Актуально на:
С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Несмотря на смену названия‚ для жителей Стерлитамака и Стерлитамакского района Республики Башкортостан адрес обращения и перечень услуг остались прежними. В данной статье собрана актуальная контактная информация‚ режим работы и основные функции управления.
Общие сведения и статус организации
Полное наименование: Государственное учреждение — Управление Социального фонда России по Республике Башкортостан в Стерлитамакском районе и г. Стерлитамак (ранее — Управление ПФР).
- ИНН: 0268021903 (управление) / 0242004332 (учетные записи могут отличаться)
- ОГРН: 102020172 (частично скрыт)
- Ведомственная подчиненность: Социальный фонд России (СФР)
- Территория обслуживания: город Стерлитамак‚ Стерлитамакский район
Адрес и контакты (с частичной маскировкой персональных данных)
Основной офис (Приемная)
Адрес: 453130‚ Республика Башкортостан‚ г. Стерлитамак‚ ул. Гоголя‚ д. 12 к. 1 (корпус 1)
Примечание: В некоторых справочниках адрес указывается как «ул. Гоголя‚ 124/1» или «124к1».
Телефоны
- Единая горячая линия СФР (федеральная‚ бесплатно по РФ): 8 (800) *— (ранее ###-###-####)
- Справочно-информационная служба управления (местные номера): +7 (3473) ౼ / ౼ (точные добавочные номера уточняйте на официальном сайте или через единую линию)
Руководство (ФИО частично скрыты)
- Начальник управления: Галиакберова Н. К. (Наиля Каюмовна) — на посту с октября 2015 г. (данные по открытым источникам на 2024-2026 гг.)
- Заместители начальников / Начальники отделов: Иванова А. Ф. (Алия Фарвазовна) и др. — конкретные должности и контактные телефоны служебных лиц не публикуются в открытом доступе в целях безопасности.
Режим работы и прием граждан
Важно: С переходом на «одно окно» и развитие электронных сервисов личный прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи (через Госуслуги‚ сайт СФР или по телефону).
| День недели | Часы приема посетителей | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 (уточняйте на месте) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Сокращенный день (предвыходной) |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | Прием не ведется |
Режим работы терминалов самообслуживания и информационных киосков в холле управления обычно соответствует рабочим часам здания (без перерыва на обед).
Основные услуги и функции управления
Управление СФР в Стерлитамаке обеспечивает реализацию следующих направлений:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых‚ социальных пенсий‚ пенсий за выслугу лет‚ выплат по случаю потери кормильца.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств‚ направление средств на улучшение жилищных условий‚ образование‚ накопительную часть пенсии матери‚ ежемесячные выплаты до 3 лет и до 18 лет (при низких доходах).
- Социальные выплаты и пособия: пособия по беременности и родам‚ пособия по уходу за ребенком до 1‚5 и 3 лет‚ ежемесячные выплаты при рождении первых/вторых детей (пособия Путиной)‚ выплаты семьям с детьми 8-17 лет.
- Инвалидность и реабилитация: взаимодействие с МСЭ (бюро МСЭ находится отдельно‚ но документы часто принимаются через СФР)‚ выплата ЕДВ‚ НСУ‚ компенсаций за ТРС‚ санаторно-курортное лечение.
- Работа с застрахованными лицами: формирование индивидуального личного счета (ИЛС/СНИЛС)‚ корректировка страховой стажа‚ выдача выписок из ИЛС.
- Социальное страхование (бывш. ФСС): временная нетрудоспособность (больничные — теперь в электронном виде)‚ материнство‚ оплата отпусков работникам‚ страховые взносы (контроль за перечислением работодателями).
Электронные сервисы: как решить вопрос без визита
Большинство вопросов решается дистанционно. Рекомендуемые каналы:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): основной канал для подачи заявлений на пенсии‚ пособия‚ Материнский капитал‚ получения выписок из ИЛС.
- Личный кабинет застрахованного лица на сайте СФР (sfr.gov.ru): просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК)‚ стажа‚ истории взносов‚ заявление на досрочную пенсию и др.
- Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android): удобный доступ к личному кабинету‚ пуш-уведомления о платежах.
- Почта России: подача документов через отделения связи (список бланков и адреса уточняйте на сайте).
- МФЦ (Мои Документы) в Стерлитамаке: прием документов для СФР (адреса МФЦ: ул. Ленина‚ ; ул. Халфина‚ и др.).
Клиентская служба (на правах отдела) в Стерлитамакском районе
Для жителей сельских населенных пунктов Стерлитамакского района функционирует Клиентская служба (на правах отдела). Она находится по тому же адресу (ул. Гоголя‚ 12/1) или имеет отдельные точки приема в крупных селах (например‚ с. Большой Куганак‚ с. Ашкадар и др. — график выездного приема уточняйте по телефону управления).
Как записаться на прием (предварительная запись)
Очередь в живою формируется по талонам в терминале самообслуживания в холле‚ но гарантированное время дает только предзапись:
- Через Госуслуги: раздел «Пенсины‚ пособия и льготы» → «Записаться на прием в СФР» → выбрать «Республика Башкортостан» → «Стерлитамак‚ ул. Гоголя‚ 12/1».
- По телефону 8 (800) *— (автоинформатор или оператор).
- Через виджет записи на сайте sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → «Записаться на прием»).
Досудебное обжалование решений
Если вы не согласны с решением управления (отказ в назначении пенсии‚ расчете стажа‚ сумме выплаты):
- Жалоба вышестоящему руководству: Начальнику Управления СФР по Республике Башкортостан (г. Уфа‚ ул. ‚ д. ) или непосредственно в Центральный аппарат СФР (г. Москва).
- Через Личный кабинет на Госуслугах/СФР: раздел «Обращения» → «Подать жалобу на решение/действие (бездействие)».
- В суд: по месту нахождения управления (Стерлитамакский городской суд) или по месту жительства истца.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
В: Где находится отделение в с. Большой Куганак?
О: В с. Большой Куганак может функционировать пункт выездного приема или отделение МФЦ‚ уполномоченное принимать документы для СФР. Адрес: ул. Ленина‚ д. (уточняйте актуальность по телефону управления). Основной офис для района, в г. Стерлитамак.
В: Как узнать‚ пришли ли деньги на пенсию/пособие?
О: В Личном кабинете СФР / Госуслуг (раздел «Платежи и выплаты»)‚ по смс-информированию (если подключено)‚ в приложении банка-получателя или по телефону контакт-центра 8-800-*—.
В: Нужен ли СНИЛС пластиковой карты?
О: Нет‚ с 2019 года выдача зеленых пластиковых карт прекращена. СНИЛС — это номер (11 цифр)‚ который присваивается один раз на всю жизнь. Подтверждением является уведомление (бумажка) или запись в Личном кабинете.
Схема проезда к офису (ул. Гоголя‚ 12/1)
Офис находится в центральной части города‚ вблизи пересечения с ул. Ленина и пр. Ильича.
- Общественный транспорт: Остановка «Управление ПФР / СФР» или «ул. Гоголя» (маршрутки № ‚ ‚ автобусы № ‚ троллейбусы № ).
- Автомобиль: Парковка у здания ограничена (мало мест)‚ рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (ул. Ленина‚ ул. Карла Маркса) с учетом парковочных зон.
- Навигаторы: Введите «СФР Стерлитамак» или «Социальный фонд России Стерлитамак» — координаты заведены в Яндекс.Картах‚ 2ГИС‚ Google Maps.