посещения отделения.

Адрес и контактная информация

Главный клиентский сервис СФР в Псковской области находится по адресу:

• Адрес: г. Псков, ул. , д. (здание управления СФР по Псковской области).
• Телефон единой справочной службы (бесплатно по России): 8-800—.
• Телефон управления по области: +7 () —.
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → Псковская область).
• Электронная почта для обращений: @sfr.gov.ru.

Режим работы

Стандартный график приема граждан в клиентском сервисе Пскова:

Обратите внимание: В преддверии праздников график может меняться. Рекомендуется заранее записаться на прием через «Госуслуги» или по телефону 8-800—*, чтобы не стоять в очереди.

Основные услуги клиентского отдела

В отделении СФР в Пскове можно получить следующие услуги:

1. Назначение пенсий: страховая по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальная пенсия.
2. Назначение пособий: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, на первых необходимых вещах для новорожденного (единовременное), ежемесячное на ребенка (в т.ч. единое пособие).
3. Маткапитал: оформление свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
4. Работа с ИЛС (Индивидуальным лицевым счетом): уточнение страхового стажа, заработков до 2002 года, корректировка персональных данных (смена фамилии, имени, паспортных данных).
5. Выдача справок: о стаже, о пенсионных коэффициентах (ИПК), о выплаченных суммах (для банков, виз, судов).
6. Смены способа получения выплат: перевод на карту «Мир», в почтовое отделение (Почта Банк), смену банка-оператора.
7. Реабилитация инвалидов: оформление ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), направление на МСЭ.

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

Личный прием без предварительной записи возможен, но время ожидания может достигать 1–2 часов. Лучше записаться заранее:

Вариант 1: Через портал «Госуслуги» (самый быстрый)

• Заходите в раздел «Назначение пенсий, пособий и справок» → «Первичный прием в Социальном фонде России».
• Выбираете регион: Псковская область → город Псков.
• Выбираете удобную дату и временной слот (обычно интервалы по 15–20 минут).
• Получаете уведомление с QR-кодом/номером талона на телефон и email.

Вариант 2: По телефону

• Звоните на горячую линию: 8-800—*.
• Сообщите оператору цель визита и паспортные данные.
• Оператор зафиксирует время визита.

Вариант 3: Через терминал в холле отделения

• При входе в здание управления СФР установлены инфокиоски.
• Приложите паспорт или введите СНИЛС.
• Выберите услугу и свободное время (если есть слоты на текущий день).

Необходимые документы (базовый пакет)

Список документов зависит от конкретной услуги, но обязательно при любом визите нужно иметь с собой:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с номера, либо в приложении «Госуслуги»).
• Заявление (можно заполнить на месте по образцу или заранее на «Госуслугах»).

Примеры дополнительных документов:

• Для пенсии по старости: трудовая книжка (оригинал), документы о заработках до 2002 г. (если есть), свидетельства о рождении детей, воинский билет.
• Для маткапитала: свидетельства о рождении/усыновлении детей, паспорта родителей.
• Для пособий по уходу за ребенком: справка с работы второго родителя о том, что он не получал пособие, решение о родительском отпуске.

Территориальные органы (ТО) в Псковской области

Помимо главного управления в г; Пскове, на территории области функционируют территориальные органы, обслуживающие районы:

• ТО г. Великие Луки: ул. , д. .
• ТО Невельский район: г. Невель, ул. , д. .
• ТО Островский район: г. Остров, ул. , д. .
• ТО Порховский район: г. Порхов, ул. , д. .
• И другие районные отделения (Печорский, Плюсский, Псковский, Пустошкинский и др.).

Полный перечень с телефонами руководителей (ФИО замаскированы: *) доступен в реестре на сайте СФР.

Цифровые сервисы: как решить вопрос без визита

Большинство вопросов решается дистанционно через Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru или портал Госуслуг:

• Проверка страхового стажа и коэффициентов (ИПК).
• Подача заявления на пенсию/пособие/маткапитал с прикреплением сканов документов.
• Заказ справок (приходят в личный кабинет или на почту).
• Смена способа получения пенсии.
• Написание обращения/жалобы с отслеживанием статуса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные советы перед визитом

1. Подготовьте копии: Специалистам часто нужны копии страниц паспорта, трудовой книжки, свидетельств о рождении детей. Сделайте их дома, в отделении может быть очередь к ксероксу или он может быть занят.
2. Проверьте данные заранее: Зайдите в ЛК Госуслуг/СФР за неделю до визита. Убедитесь, что ФИО, дата рождения, адрес регистрации и стаж отображены верно. Ошибки проще исправить дистанционно.
3. Возьмите папку/файл: Для удобства хранения оригиналов и копий.
4. Уточните вход: В здании управления по ул. * может быть контроль проходной (паспортный режим). Забирайте паспорт из сумки заранее.